近年來，國內經濟型酒店行業發展已趨於平緩，品牌格局相對穩固。錦江、首旅、華住國內大牌三分天下，勢均力敵，似乎經濟型酒店江湖已經熱度大減，也不再受到資本追逐。
近日，新晉經濟型連鎖酒店品牌OYO酒店以迅猛的擴張速度，不斷衝擊著關注者的眼球，也引發業界對其商業模式的熱議。面對行業長久以來的困局和挑戰，OYO酒店以“行業顛覆者”的姿態入場，如何真正做到直擊痛點，是否真的擁有坊間傳聞的“明星獨角獸”那般的神秘與霸氣？
為何是“經濟型酒店”領域？
經歷了過去三年的慘烈的整合與併購，2017年起，以華住、首旅如家、錦江為代表的國內三大酒店集團巨頭，已經以12000間的經濟型酒店總量牢牢把握住全國六成市場。不知是刻意還是巧合，三大巨頭均在此時調整了發展重心，同時加速擴張中檔住宿市場。
根據中國飯店協會公佈的統計數據顯示，截至2018年1月1日，經濟型連鎖酒店營業數32444家，客房數2009738間，客房同比增長9.95%。中國經濟型連鎖酒店行業規模前十的品牌，市場佔有率約為61.94%。經濟型酒店經歷了高速發展期，存量大，一二線城市品牌連鎖化率較高，但REVPAR增速放緩，投資回報率偏低，需要尋找新的發展路徑。
來自上海盈蝶企業管理諮詢公司的分析指出，中國經濟型酒店要從發展模式上進行變革創新，例如在一二線城市重新定位並專注細分市場；在三線以下城市品牌連鎖化程度相對較低，市場渠道下沉，抓住中國城鎮化過程中的酒店品牌產業升級機會，積極面對經濟型酒店主戰場的決勝之機。
OYO酒店成功進入其他酒店品牌從未涉足的領域——在100-200元的價格區間內，為住客提供高性價比的旅居服務。與龍頭企業不同，小酒店品牌在門店設施、人員培訓和營銷推廣上都存在侷限。
此外，大量家族式、合夥人式經營的經濟型酒店與傳統的加盟模式之間，存在一道難以跨越的鴻溝：成本。
以知名連鎖酒店品牌7天為例，加盟方需要向品牌支付的成本包括每間客房3000元的加盟費、4.8萬元的改造裝修費，再加上20至30萬元的保證金，以及工程支持、系統使用費……在開門迎客前，一家擁有50間客房的酒店就需要支出近300萬的成本。而在後期的運營中，門店的收益也與品牌的管理費、佣金牢牢捆綁在一起。
改造一家酒店要求業主掏出上百萬的改造費用，以及數月的改造時間，無怪乎傳統的“付費加盟”模式進展緩慢，僅是作出加盟的決定，想必多數酒店業主都需要斟酌再三。
要“收編”這些散落在各處的門店資源，就要求酒店品牌能夠拿出更加“輕量級”的加盟模式，不僅能實現標準化，更要具有快速、可複製性的流程。在這一點上，無論是如家、7天這樣的老牌連鎖酒店，還是途家、小豬等共享住宿業新銳，都未能給出令人信服的答卷。
獲得軟銀、紅杉、光速等投資機構青睞的OYO酒店正填補了這樣的市場空白，並且開拓出一條適合中國經濟型連鎖酒店發展的獨特思路。據軟銀2018財年第一季度財報顯示，從去年11月第一家OYO酒店在深圳上線以來，僅短短九個月，OYO酒店通過特許經營、委託管理以及租賃經營模式，在中國市場已發展超過一千家加盟酒店，客房數量達到五萬間。在剛剛過去的7月份，OYO酒店就增加了近400家加盟店，客房增長量超過了25,000間。
OYO酒店的成績有目共睹，其商業模式也開始被一些同行所效仿。據某品牌互聯網酒店的官方數據顯示，截至當下，其簽約的酒店總量剛剛突破200家，這個數字與行業鼻祖OYO酒店相距甚遠。從同類公司公佈的業績和融資等信息中也能發現端倪，無論資金實力，還是運營能力，均與OYO酒店存在較大懸殊，後來者想要迎頭趕上似乎並不容易。
OYO酒店擴張速度之快，堪稱對傳統酒店業的一次顛覆。業內人士觀察發現，OYO酒店的打法超前值得玩味，發展軌跡獨特，OYO酒店對於二三四五六線城市的重視程度遠超其他連鎖酒店品牌，加盟的逾千家門店當中，半數以上都位於二三四五六線城市或更為下沉的市場，覆蓋28個省份、直轄市和自治區。
OYO酒店品牌公關副總裁張伽豪表示，OYO酒店之所以如此重視對下沉市場的開發，一方面是為了順應國內旅遊市場消費升級的需求，另一方面也填補了當前酒店市場相對空白的地帶，為酒店行業標準缺失的區域帶去品質旅居生活空間。
可以預見的是，我國約有30萬間中小型單體酒店的市場存量，鑑於國內低線城市居民的旅遊消費特徵和需求，OYO酒店的門店數量或將在一段時間內保持較高速度的增長。
高速拓展引發的市場挑戰
