朋友有個習慣:每次出差結束,或者項目到了某個節點,都會向領導進行彙報。
內容不一定多麼完整,但會在微信裡,將核心信息一一道明。
例如:
· 策劃已完成資料蒐集和案例分析,預計週三能做完,週四向您彙報。
· 本次出差主要調研了XX城市的項目落地執行情況,有三點發現:第一是…第二是…第三是…
我問他:為什麼不晚一點再報,這樣內容更詳實,也更能體現出自己的水平。
他的理由有三個。
01
換位思考:領導其實很焦慮
為什麼?
因為領導一般是多任務並行的狀態。他將部分工作佈置給了下屬,看似輕鬆不少,但這也意味著失去了部分掌控權。
所以,他會焦慮你是否能夠如期完成工作。如果不行,他不得不收拾一系列可能出現的爛攤子。
有一些領導會表現極端,每天追問進度;也有一些會相對剋制,但並不意味著不在意。
所以,對下屬而言,及時將自己的進度和了解的情況彙報,讓領導心中有數。他心態好了,你的工作也就更容易開展。
02
預期管理:時間短預期自然不高
這個有意思。
以出差彙報為例,因為剛剛結束,產出的內容即使不完整、有紕漏,那也情有可原。
畢竟,舟車勞累,理解萬歲。
但如果是過了很長時間再彙報,那對你的要求就高了。內容必須充實,邏輯也必須嚴謹,哪個環節出了問題,就是工作態度或能力問題。
——這個問題就大了!
03
及時更正:有利於掌握領導想法
工作時最怕的就是信息不對稱。
比如你以為應朝東,但領導可能是希望往北。
所以,我們需要不斷創造溝通的場景,瞭解領導最新的想法。
而及時彙報就有這個好處。不要等到完成時,再被推翻重來。最好儘早更新,及時改善。
聽他說完這些,感觸最深的是他看問題的角度:從對方和自己的利益兩個維度來思考問題。
剛好這兩天在知乎上看到一張圖,來自@木棉959 。
1. 如果我們只關注對方利益,那只是服從。
2. 如果我們只關注自己的利益,那就容易一意孤行。
3. 如果我們兩個利益都不考慮,那就是逃避。
4. 如果兩個利益都兼顧,那就能真正解決問題。
回到及時彙報的問題上,它就兼顧了兩個利益:
1. 自己的利益:我們希望能更好地解決問題。
及時交出成果,其實花不了太多時間,有一點紕漏也情有可原。還可以及時瞭解領導的想法,方便後續修正內容。
2.關注領導利益:讓領導信息對稱,不要焦慮。
領導可以把握項目進展,心中有數,便能更好掌控全局。
我是尾巴 01
這裡其實還涉及一個問題:如何彙報?
簡單來說,就是先說觀點,然後補充相關的背景信息。
↑ 負面案例:求領導的心理陰影面積
↑ 正面案例
我是尾巴 02
剛剛畫的邏輯圖看起來很複雜:
說人話就是:他好,我也好:)
↑ 哈哈,又調皮了
晚安好夢。
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