置业顾问，或者说有一个更通俗的称呼：卖房子的。
在很多人看来，置业顾问就像是一场青春豪赌：他们用高强度的工作换来丰厚的回报，在他们脸上，夹杂着职业化的成熟和年轻本身的稚嫩。
在网易房产重庆的约访中，置业顾问用自我解剖的方式坦露真心，毫不保留地向我们展示了他们的内心世界。在这个被生活的洪流裹挟前行的时代里，他们的故事，也是你我的故事。
NO.017期卖房人：曾伟，27岁，鲁能泰山7号销售主管。“一次次积累的卖房经历，让我更坚定了职业态度，我们卖的不只是房子，还有服务……”
1.
大学期间，我学的专业是市场营销，为了巩固自己的专业知识，同时丰富自己的社会经验，我利用闲暇时间从事了置业顾问助理的兼职工作，从中我慢慢了解了“置业顾问”这个职业，也逐渐认识了地产这个行业。
2015年，我大学毕业后，考虑到自己兼职期间已经接触过房地产这一行，加上收入也比较可观，于是我把目光坚定地瞄向了置业顾问这一职业，参加面试并成功进入了重庆一家本土房地产公司，开始了我的职业生涯。
2.
一开始，我从实习置业顾问做起，每天协助资历老的置业顾问为客户处理签约、退税、领合同等事宜，很多人会觉得细小繁琐，是一份打杂的工作，我却不这么认为。
作为一个新人，我知道自己很多地方都很欠缺，所以更加认真对待。我每天阅读相关行业知识并养成了记笔记的习惯，从地产行业相关的书籍，到大量房地产公众号，不断补充房地产基础知识、银行政策、物管法等内容，足足用了两个大笔记本。
经历了一个漫长而艰苦的学习过程后，我能感受到自己的“短板”在逐渐攻破，客户的一次次肯定也让我对这份工作越来越有信心。
经过一年多的积累，我取得了不俗的销售业绩，我想，是时候向更广阔的平台迈进了，于是在2016年8月，我加入了重庆鲁能，来到了泰山7号项目。
3.
那时候，泰山7号正处于蓄客阶段，也是我们置业顾问进行拓客的阶段。在确定了主力产品和对应的目标客群后，我们开始在区域人流密集的地点进行外展拓客、派单、摆展，结束后立即开会分析当日接待效果，及时梳理汇总形成项目初期的客户数据库。
那段时间，刚好是重庆一年中最热的时候，我每天下班都差不多在晚上10点以后，很辛苦，但很值得，在大家的共同努力下， 9月16日开盘当天，项目一经亮相便在市场中引起了很大反响，受到强烈追捧。项目无论是前期宣传效果，还是首批次开盘业绩，都取得了很好的成果。
4.
2018年4月，项目迎来了全新批次的大平层产品开盘。在人潮涌动的售楼部，我接待了一位颇有社会阅历的客户，刘先生，他是结束长期出差回到重庆任职的金领阶层。
通过简单沟通，我了解到，在他回重庆后，接触到各个层面的朋友谈到重庆发展时，都对中央公园板块有很好的评价和预期。本着中央公园板块是重庆对外打造的城市风貌展示区，跟他个人行业发展息息相关，于是在一次洽谈业务结束后,刘先生抱着了解区域发展力和潜在客流的想法，来周边考察未来社区入驻的情况。
正常接待下来，刘先生毫不掩饰地表达了对我们项目的喜爱，首先他有长期的一线城市工作经历，对城市大平层的认知比较深，在项目区位及地段价值上，他给予了泰山7号很高的肯定。
进一步沟通后，我得知刘先生的工作特殊性，未来家人势必会回归主城生活，在准确判断了客户的置业需求后，我仔细为他讲解了适合他居住的每个户型，并分析了该区位对他居住、出行、及工作带来的便捷。看到客户对心仪户型朝向及楼层景观面一再询问，我很耐心的为他讲解了楼栋位置，展示了现场视频中各楼层段的景观视野。客户对我们172㎡的D1户型超长的景观阳台非常感兴趣，我又陪同他去工地外围看了施工现场，进一步为他介绍了楼栋的具体位置和不同户型看出去的景观，刘先生这才定下心来，准备认购，并对我的服务给予了肯定。
5.
就在刘先生决定签认购书时，同行的合作伙伴又叫他去看江北嘴的房子。刘先生对我感到有些不好意思，我表示理解，并帮他规划了去江北嘴的较近路线。
稍晚些时候，我对刘先生进行回访，他还没有下定决心买哪里，在客户对两个区域犹豫不决时，我以他行业未来发展的资源需求以及他的家庭结构为导向为他客观分析了中央公园和江北嘴两个板块的优劣，来来回回大约2天时间，刘先生终于不再纠结，决心买我们的项目。
正当一街区即将再次开盘，我梳理客户通知网选前，刘先生在电话里说即将出差十天，网选后赶不及认购签约，电话里略带焦急地向我说出自己的担心后，我问了他的航班时间，然后向领导说明了此次情况，申请去机场帮助刘先生完成签约认购。经领导允许后，我和财务带上认购协议书、公司公章和POS机，赶去了机场，帮助他办理了认购手续，最后目送他登机。
对于我们的此次的服务，刘先生感到很意外，但更多的是满意。他说，我在讲解和带看过程中的细致与周到，让他觉得很暖心，而超出职责以外的服务，更让他感动。
通过这次经历，我更加体会到：对于置业顾问来说，对待客户，应该多一点设身处地，多站在客户角度上分析项目、楼栋、房源。每一位客户眼中的房子都不一样，只有了解客户所需，以经验判断客户在入住后将产生的需求，才会给予客户最贴近他的选择。这么多年，置业顾问这个职业带给我的最大成就，除了良好的业绩，还有就是真正设身处地以每位客户的眼光来衡量一个楼盘价值，我们卖的不止是房子，还为客户甄选美好生活而服务。
6.
自打进入这一行，我就告诉自己要踏实，真诚地服务好每一位客户。因为，只有客户认可了你这个人，才会更加认可你所售的产品。我始终坚信一句话：人生没有白走的路，每一步都算数。
如果说一开始进入这一行，是为了赚钱养活自己。那么现在，我从事这份工作，则是发自内心的热爱，它带给我的最大快乐不是自己挣了多少钱，而是在卖房过程中，我获得了客户的信任并帮助客户选到了自己中意的房子，它所带来的喜悦感和成就感是金钱无法衡量的。
未来，我在工作上还有很长的路要走，希望能在鲁能这个大平台更好地提升自己，秉承鲁能一直以来所坚持的“幸福产业发展商，美好生活创造者”理念，和团队一起进步，取得更好的成绩，也更好地回馈一直支持、信任我们的新老业主。
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