業主和舊物管上演對陣「大戲」 誰贏了?

最後,廣州雲山熹景小區數百名業主維權成功!

實習生 李嘉慧

由於管理不善被炒的舊物管拒絕退出小區,新選的物管無法上崗。9月1日,位於廣州市白雲區廣州大道北怡新路的雲山熹景小區上演了一場業主和舊物管對陣“大戲”,數百名小區業主站出來維權,要求舊物管撤出小區。

根據雲山熹景小區業委會“關於不續聘貴公司為雲山熹景物業服務公司的正式通知”顯示,原廣東康景物業服務有限公司(下稱康景物業)在小區的物業服務應於8月31日24:00止完成移交事項。

由於康景物業拒絕交出管理權,業主們與舊物管發生對峙,不過最終在白雲區京溪街道辦等相關部門協商調解下,康景物業答應撤出小區,新物管於9月1日下午3點順利入駐。(更多新聞資訊,請關注羊城派 pai.ycwb.com)

舊物管服務不到位引業主不滿

位於白雲區廣州大道怡新路的雲山熹景小區2007年入住,現住業主900多戶,具有投票權的業主戶數有880多戶。入住初期,康景物業作為前期物業服務公司提供服務。

雲山熹景小區“換物管”的需求為何如此強烈?

記者瞭解到,大多數業主對康景物業服務不太滿意,而“小區樓棟外牆GRC脫落”則是此次系列事件的導火索。(GRC是指玻璃纖維增強混凝土。)

“舊物管不作為,小區很多樓棟外牆GRC從2013年開始持續脫落,磚塊直接從高層掉下來,走過路過都感覺安全會受到威脅,我們向舊物管反映此事卻一直得不到回應,後來沒辦法只能讓業委會組織搭了安全棚。”業主丁女士說道。

9月1日下午,記者來到雲山熹景小區發現,小區內多處大樓均存在外牆GRC脫落現象,幾乎每棟樓的每一層陽臺下方,約兩米長、半米寬的牆體均裸露著深灰色的石壁。

业主和旧物管上演对阵“大戏” 谁赢了?

此外,每棟樓的底層露天處均搭建了簡陋的“安全棚”,這些棚用紅色鐵皮依次擺放堆疊,並用黃色的支柱支撐,其中橫、豎的支柱在交匯處用螺絲固定。

據瞭解,雲山熹景小區於2017年6月成立業委會籌備組及開始籌備成立業委會各項工作。2017年12月28日召開首屆業主大會,2018年1月初,小區業主正式報備成立業委會。

“業委會出面與康景物業溝通,希望提高和改善小區服務問題,尤其是外牆GRC脫落安全等問題。康景物業在多次溝通中,也有所改善,並同時要求業委會和康景物業簽訂物業合同。”小區業委會副主任孟女士說,由於外牆維修需要時間,業委會成立後也需要就物業公司的去留聽取廣大業主的意見,此後業委會便著手準備啟動召開臨時業主大會,將選聘物業或者留用舊物業的決定交給業主大會表決。

投票表決有88.9%業主同意“換物管”

2018年7月4日至7月15日,雲山熹景業委會組織召開臨時業主大會召開。根據7月15日顯示的大會投票結果顯示,小區2018年7月15日表決通過議案,88.9%的業主人數同意更換物管,投票同意人數及面積遠遠超過一半。

記者在業委會辦公室瞭解到,唱票當天,街道、金鱗居委等相關部門全程參與,並有業主自己現場監督和委託律師全程在唱票工作人員身邊驗票,當天還進行了網絡直播。

會議當場宣佈表決結果,按照法律法規進行了公示,並於公示期開始日給康景物業發出了不續聘的第一次通知,為其正式退出做好準備。

公示期結束後,小區業委會向康景物業發出“關於不續聘貴公司為雲山熹景物業服務公司的正式通知”,規定小區的物業服務應於8月31日24:00止完成移交事項。然而直至8月31日前,康景物業並無做出相關答覆和回應。

就在8月31日晚,康景物業在小區多處張貼“康景物業將繼續服務小區的告知書”,立即引起不少業主反對。

當晚,業委會隨後又貼出“告全體業主書”,其中寫到:“不續聘康景物業,是雲山熹景業主大會表決通過,合理合法,業委會已經在街道報備”、“8月31日上午,業委會主要領導和白雲區住建局、京溪街道領導已經面談,並說明所有情況形成三方署名文件”等等。

“當天晚上,小區門口莫名其妙來了上百名不明身份的身穿制服的人,大家都害怕交接起衝突,所以並沒有選擇在凌晨交接。”一位熱心業主說道。

300多戶業主到場維權,經談判後舊物管同意撤出

9月1日上午9點,300多戶業主到場,他們均身穿正面印有“我愛我家”的藍白色logo衫出現,要求康景物業撤出小區,移交小區管理權。

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“大家都很團結、特別不容易,尤其今天下大雨,又是開學季,很多家長送完孩子上學就來了。”另一位熱心業主說。

面對業委會和熱心業主的支持,康景物業公司的反應又如何?

據業主介紹,小區內的5個“崗亭”,包括西區3個和東區2個,全部順利交接。唯獨物業管理中心“比較麻煩”,一群自稱是業主的人一直“死死堅守,不肯撤離。”雙方進入僵持階段。

當時場面也一度陷入混亂,“當時小區除了業主和舊物業的人,還來了兩批人,包括70多個佩戴‘執勤’等各種佩章的人,還有一群不明身份的‘自稱業主’的人。”業主何先生說,“當時那群‘特勤’人員一看到‘特警’來了,馬上就跑路了,也不知道怎麼回事。”

隨後10點30分左右,白雲區京溪街道辦、白雲區住建局等相關部門人員,協助雲山熹景業委會代表和康景物業代表、業主代表等多方進行談判。中午12點10分,康景物業同意現場撤出小區。

新舊物管順利交接

當天下午2點,在雲山熹景物業管理中心處,記者看到康景物業的工作人員正“打包收拾走人”,包括拆除辦公室內的電腦和電線、收拾文件和雜物等,並將其用褐色紙皮箱打包。

面對記者,康景物業的石經理則表示:“我們很忙,不方便接受採訪”。

大約下午2點半,康景物業有關人員全部撤離物業管理中心。

臨走時,小區業委會主任與石經理握手說,“感謝你們為小區服務這麼多年,我們就好聚好散了。”

石經理也表示,“都翻篇了。”

下午3點左右,新選聘的豫德物業服務公司工作人員正式進駐小區管理處。看著新物管進駐,業主們既興奮又擔憂:“如今業主們終於實現自治,新物管入駐是否能給整個小區帶來大的變化,還要我們一起努力。”

小區多位業主向記者表示,此次新舊物管順利交接離不開街道辦等相關部門的協助。

“在更換物管的過程中,街道辦在其中做了大量的協商工作,真的很感謝他們的幫助。”孟女士說道。

來源|羊城派


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