除此之外，深圳供電局也運用了視頻、動畫和漫畫等各種新媒體傳播形式，將“一鍵報障”功能進行生動形象的展示，向深圳市民強勢推薦，也獲得了良好的反響。
普及夏季安全用電知識，讓居民夏日用電更安心
“南方電網95598”微信服務號可以滿足用戶隨時隨地的互動需求，大幅度提升了用戶體驗。用戶只需拿起手機，打開微信，關注“南方電網95598”微信服務號，即可通過微信平臺在線辦理全方位用電業務。“南方電網95598”微信服務號可以滿足用戶隨時隨地的互動需求，大幅度提升了用戶體驗。用戶只需拿起手機，打開微信，關注“南方電網95598”微信服務號，即可通過微信平臺在線辦理全方位用電業務。
不僅如此，“南方電網95598”微信服務號通過專業團隊、專業運營和專業服務，藉助微信平臺優勢，持續豐富服務號的功能性、互動性、創新性內容，增強與用戶的溝通，真正做到為用戶著想。
“供電局太貼心了”，家住寶安區西鄉的趙先生說：“以前每年都能收到線下營業廳的安全用電知識宣傳不說，今年關注‘南方電網95598’後，服務號也經常推送一些有趣的用電知識科普！而且還能直接交電費、‘一鍵報障’，再也不用頂著大太陽跑營業廳了，太好了！”
“多管齊下”的服務方式，創新電力消費形式
在服務層面，深圳供電局不斷強化服務人員素質，升級服務功能和機制；在安全用電知識普及層面，供電局又在公眾號和線下營業廳向公眾普及夏季安全用電的知識，確保深圳居民都能掌握安全用電的知識技能，“多管齊下”的服務方式，讓用戶享受更加多元化的電力資訊和服務。
一直以來，深圳供電局致力於將互聯網的創新成果與電網行業深度融合，並形成了95598服務熱線與“兩微兩廳”（微信、微博、網廳、掌廳）五個平臺聯動的服務體系，從而提升了民生供電服務水平，引導居民電力消費新觀念，實現社會、企業與客戶的多贏。
現在，深圳居民足不出戶，即可享受全方位用電服務；未來，深圳供電局還將不斷挖掘新的服務形式，以用戶關心、關注的問題為導向，提供更有價值的服務，讓用戶滿意每一“度”。
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