OYO酒店的模式以高速度、輕資產、重營銷等優勢迅速引發市場關注，引起同行側目的同時，也在業界掀起了一陣小風波。近日，有媒體調查稱，美團等OTA平臺對OYO酒店客房進行了限流，導致用戶很難搜索到OYO酒店。
記者通過查閱OYO酒店印度市場相關消息時也發現，早在2015年，OYO酒店在印度也曾遭遇OTA平臺限流的情況。但很快，OTA也意識到OYO酒店本質上是一家連鎖酒店品牌企業，其擁有龐大的酒店客房數量。因此，包括Makemytrip和Booking.com在內的線上預訂平臺，紛紛與OYO酒店建立了戰略合作關係，並向其用戶推薦OYO酒店。
據OYO酒店公開資料顯示，目前OYO酒店與飛豬、去哪兒等20餘個國內線上線下分銷平臺進行了緊密綁定和戰略級合作，並已經在飛豬平臺上開設了專營店，並聘請專業的收益管理團隊進行運營維護。
據OYO酒店副總裁鄧苗女士介紹，目前OYO酒店在中國各大在線預訂平臺上線的加盟門店數量已經超過一千家，隨著加盟門店數量的快速增長，上線OTA平臺的門店數量也將得到同步提升。預計在今年內，登陸各大在線預訂平臺的OYO酒店數量將達到五千家的規模，銷售額也將超過四百萬。
鄧苗說，“我們堅信OTA是幫助OYO酒店提升銷量的重要渠道，接下來我們也將在線上預訂方面繼續加大資源投入，幫助OYO酒店的加盟業主邁出收益管理的一步。”
專業運營，提升酒店經營效率
是否選擇加盟，最終的目的都是為了收益的提升。OYO酒店又是如何對這一需求給出答覆呢？
OYO酒店高級副總裁胡宇沸表示，在分析了當前OYO所有加盟酒店的客源分佈情況之後，公司已經制定出包括搭建會員體系、進行異業合作和多渠道銷售等針對性的收益提升措施。目前，加盟OYO的酒店，有超過75%的訂單來自線下預訂和步入客，這也成為OYO酒店打造會員體系和開展品牌推廣所重點考慮的因素。
接入專業的收益管理體系，既是運營酒店的大勢所趨，又是一個需要專業團隊支持、強大品牌支撐的系統性工作。錦江、如家、7天等品牌也早已通過多年的積累，搭建起較為成熟的會員體系以及酒店管理系統PMS，並將其作為品牌價值的重要體現。
而對於成立不久的OYO酒店而言，如何彌補在這些方面的短板，或許將在很大程度上，決定這個品牌未來的走向，究竟是繼續深耕經濟型酒店市場，還是在熱度退卻之後歸於平寂。
事實上，OYO酒店正在用實際行動作出回應。湖南郴州的OYO水墨湘南酒店店主曾女士告訴記者，加盟OYO酒店之後，駐店經理與公司負責“線下增長計劃”的部門一起，為酒店的門面和客房提供了一系列有針對性的改善措施，酒店品質有了顯著提升。品質升級帶來的是客戶的“用腳投票”，目前有越來越多的顧客主動引薦回頭客，步入客的數量也穩步增長，酒店入住率從加盟前的平均49%提升到75%左右，節假日等旺季更是爆滿甚至售罄。
目前，OYO酒店共擁有超過500名駐店經理，按照目前OYO酒店的門店規模和人員配置計算，平均每兩家門店安排一位駐店經理，為酒店制定專業且針對性的營銷和管理策略。不僅如此，胡宇沸還表示，OYO酒店將繼續加大在運營方面的投入，通過設立“酒店大學”的運營專才培養模塊，為旗下快速增長的門店輸送行業人才。
而在技術方面，目前大部分低線城市經濟型酒店業主依然在依靠手工賬，或者耗費大量成本和人力去適應複雜繁瑣的管理工具。記者瞭解到，目前OYO酒店已經組建了一支超過200人的技術團隊，正在搭建自身的酒店管理系統，並預計將在一個月內上線，為加盟酒店提供更全面的客房和收益管理支持。
待到技術和運營到位之時，OYO酒店這個還不足一年的品牌，或將擁有與如家、漢庭等一眾老牌連鎖酒店一較高下的實力。
前，OYO酒店的經營模式囊括特許經營、委託管理和租賃經營三類。其中“特許經營”所面向的就是市場存量最大的中小型單體酒店。這類酒店的成本承受能力較低，但是靈活度較高，在標準流程的改造下，這些酒店可以很快地完成品牌化升級，構建起OYO酒店龐大的業務版圖，最終提升加盟酒店的收益。
儘管對業務拓展的速度有著極高要求，但OYO酒店對加盟門店也設置了“准入標準”，並根據這一標準將酒店劃分為不同的產品線。目前全國已經有多家中端等級的OYO尊享酒店正式開業，而就在本月初，位於石家莊的首家OYO直營店也開門營業。或許在不久的將來，我們就能看到OYO酒店在中端酒店市場上的發力。
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