背景介绍
8月8日，知乎 CEO 周源在「海盐计划」发布会上正式宣布，知乎已完成 2.7 亿美元 E 轮融资，经过此轮融资知乎的估值接近25亿美元。资料显示知乎 2018 上半年营收额相比去年同期增长340%，知乎大学的付费人次达到 600 万。
知乎2010年12月上线，从一个平凡的社区问答平台到如今注册用户数达到1.6亿，回答数超过1个亿，人均日访时间超过1小时的大型知识共享社区，也从最初的天使融资到现在的完成E轮融资的新兴独角兽企业，知乎到底经历了什么？我们将从知乎的起源、知乎的战略转变、知乎的业务发展、知乎的融资之路、知乎的未来发展来为大家揭秘这个独角兽企业。
➤知乎灵感起源：硅谷问答社区Quora
知乎是创始人周源第二次创业的产物。经历过第一次Meta搜索的创业失败后，在2010年周源受到硅谷问答社区Quora的启发，将二次创业方向设定为中国版知识型问答社区，让人们分享彼此的知识、经验和见解。
Quora是美国一个问答SNS网站，它打破了以往问答网站信息对接信息的模式，真正实现了信息与人的对接。一开始Quora采取邀请制，邀请的范围仅限于硅谷精英人士和社会名流，随着注册资格的开放和iphone、安卓应用的推出，目前quora的月活跃量超过1.9亿。
在互联网时代，根据六度分隔理论：最多通过6个人你就能够认识任何一个陌生人，这样每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。知乎的灵感来源于Quora，在互联网里建立了一个人们通过提问并对相同的问题感兴趣而结交的社交网络平台，以知识共享者为中心，n个中心相互连接，最终形成一个连接所有人的巨大知识星球。
➤知乎战略的转变：由小众转向大众，但初心不变
知乎在创建不久后，口号是「发现更大的世界」。早期的知乎致力于打造一个小众的知识分享社区，知乎最早 200 位用户，邀请了李开复、王兴、王小川、徐小平和马化腾这些富有创新精神的企业家和风险投资家，还有一些不知名但在各自专业领域相当优秀的精神食粮的开拓者。在知乎前 40 天，他们就创造了 8000 个问题和 2 万个回答，这是知乎早期价值成长的积累，也正是他们这些人奠定了知乎高端社区平台的基调。
2013年，知乎向公众开放注册，不到一年时间，注册用户迅速由40万攀升至400万。知乎的口号也变成了「与世界分享你的知识、经验和见解」，这次战略式的转型预示着一个更加开放式的知识分享平台的搭建，希望塑造一个人人乐于分享和使用的知识内容平台，帮助人们更好地认识这个世界。随后，知乎的用户量开始每年成倍增长，也意味着内容质量的不可控，导致部分早期客户的流失。
经历过用户量规模增长和回答质量降低的矛盾之后，2018年的知乎似乎有意慢下来，口号重新回到了最初的「发现更大的世界」，可以看出知乎在选择内容专业性和用户下沉上选择了前者，这也是创始人周源创办知乎的初心。
➤知乎商业化业务发展
一个好的盈利模式是一个企业良性循环的基础，知乎截止到D轮融资都是处于亏损的状态，如何实现商业化是知乎平台面临的问题，不过知乎在业务发展上，它似乎毫不避讳自己在商业上的尝试。从 2017 年正式开展商业化，形成了广告和知识服务两大收入模式。知乎官方宣布，今年上半年商业广告营收额相比去年同期增长 340 %。接下来，我们就来看看知乎进行了哪些商业化尝试。
① 抓住知识付费风口，打造知识界的天猫
2016年是知识付费兴起的元年，据《中国共享经济发展年度报告》显示，2016年有知识付费意愿的用户上涨了3倍，规模近5000万人；截止到2018年3月，其中有知识付费意愿的公众人数暴涨了5倍，知识付费用户达到近8000万人。可估算的总体经济规模为150~200亿元左右。
