2018年1月19日，“运联年会·2018趋势与预测 中国好专线全国总结大会”在北京举行，全国500多位行业专家、精英齐聚此次大会，并通过直播与数万名物流行业人士共同探索2018年物流行业的发展趋势与变化。
城市配送行业在2017年进入了井喷期，诸如共享经济、无人货架等新业态的出现背后是庞大的城配需求，不断刺激城配行业蓬勃发展。在这次大会上，易货嘀CEO秦愉，以B2B城配行业领军企业创业者及践行者的身份，发表《新零售需要新城配》主题演讲。
城配对O2O和互联网+物流影响深重
秦愉首先带大家回溯了城配行业的两个历史时代—O2O时代和互联网+物流时代。前者在2012年-2014年十分火热，然而倒下去的比活下来的多；后者在2014-2017年持续发展，发展势态雷声大雨点小，一直在探索正确模式。
造成这两个现象的原因是什么？秦愉现场给出了解答，前者是因为当时城配市场缺乏全国化、成体系的城市配送基础设施，无法支持O2O的落地；后者是互联网+物流应该更注重整合供给侧，而不是不断在消费侧做文章。
“O2O的核心是线上交易+线下服务，O2O创业者专注于提升线上交易的流量，却忽略了在线下自身有没有足够的物流能力将产品和服务推送给客户。当时是没有城配基础设施的，社会对城配也是无感知的。”秦愉以易货嘀服务共享单车为例，共享单车正是借力于日益完善的城配设施，才可以遍布大江南北，迅速复制。
“互联网+物流，不管是做撮合平台、做工具，还是做承运的乙方，都需要明确到底应该注重消费侧还是供给侧，C端的互联网技术用在消费侧，而城配尤其是B2B城配，更应该整合供给侧，用互联网技术，连接下游的服务要素，而不是仅仅面向客户端。”对于这个结论，秦愉以服务方太为案例，阐述易货嘀用技术连接仓储、运力、司机、金融，给方太提供完整的解决方案的完整过程，完美解决客户需求。
新零售需要新城配，新城配需要新物流
时代在不断发展，新零售已经到来，城配如何适应这个时代，又会起到什么样的作用？对此，秦愉抛出了新城配的概念，“只有新城配，才能服务好新零售”。
对于新零售，秦愉用了一句话来解释——所想即所得，人不动货动。他认为，在新零售的场景中，物流需求的呼叫者不再是C端而是B端，因为物流也是产品，物流服务作为产品的一部分，统一由B端打包提供给C端。也就是说，对于新零售，消费场景在C端，物流场景在B端。
同时，对于城配来说，过去消费者对于生活资料的永续复购的需求支撑了城配的存量，所以过去的城配基本上是在生活资料上进行持续不断的配送，而在当下的新零售时代，城配市场增量也非常大，原因在于，第一，品牌商单仓发全国，现在每个城市都有了分仓，意味着干线物流切成城配；第二，新型物流在驱动，现在不提O2O，但是还会有O2O的需求，比如共享充电宝；第三，新零售的驱动，人不动货动背后对物流的要求会促进一个转变，物流未来的呼叫者不是C端而是B端，现在很多写字楼都有无人货架，供应商除了有货架还会有物流方案，作为B端必须要考虑产品里面包含的物流要素，当B端成为物流需求呼叫的主体，而不是C端的时候，B2B才是城配最大的场景。
所以，新零售需要新城配，而新城配需要新的物流，这个新物流就是从网络型物流走向仓配型物流。中国过去那么多年的发展，网络型的物流相对比较成熟，也有非常多的优势，但也有相应的局限性：
1）第一个优势，网络化便于整合零散的订单；
2）第二个优势，多级分拨，可以让干线的单票成本变得便宜；
3）第三个优势，网络型物流，产品的标准化都做的很好。
但是B2B场景是一对多或者单对单，要求货随人动的前提是多级分拨的模式，不是直送的模式，如何保证时效和快速是个难题。同时，分拨的快进快出场景，如何与前置仓库内运营需求相匹配？还有标品怎么B端分行业的有个性化的需求的客户，这都是问题。
聚焦三个关键点，易货嘀提供一揽子解决方案
那么如何解决这些问题呢？秦愉表示：易货嘀把城配切成四个环节：仓储、配送、IT、金融，给客户一揽子解决方案。
这其中有三个关键点，第一个关键点就是仓储，关于城市配送有个说法，有仓必有配，有配必有仓，仓配不分家，因为有传化公路港遍布全国的仓储资源，易货嘀可以给客户提供仓配一体解决方案。
第二个关键点是可控运力，服务B2B的客户，跟C端最大的区别是在于确定性，B端客户需要确定性的服务，但确定性背后一定是可控运力。为此，易货嘀成立了传化慧联，与吉利、东风等车企合作，推出新能源物流车，取得新能源车的牌照和路权并租赁给司机，形成可控运力。
第三个关键点是技术驱动，基于B端客户对于服务的重视，远远大于对客户端的依赖，易货嘀将技术投入下游，去连接各种服务要素，连接仓储，连接司机，连接运力，连接金融，以此给客户一个整体的解决方案。
当然所有的模式、所有的创新归根到底是一个判断标准，就是客户是否愿意买单。运联传媒的董事长褚方鸿说过一句话：未来不可预测，但是可以被感知。
易货嘀认为未来不可预测，但是可以创造，因为预测未来的最好方式，就是创造未来。
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