喜大普奔
上海去香港開通高鐵啦
9月10日8點開始售票！！！
線上線下同步發售
車次為G99/100次
全程僅需8小時17分鐘
高鐵通了
車票也開始賣了
那麼
乘車有哪些注意事項呢
關於車站
西九龍站站臺。新華社記者 呂小煒 攝
關於車票
（1）內地鐵路運輸企業提供的售票方式：12306網站、電話訂票(86-發站所在城市的區號-95105105)及車站售票窗口、內地代售點（含在香港設置的代售點）、自動售(取)票機等。
（2）港鐵公司提供的售票方式：港鐵公司購票網站、電話購票熱線（852-2120 0888）、香港西九龍站售票窗口、自動售(取)票機及港鐵公司代售點等。
跨境高鐵車票實行實名制購買，可使用的有效身份證件有：
中華人民共和國居民身份證
港澳居民來往內地通行證
中華人民共和國往來港澳通行證
臺灣居民來往大陸通行證
符合中華人民共和國規定可使用的有效護照
前往港澳通行證（僅限於內地購票渠道購買內地車站至香港西九龍站車票時使用）
以及上述證件發證機構發放的臨時身份證明
網站購票（含港鐵代售點購票）、電話訂票30天（含當天），其他購票方式28天（含當天）。調整預售期時，鐵路運輸企業提前公告。
兒童票：
身高1.2~1.5米的未成年人購買的兒童票，超過1.5米的旅客應購買成年人車票。
每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米且不單獨佔用席位的未成年人乘車，超過一名時，超過人數應購買兒童票。免費乘車的未成年人單獨使用席位時，應購買兒童票。
免費乘車兒童及符合兒童票使用條件的兒童應隨同成年人乘車。
學生票：
符合相關資格在內地大專院校就讀，沒有工資收入的香港籍學生、研究生，憑附有加蓋院校公章的減價優待證的學生證和火車票學生優惠卡（新生憑錄取通知書，畢業生憑學校書面證明可購買一次學生票），可購買家庭至學校所在地（實習地點）的跨境學生票。
學生票只發售二等座車票，按照二等座公佈票價的75%計算。
殘疾軍人票：
持有中華人民共和國有關部門頒發的《中華人民共和國殘疾軍人證》或《中華人民共和國傷殘人民警察證》人員購買的殘疾軍人票。殘疾軍人票按照相應席別公佈票價的50%計算。
旅客必須持有效車票並按票面載明的日期、車次、席別乘車；車票當日當次有效；旅客提前或延後乘車應在規定時間內辦理改簽，未改簽乘車按無票處理；中途下車未乘區間失效。
（一）在車票預售期內且有運輸能力的前提下，旅客僅可辦理一次改簽手續，不辦理髮到站變更。
（二）辦理改簽應不晚於票面指定的日期、車次開車前30分鐘，但發站為香港西九龍站的車票應不晚於60分鐘。
（三）辦理改簽時，改簽後的車票票價高於原車票票價時，補收差額；低於原車票票價時，退還差額。
（四）改簽後的車票不得退票。
（一）辦理退票應不晚於票面指定的日期、車次開車前30分鐘，但發站為香港西九龍站的車票應不晚於60分鐘。
（二）退票方式：
1. 通過12306網站購票且未取票的，可自行登錄12306網站或內地車站指定窗口辦理退票。
2. 旅客使用現金方式購買的車票，可在內地車站售票窗口、香港西九龍站售票窗口辦理退票。其中通過港鐵公司代售點購票且未取票的，可到原代售點辦理退票。
3. 在內地使用非現金方式購買的車票，僅限在內地辦理退票；在香港使用非現金方式購買的車票，僅限在香港辦理退票。
（三）退票費核收標準：
在票面開車時間前48小時內辦理退票的，按票面票價的50%計算；在票面開車時間前48小時至第14天的，按票面票價的30%計算；在票面開車時間前15天及以上的，按票面票價的5%計算。退票費按元計算，不足一元的部分捨去免收。
不行！列車不辦理至香港西九龍站的越站；旅客自行越站乘車至香港西九龍站，由香港西九龍站按無票處理。
無票、持用偽造或塗改等無效車票乘車時，補收自乘車站（不能判明時自始發站）起至到站止車票票價，核收手續費，加收已乘區間應補票價50％的票款 。
在香港西九龍站發現上述情形的，按《香港鐵路附例》收取附加費，廣深港線路各站至香港西九龍站的車票，附加費為1500港元；其他線路各站至香港西九龍站的車票，附加費為3000港元；不能判明時按其他線路各站至香港西九龍站計算。
遇旅客違規乘車且拒絕支付按本規則可徵收款項時，列車工作人員應編制客運記錄並將旅客交前方停車站處理。如旅客在香港西九龍站拒絕支付該款項時，港鐵公司有權按《香港鐵路附例》進行檢控。
關於攜帶物品
每位旅客攜帶品重量和體積：成年人20千克（殘疾人旅行時代步的輪椅不包括在20千克內）；兒童（含免費乘車兒童）10千克；外交人員35千克。每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過130釐米。不辦理行李、包裹託運。
對超過免費重量的物品，其超重部分按每千克20元核收運費, 不足１千克按１千克計算。對不可分拆的整件超重、超大物品，按該件全部重量核收運費。
禁止旅客隨身攜帶任何動物進站乘車（導盲犬除外）。
列車信息
上海至香港西九龍高鐵列車時刻表
G99/100
二等座票價表
（人民幣）
網站
內地：www.12306.cn
香港：www.mtr.com.hk/highspeed
客服電話
內地：86-12306
香港：852-21200888
溫馨提示
內地小夥伴乘坐廣深港高鐵到香港
請您帶好中華人民共和國往來港澳通行證
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