置業顧問，或者說有一個更通俗的稱呼：賣房子的。
在很多人看來，置業顧問就像是一場青春豪賭：他們用高強度的工作換來豐厚的回報，在他們臉上，夾雜著職業化的成熟和年輕本身的稚嫩。
在網易房產重慶的約訪中，置業顧問用自我解剖的方式坦露真心，毫不保留地向我們展示了他們的內心世界。在這個被生活的洪流裹挾前行的時代裡，他們的故事，也是你我的故事。
NO.017期賣房人：曾偉，27歲，魯能泰山7號銷售主管。“一次次積累的賣房經歷，讓我更堅定了職業態度，我們賣的不只是房子，還有服務……”
1.
大學期間，我學的專業是市場營銷，為了鞏固自己的專業知識，同時豐富自己的社會經驗，我利用閒暇時間從事了置業顧問助理的兼職工作，從中我慢慢了解了“置業顧問”這個職業，也逐漸認識了地產這個行業。
2015年，我大學畢業後，考慮到自己兼職期間已經接觸過房地產這一行，加上收入也比較可觀，於是我把目光堅定地瞄向了置業顧問這一職業，參加面試併成功進入了重慶一家本土房地產公司，開始了我的職業生涯。
2.
一開始，我從實習置業顧問做起，每天協助資歷老的置業顧問為客戶處理簽約、退稅、領合同等事宜，很多人會覺得細小繁瑣，是一份打雜的工作，我卻不這麼認為。
作為一個新人，我知道自己很多地方都很欠缺，所以更加認真對待。我每天閱讀相關行業知識並養成了記筆記的習慣，從地產行業相關的書籍，到大量房地產公眾號，不斷補充房地產基礎知識、銀行政策、物管法等內容，足足用了兩個大筆記本。
經歷了一個漫長而艱苦的學習過程後，我能感受到自己的“短板”在逐漸攻破，客戶的一次次肯定也讓我對這份工作越來越有信心。
經過一年多的積累，我取得了不俗的銷售業績，我想，是時候向更廣闊的平臺邁進了，於是在2016年8月，我加入了重慶魯能，來到了泰山7號項目。
3.
那時候，泰山7號正處於蓄客階段，也是我們置業顧問進行拓客的階段。在確定了主力產品和對應的目標客群后，我們開始在區域人流密集的地點進行外展拓客、派單、擺展，結束後立即開會分析當日接待效果，及時梳理彙總形成項目初期的客戶數據庫。
那段時間，剛好是重慶一年中最熱的時候，我每天下班都差不多在晚上10點以後，很辛苦，但很值得，在大家的共同努力下， 9月16日開盤當天，項目一經亮相便在市場中引起了很大反響，受到強烈追捧。項目無論是前期宣傳效果，還是首批次開盤業績，都取得了很好的成果。
4.
2018年4月，項目迎來了全新批次的大平層產品開盤。在人潮湧動的售樓部，我接待了一位頗有社會閱歷的客戶，劉先生，他是結束長期出差回到重慶任職的金領階層。
通過簡單溝通，我瞭解到，在他回重慶後，接觸到各個層面的朋友談到重慶發展時，都對中央公園板塊有很好的評價和預期。本著中央公園板塊是重慶對外打造的城市風貌展示區，跟他個人行業發展息息相關，於是在一次洽談業務結束後,劉先生抱著瞭解區域發展力和潛在客流的想法，來周邊考察未來社區入駐的情況。
正常接待下來，劉先生毫不掩飾地表達了對我們項目的喜愛，首先他有長期的一線城市工作經歷，對城市大平層的認知比較深，在項目區位及地段價值上，他給予了泰山7號很高的肯定。
進一步溝通後，我得知劉先生的工作特殊性，未來家人勢必會迴歸主城生活，在準確判斷了客戶的置業需求後，我仔細為他講解了適合他居住的每個戶型，並分析了該區位對他居住、出行、及工作帶來的便捷。看到客戶對心儀戶型朝向及樓層景觀面一再詢問，我很耐心的為他講解了樓棟位置，展示了現場視頻中各樓層段的景觀視野。客戶對我們172㎡的D1戶型超長的景觀陽臺非常感興趣，我又陪同他去工地外圍看了施工現場，進一步為他介紹了樓棟的具體位置和不同戶型看出去的景觀，劉先生這才定下心來，準備認購，並對我的服務給予了肯定。
5.
就在劉先生決定籤認購書時，同行的合作伙伴又叫他去看江北嘴的房子。劉先生對我感到有些不好意思，我表示理解，並幫他規劃了去江北嘴的較近路線。
稍晚些時候，我對劉先生進行回訪，他還沒有下定決心買哪裡，在客戶對兩個區域猶豫不決時，我以他行業未來發展的資源需求以及他的家庭結構為導向為他客觀分析了中央公園和江北嘴兩個板塊的優劣，來來回回大約2天時間，劉先生終於不再糾結，決心買我們的項目。
正當一街區即將再次開盤，我梳理客戶通知網選前，劉先生在電話裡說即將出差十天，網選後趕不及認購簽約，電話裡略帶焦急地向我說出自己的擔心後，我問了他的航班時間，然後向領導說明了此次情況，申請去機場幫助劉先生完成簽約認購。經領導允許後，我和財務帶上認購協議書、公司公章和POS機，趕去了機場，幫助他辦理了認購手續，最後目送他登機。
對於我們的此次的服務，劉先生感到很意外，但更多的是滿意。他說，我在講解和帶看過程中的細緻與周到，讓他覺得很暖心，而超出職責以外的服務，更讓他感動。
通過這次經歷，我更加體會到：對於置業顧問來說，對待客戶，應該多一點設身處地，多站在客戶角度上分析項目、樓棟、房源。每一位客戶眼中的房子都不一樣，只有瞭解客戶所需，以經驗判斷客戶在入住後將產生的需求，才會給予客戶最貼近他的選擇。這麼多年，置業顧問這個職業帶給我的最大成就，除了良好的業績，還有就是真正設身處地以每位客戶的眼光來衡量一個樓盤價值，我們賣的不止是房子，還為客戶甄選美好生活而服務。
6.
自打進入這一行，我就告訴自己要踏實，真誠地服務好每一位客戶。因為，只有客戶認可了你這個人，才會更加認可你所售的產品。我始終堅信一句話：人生沒有白走的路，每一步都算數。
如果說一開始進入這一行，是為了賺錢養活自己。那麼現在，我從事這份工作，則是發自內心的熱愛，它帶給我的最大快樂不是自己掙了多少錢，而是在賣房過程中，我獲得了客戶的信任並幫助客戶選到了自己中意的房子，它所帶來的喜悅感和成就感是金錢無法衡量的。
未來，我在工作上還有很長的路要走，希望能在魯能這個大平臺更好地提升自己，秉承魯能一直以來所堅持的“幸福產業發展商，美好生活創造者”理念，和團隊一起進步，取得更好的成績，也更好地回饋一直支持、信任我們的新老業主。
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