職場你跟進沒?老闆說:呵呵…….

職場的運營,有時候不是明面規劃、列舉就完事了。

就說一個人是否靠譜,不是僅僅只有能力一說,更多的是做事習慣、思路,當然還包括協助、進度管理。這也是職場人的痛點,暗地累死累活,少了明面的溝通、跟進,以至合作方、內部都是怨聲載道,埋怨不靠譜。

對於這些事情,我們要解決的就兩點:跟進、進度管理。

有效,記住是有效溝通時做事情的一部分,其次跟進是要做為職場基因來培養的,這種狀態不僅讓自己在工作中更遊刃有餘,也會讓團隊效力提升。

至於進度管理,是個人構架一個長遠的格局觀,在雜亂無章,週而復始的工作中找到突破點,良性循環,為自己贏得更多的自我增值的時間。說到底,一個人是否值得依靠的核心,就是他如何定義做好一件事。

職場你跟進沒?老闆說:呵呵…….

一、不跟進事情,它是不會有進展的

信息傳遞及時的重要性不用多說,但是我們往往很多時候都會忽略工作跟進的重要性。老闆不問,下屬不說,下屬不說,老闆不問。造成的信息不堆成,對工作的正常開展,造成很大的阻礙。

朋友在國外工作,養成了跟進的做事習慣,他約了一個人兩週後見面,很少出現會議變化或是取消的事情,會議兩天前都會有日程表的提醒。

他比較主動,我也喜歡主動,更重要的是,事情不跟進是不會有效果的。

職場你跟進沒?老闆說:呵呵…….

二、工作本身裡面就是有溝通的

有個共事多年的同事有個壞習慣,就是不會溝通,事情交給他,會很久沒有聲音,過了幾個星期想起來,問怎樣了,他說完成了。

他還以為有分加,哪裡知道在我的心裡,已經減了兩分了。為什麼?因為一直沒有反饋,我就不能將這件事放下,說明這件事是我的責任,所以扣一分,

最後做完了不說,讓我繼續想這件事,又扣一分。如果發生了我從別的渠道聽到他已經將事情做好,然而我不知道的情況,這種絕對又要扣一分。

我們的績效是五分滿分,一分出局,就算他滿分開始,不跟進溝通的他,已經快要出局了。

或許這是個價值觀的問題,同事認為溝通時 額外的事情,不應該佔用時間,如果有人說最近太忙了,都沒時間跟團隊溝通,那這個人絕對是一個不注重溝通的人。

以前培養基層銷售的時候,會要求每天一次電話溝通,就是要培養溝通的習慣,還會教怎樣彙報,有問題我們馬上一起解決,到後來改為每週彙報,很多員工還捨不得呢。

我自己認為沒有天生的溝通高手,要成為溝通達人,首先要認識到的是溝通是事情的一部分,而且是很重要的,如果沒有和相關人員的溝通,對他們來說你可能還沒有開始做。有這個意識之後,行為上才有可能改變。

職場你跟進沒?老闆說:呵呵…….

三、溝通,讓事情從7分變10分

分享一個朋友的做事方式。他是從事助理行業,比如他老闆要參加一個活動,決定下來,會安排每週都有15-30分鐘的電話會議,請安排活動的人來做溝通。

我再分享一下我過去的助理是怎樣做事情的。

我們都知道,這種事情一般都有很多動態情況出現,進展彙報之後可能會有不同想法,直到出差前兩天,都定下來,他會給老闆做詳細安排,細到什麼時候做什麼事情。

這些細節在日程表都會出現,儘量做到對每個活動細節都有機會預演一次。

這些細節都會在我的日程表裡面出現,儘量做到我對任何的活動細節都有機會預演一次。

任何事情必然會有溝通的部分,不到位的溝通,做到了8分工作,最後扣了4分,但是有效溝通,能讓7分變10分。

必須要重視溝通。溝通讓你出色,但也可能讓你出局,必須要十分重視。

溝通一開始就不能停下來,持續的溝通是任何關係改善必經的環節。必須要將“跟進”作為一種職場基因來培養,“等待”的心態一定不會讓你在職場有太順利的發展。


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