為全面推進落實國務院、公安部20項交通管理“放管服”改革新舉措，不斷適應深化“放管服”改革新形勢下的新要求、新任務，進一步提升車管所辦事效率，穩步落實“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”等車駕管業務便民化，永德縣公安局交通警察大隊加強組織領導，加強“軟硬件”建設，全力推進“放管服”改革舉措。
一、加強組織領導，明確職責分工。大隊多次召開會議認真組織學習全面深化公安改革工作會議精神和相關文件材料，成立了以縣公安局局黨委委員、交警大隊大隊長魯先勇同志任組長，交警大隊教導員羅文軍同志為副組長，其他事故中隊、車管所各道路中隊負責人為成員的領導小組，並進一步明確了職責分工：魯先勇大隊長主抓車管業務便民利民措施事項；羅文軍教導員主要負責交叉路口“五小工程”、生命安全防護工程事項；黃旭輝副大隊長主抓交通違法業務異地處理等改革事項；蘇應軍副大隊長主抓交通事故快處快賠事項工作。要求工作既有分工又有協調配合，認真按照上級公安交管部門的統一部署和要求，積極推進公安交管“放管服”改革20項措施的落實。
二、深化業務學習，提升為民服務效能。大隊車管所及時抓好軟件建設，及時組織民警、輔警、窗口服務人員學習公安交管20項“放管服”改革舉措，內容包括申請材料四個減免、18類車駕管業務一證即辦、普通業務一窗通辦、個性服務自助快辦、拓展網上服務覆蓋面、推行安全教育網上學習、健全社會服務網絡、延伸農村交管服務、交通事故快處快賠、車檢程序優化、便利駕駛證區內異地申請、健全監督制度機制、加強事中事後監督等便民舉措，並深化了對雲南省公安機關“最多跑一次”事項、雲南省公安機關三十五項便民利民措施、服務群眾提升效能22條措施工等便民舉措的學習，要求努力做到業務嫻熟、執行規範、運作高效的標準。
三、增設硬件設施，提高便民利民服務。一是增設導辦臺,優化導辦服務。導辦人員在日常工作中指導群眾辦理業務，協調群眾辦理業務過程中出現的實際困難和各類問題，方便群眾辦事，讓群眾分散辦理業務，減少排隊人數與造成擁堵的現象。二是增設休息區、滿足群眾需要。休息等候區的椅子在原有的基礎上增加十二把座椅，讓群眾在辦事間隙可以有更多的休息區域，在交通安全宣傳區增設十個座位，讓群眾可以在觀看交通警示教育片同時減緩辦事窗口擁堵現象，加大滿足群眾的需要。三是增設車管業務服務窗口、提高辦事效率。詳細劃分窗口的種類，讓群眾在辦理手續時一目瞭然，在原有的車輛辦證窗口增設一個受理崗位，讓群眾分散辦理業務，避免造成擁堵，縮短辦事時間。四是增設機動車業務流程示意圖。在車管業務大廳張貼相應的業務流程示意圖、以及辦理各項業務所需要提供的資料等便民服務指南，讓群眾備齊相應資料快速辦理，做到讓群眾“跑一次”就能辦好業務，有效改善辦證服務大廳辦理業務擁擠的現象。五是增設大廳排隊叫號系統。對辦理駕駛證業務、車輛登記、變更信息等不同業務進行分類叫號，避免了辦事群眾因“站錯隊、插隊”而產生的各種矛盾，減少了群眾的等候時間、排隊擁堵等問題，提升群眾的滿意度。
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