时光沙漏vip
其实这个牵涉到平台运营和管理模式的问题，滴滴把自己定位于平行于出租车公司，地铁公交，公交公司之外的出行公司，司机只是他的员工，那么处理员工是滴滴内部的事，他可以采取他认为应该的处理办法，所以这个还真没有办法。但是我们只能给滴滴建议，出现纠纷对你自己的司机处罚很严重，能否听一下双方的陈述之后再决定如何处罚？
有的人已经把自己的工作都辞掉了加入了滴滴靠滴滴生活，这样的处理方式是不是太草率了？滴滴的模式在货运领域也被货拉拉和58学过来了，动辄就封号，其实我觉得货运滴滴，物流淘宝快递物流第三方平台—51快配的模式更加能让双方接受，那就是只做纯平台，货主看到司机报价的时候看一下司机的评价，评价好的我选择,评价不好的我不选择，或者要求他你要接我的货交保证金在平台。 因为在非接单状态下保证金是可以随时退回的，评价只是作为货主选择司机物流公司的依据，而不是处罚司机的依据，淘宝不也是这样的模式吗？保证金也是纯属对产生风险的货物赔偿的保证，平台不会收取，货物出现风险了在征得双方的同意后用保证金赔付货主，我想这样的纯平台更加适合出行市场，大家认为呢？ 
创业特种兵
滴滴7大罪状！
1,嘀嘀不会垫付！超过250元不会垫付。假如客人想少支付，就说你绕路…之后你就死翘翘！
2,客人取消司机有责，立马服务扣分，第一次申诉是系统检测，既然之前说你有责，那么你的申诉都是忽悠司机！
3,嘀嘀不理司机成本，派单3.2公里送2.2公里，收入11文，谁还做？
4,嘀嘀系统导航更无语，叫司机在高架桥双实线掉头，在禁左转掉头位掉头！尤其在高峰期，导航司机走最堵的路…打开高德地图，有一到两条不堵车的路可以选择，为了乘客走了顺畅路，确收到绕路封号！
5,打电话客服，永远只会忽悠官方式“安慰”司机记录反馈…都他妈屁话！每个客服回复都是不一样的答案！
6,系统定位不准，导致接客有误区，遇到单行道，多走1公里，高峰期又多了7分钟，被客人埋怨！底星评价！
7,只要与客人电话沟通上车点，之后客人原因取消，永远是司机诱导…
全国各地大神们，快滴卸载滴滴吧！没奖励油价高，天气热，损耗大…还有装c的客人！一肚子气，老子不干了！
玛索superman
我今天接了一个站点拼车单，乘客上车后说要按她指定你路线走，还要去接一个人。站点拼车一口价4块五三公里，站点拼车规则是点到点，按导航走。我没有同意她的要求，那是违犯规则的。走了两三百米后她要求结单下车，这下懵逼了，差评低星评价少不了啦！我中午吃饭后找客服反映情况，客服是练太极的！除了赔不是就是推！！dd就是这么对待司机的。我这里是小县城，南到北，东到西都不到三公里。订单八九成是起步价，司机4块3。还搞拼车，拼成比中奖还难。最可气的是平台只宣扬拼车便宜，而不宣传拼车的规则。搞得乘客把拼车当快车用，不满足乘客要求差评低星侍候！！那里说去！最好早点脱坑，找点别的事搞下。
--古月--
宁愿选择别的交通工具不坐顺风车，为了你和家人的安全请大家不要坐顺风车，珍爱生命，远离滴滴，
坚决要求取消滴滴，滴滴便宜吗？其实不然，夏天，不开空调那么小空间，故意车速开得很慢来坑人增加他们的收入，他们变相捞钱，最终坑的是老百姓，牛毛出在牛身上，笑话哪有便宜让老百姓沾？他们大都是车贷，油钱，负担不起，看人家买私家车呢，装大尾巴狼呢。他们想尽一切办法从乘客身上捞钱。滴滴公司捞完，他们捞，专门欺女乘客。伤害女性，没有一点人性，道德可严，他们没有本事从滴滴公司捞来钱，变法从弱势群体，女性下手，
国民醒醒吧，现在哪有笨人让你捞实惠，占便宜。简直可笑，你看看他们怎么不对男乘客下手，谁灭谁，谁欺负谁还不知道，天下不有白吃的午餐千万不要上当，沾占便宜吃大亏，
在网上大家都看看滴滴司机的真实面目，他们既挣消费者的钱，还个个牛逼哄哄的，还想做大爷似的，凭什么？服务业都被他们玷污，把乘客不当人，反而想让乘客把他们当做大爷！其实他们啥也不啥，反正中年人和老年人不会做滴滴，为家人的安全，年轻人爱装私家车有面子那你们坐吧，伤的，死的都是无知的年轻人，滴滴平台门槛低只为挣钱，滴滴司机百分之四十是社会闲杂人员，百分之四十为搞女人，性侵女人而跑滴滴，只有百分之二十是为挣钱！！！
加载中153013665
上个月我替我妈约了一个快车，从我家去地铁站，1.2公里吧！平台收费18块，有司机接单了，过后5分钟内司机打电话来说，因为车子在做保养，没法按时到达，要我取消订单，我不愿意，说你既然在做保养，干嘛抢单？要取消你自己取消，最后还是我取消了，但是我把取消原因写明“接单司机以各种理由不愿来接我”，结果第二天，我妈接到滴滴客服电话，说要将我妈拉入用户黑名单！
谢喆
我偶尔也拉个顺风车，曾经有过这样的事:一个女的打顺风车，本来没多远，15快钱左右，下个拼车单，接她时上来两个人(订单是一个人的)，笑眯眯说没多远，就蹭一段呗，我没有拒绝，只是不太高兴。结果是离她的目的地差不多一公里的地方蹭车者下的车。然后晚上我就被封号了。估计是我没给笑脸闹的！我问客服，说我危险驾驶！请问北京市里的路况，我倒想危险驾驶呢，能吗？？？唉，又当了婊子又立了牌坊，还省了车钱！！！关键是平台没有核实情况直接封号，有些不当吧？
冰雪轩科技
现在很多乘客为了扣门省点钱，故意虚假把两三个人坐车发布成一个人乘坐。到时看到如果不接受就立马投诉车主！这些下三滥也挺多
霸气诠释一切2741
投诉应该讲证据吧，如果是恶意投诉，滴滴还认可，那是公司管理出问题了。出租车处理投诉是三方面对面调查，确定无误才对司机进行处理。
冷颜00000000
作为接了170多单顺风车主，信用分最高时达到93分，近段时间连续掉分，一个是上车后饮料瓶乱丢车内，我评价一般，结果被差评说是额外收费！昨天一个单人不拼车订单，软磨硬泡挤上上来四个人，口口声声补偿10元到终点未兑现。本人差评后对方报复也是差评！对一个善恶不分是非不明的平台，无言以对欲哭无泪！今后信用不好的坚决不带！
鱼乐142096402
我是顺风车主，我就有过如此经历，只能说滴滴简单粗暴的管理作风让人难以接受，根本不会核实事件的真实性，怎么办？学会在第一时间保存证据，然后慢慢申诉，如果不靠此生存或者其余目的，建议直接卸载了。