在知识付费浪潮兴起之时，知乎毫不犹豫的赶上了这趟快车。 2016年4月1日，「值乎」作为一个愚人节玩笑上线，这是知乎在商业范畴上探求的第一款产品；2016年5月14，实时问答互动产品「知乎Live」亮相第三届知乎盐Club；2016年9 月 20 日，「知乎书店」上线；2017年5月17日，知乎将「知乎Live」、「知乎书店」、「值乎」等付费产品整合成单独的“市场”入口。目前运营的最好的是知乎live，从知乎live运营的数据来看，超越300万人次参与，用户复购率达到了43%，知乎live开始成为了中国年轻人新的知识获取方式。
2018年是微信生态圈建立的一年，微信月活跃用户规模已达9.3亿；微信公众号数量超2,000万，微信生态正在成为新的流量洼地吸引各路玩家进入。知乎也在今年1月适时推出了知乎热榜，据Questmobile公布的最新数据显示，2018年6月知乎热榜的活跃用户规模达到了2700万人，同时期其他付费平台喜马拉雅和得到都只有53万和30.3万人。知乎似乎也抓住了这波微信红利，借力其他平台拓展自己的业务版图。
在知乎热榜推出之前，知乎也运营了知乎、知乎日报等微信公众号，为自己的知识共享平台吸引更多流量。
③ 升级知乎大学，整合原有资源加速在线教育融合
知乎大学是原来知乎市场的战略升级，也是知乎在知识付费体系上的又一次探索。升级后的“知乎大学”，将基于由“课”+“书”+“训练营”共同组成的产品体系，为用户提供涵盖通识知识、专业知识和兴趣爱好等维度的综合知识服务。同时，“超级会员”启动正式售卖，标价348元/年。
2018年8月，知乎大学与学堂在线达成战略合作，共享一线师资力量。知乎大学还联合KnowYourself 出品了《好好谈恋爱》、联合极客公园出品了《张鹏科技内参》等精品产品。可以看出与原来“市场”不同的是，知乎大学更加注重与其他专业机构进行合作，共创实用知识。
➤知乎的融资之路
自2014年以来，资本市场对于在线问答社区颇为青睐。目前创始人周源已经通过海盐计划发布会的彩蛋公布了E轮融资的消息，融资金额近3亿美元。本轮融资后，知乎将加速全民知识内容平台的建设，加大在 AI技术、内容生态、知识服务和商业化等多个维度的投入。相信知乎在拥有更多资金支持后，能够更好的打造自己的星辰大海。
➤知乎的未来
① AI驱动的新型社区，让知识普惠每一个人
知乎会用AI来应对社区规模不断扩大带来的用户圈层和内容偏好的复杂性，解决内容生产、内容质量、社区氛围、信息推荐等问题。通过AI驱动的精准性和规模性，帮助规模化、个性化地满足多元的内容消费需求。相信通过AI科技的运用，知乎能普惠到更广泛的人群。
② 让知乎成为人们轻松获得可信赖解答的工具入口
就像知乎最新的广告一样，“你知道吗”“你真的知道吗”“你确定你知道吗?”“你真的确定你知道吗?” 知乎未来要通过所积累的海量回答、各领域优秀回答者、活跃的社区机制，让内容走向结构化，让解答方式越来越多元化，成为消费者在诸多场景下获取知识、观点和专业服务的便携工具。
③ 商业矩阵：健康的商业模式是公司持久增长的保障
知乎从2017年正式开展商业化，并陆续成立了商业广告和知识服务两大事业部。未来，知乎将在商业模式上进行更新的探索，形成与价值创造者共赢的良性循环，商业矩阵的建立不是简单的内容变现思路，而是与给予用户的服务相融合，互为助力。
总结：细扒知乎的成长路径，我们发现知乎成为今天的独角兽离不开以下几个关键
1、通过人与信息对接提升用户价值，建立全方位知识平台创造用户价值
2、拒绝迎合人口下沉趋势，持续提供高质量答案
3、抓住机遇，大胆进行商业化尝试，解决长期盈利问题
4、通过融资加速技术创新和产品服务迭代，提升竞争门槛构筑自己的商业壁垒
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