2018年1月19日，“運聯年會·2018趨勢與預測 中國好專線全國總結大會”在北京舉行，全國500多位行業專家、精英齊聚此次大會，並通過直播與數萬名物流行業人士共同探索2018年物流行業的發展趨勢與變化。
城市配送行業在2017年進入了井噴期，諸如共享經濟、無人貨架等新業態的出現背後是龐大的城配需求，不斷刺激城配行業蓬勃發展。在這次大會上，易貨嘀CEO秦愉，以B2B城配行業領軍企業創業者及踐行者的身份，發表《新零售需要新城配》主題演講。
城配對O2O和互聯網+物流影響深重
秦愉首先帶大家回溯了城配行業的兩個歷史時代—O2O時代和互聯網+物流時代。前者在2012年-2014年十分火熱，然而倒下去的比活下來的多；後者在2014-2017年持續發展，發展勢態雷聲大雨點小，一直在探索正確模式。
造成這兩個現象的原因是什麼？秦愉現場給出瞭解答，前者是因為當時城配市場缺乏全國化、成體系的城市配送基礎設施，無法支持O2O的落地；後者是互聯網+物流應該更注重整合供給側，而不是不斷在消費側做文章。
“O2O的核心是線上交易+線下服務，O2O創業者專注於提升線上交易的流量，卻忽略了在線下自身有沒有足夠的物流能力將產品和服務推送給客戶。當時是沒有城配基礎設施的，社會對城配也是無感知的。”秦愉以易貨嘀服務共享單車為例，共享單車正是借力於日益完善的城配設施，才可以遍佈大江南北，迅速複製。
“互聯網+物流，不管是做撮合平臺、做工具，還是做承運的乙方，都需要明確到底應該注重消費側還是供給側，C端的互聯網技術用在消費側，而城配尤其是B2B城配，更應該整合供給側，用互聯網技術，連接下游的服務要素，而不是僅僅面向客戶端。”對於這個結論，秦愉以服務方太為案例，闡述易貨嘀用技術連接倉儲、運力、司機、金融，給方太提供完整的解決方案的完整過程，完美解決客戶需求。
新零售需要新城配，新城配需要新物流
時代在不斷髮展，新零售已經到來，城配如何適應這個時代，又會起到什麼樣的作用？對此，秦愉拋出了新城配的概念，“只有新城配，才能服務好新零售”。
對於新零售，秦愉用了一句話來解釋——所想即所得，人不動貨動。他認為，在新零售的場景中，物流需求的呼叫者不再是C端而是B端，因為物流也是產品，物流服務作為產品的一部分，統一由B端打包提供給C端。也就是說，對於新零售，消費場景在C端，物流場景在B端。
同時，對於城配來說，過去消費者對於生活資料的永續復購的需求支撐了城配的存量，所以過去的城配基本上是在生活資料上進行持續不斷的配送，而在當下的新零售時代，城配市場增量也非常大，原因在於，第一，品牌商單倉發全國，現在每個城市都有了分倉，意味著幹線物流切成城配；第二，新型物流在驅動，現在不提O2O，但是還會有O2O的需求，比如共享充電寶；第三，新零售的驅動，人不動貨動背後對物流的要求會促進一個轉變，物流未來的呼叫者不是C端而是B端，現在很多寫字樓都有無人貨架，供應商除了有貨架還會有物流方案，作為B端必須要考慮產品裡面包含的物流要素，當B端成為物流需求呼叫的主體，而不是C端的時候，B2B才是城配最大的場景。
所以，新零售需要新城配，而新城配需要新的物流，這個新物流就是從網絡型物流走向倉配型物流。中國過去那麼多年的發展，網絡型的物流相對比較成熟，也有非常多的優勢，但也有相應的侷限性：
1）第一個優勢，網絡化便於整合零散的訂單；
2）第二個優勢，多級分撥，可以讓幹線的單票成本變得便宜；
3）第三個優勢，網絡型物流，產品的標準化都做的很好。
但是B2B場景是一對多或者單對單，要求貨隨人動的前提是多級分撥的模式，不是直送的模式，如何保證時效和快速是個難題。同時，分撥的快進快出場景，如何與前置倉庫內運營需求相匹配？還有標品怎麼B端分行業的有個性化的需求的客戶，這都是問題。
聚焦三個關鍵點，易貨嘀提供一攬子解決方案
那麼如何解決這些問題呢？秦愉表示：易貨嘀把城配切成四個環節：倉儲、配送、IT、金融，給客戶一攬子解決方案。
這其中有三個關鍵點，第一個關鍵點就是倉儲，關於城市配送有個說法，有倉必有配，有配必有倉，倉配不分家，因為有傳化公路港遍佈全國的倉儲資源，易貨嘀可以給客戶提供倉配一體解決方案。
第二個關鍵點是可控運力，服務B2B的客戶，跟C端最大的區別是在於確定性，B端客戶需要確定性的服務，但確定性背後一定是可控運力。為此，易貨嘀成立了傳化慧聯，與吉利、東風等車企合作，推出新能源物流車，取得新能源車的牌照和路權並租賃給司機，形成可控運力。
第三個關鍵點是技術驅動，基於B端客戶對於服務的重視，遠遠大於對客戶端的依賴，易貨嘀將技術投入下游，去連接各種服務要素，連接倉儲，連接司機，連接運力，連接金融，以此給客戶一個整體的解決方案。
當然所有的模式、所有的創新歸根到底是一個判斷標準，就是客戶是否願意買單。運聯傳媒的董事長褚方鴻說過一句話：未來不可預測，但是可以被感知。
易貨嘀認為未來不可預測，但是可以創造，因為預測未來的最好方式，就是創造未來。
閱讀更多 傳化易貨嘀 的文章
