天貓醫藥康凱加入康復之家 家用醫療器械新零售風口將至

“確定是真的?”近期,一則爆炸性消息在醫藥健康圈引發不小轟動,根據阿里健康公告顯示,康凱退任阿里健康董事。而對於這位中國醫藥電商“老行尊”的去向,業內眾說紛紜、猜測不斷。

經證實,曾兼任阿里健康董事、天貓醫藥健康總經理的康凱已於8月正式加入目前國內領先的家用醫療器械全渠道服務商康復之家,成為該集團合夥人,並出任CEO一職。

天貓醫藥康凱加入康復之家 家用醫療器械新零售風口將至

康凱(予天)

康凱,中國醫藥電商頭號人物

康凱,花名予天,國內醫藥電商行業開門人、健康產業新零售帶頭人,他的從業經歷在一定程度上反映了中國醫藥電商發展的跌宕起伏。

2003年,作為最早一批醫藥“觸網”軍,康凱操刀成立具有“B2C標杆”、“醫藥電商黃埔軍校”之稱的金象網,成為聯合創始人之一,隨後他加入1號店,創立111大藥房和壹藥網,並擔任壹藥網首任CEO。

2014年,康凱正式進入阿里隊伍,任職阿里健康董事和天貓醫藥健康總經理。目標是“復活”當時僅有幾億營收的待開墾業務。

“康凱團隊的出現,實現了天貓醫藥質的變化,在阿里健康中得以迅速逆襲”,有阿里健康內部人士對此評價。據不完全統計,自2014年起,天貓醫藥健康業務銷售額高速增長,到2017年,全年營收高達數百億元人民幣,佔全國醫藥電商市場份額的70%。期間,康凱通過“建立互聯網醫藥新秩序、健康商業良性生態打造、發掘並深耕用戶需求、催發用戶互動”等一系列策略,在阿里平臺上催生出康愛多、七樂康、德開醫藥等一大批醫藥電商明星企業,天貓醫藥館也因此成為了國際眾多醫藥健康品牌的電商主陣地。

2016年,馬雲提出新零售戰略,康凱團隊亦開始探索和規劃 “線上線下一體的醫藥服務網絡”。線上線下協同是新零售的主旋律,與之對應的新制造、新技術、新金融、新能源,加上一體化平臺,構成了未來的商業生態。

基於這一判斷,康凱發起併成立了“中國醫藥O2O先鋒聯盟”,數百家連鎖藥店先後成為聯盟成員。談及自己的這次醫藥新零售試水,康凱曾做過一個十分形象的比喻:其他互聯網醫藥公司可能打了一把很厲害的刀,然後自己使用,而阿里健康是給生態夥伴打了一把刀,並交給它一套刀法,輔助其成為縱橫江湖的刀客。

4年,從幾億到數百億的瘋狂裂變,這艘電商鉅艦的成功出海不僅讓資本市場所垂涎,阿里健康股價更因此水漲船高。據阿里健康發佈的2018財年業績公告顯示,僅康凱帶領的天貓醫藥團隊業績佔到阿里健康總收入的90%左右。

有業內人士感嘆,康凱團隊憑藉天貓打下了中國醫藥電商的大半江山,在某種程度上,康凱團隊就是天貓醫藥的代名詞。

面對此次“康凱離貓”一事,有業內人士認為,“看似難以置信,實則並非衝動之舉。”其認為,在大健康領域,天貓醫藥作為王者級平臺自然具有絕對性的地位和優勢,但一些善於“精耕細作”的企業同樣具有獨特、強大的競爭力,面對產業升級的節奏加快、新零售革命的呼之欲出,專業、專注使得這些單元體在人、貨、場的排列組合中更能突出優勢,商業形態也更為靈活多樣,可挖掘的潛能無限之大。

它會是健康新零售的第一波主力軍?

伴隨消費升級、老齡化節奏加快、健康理念提升等因素,國內醫藥健康領域增速迅猛,已成為名副其實的朝陽產業,根據權威機構統計,2017年,我國醫療健康產業的市場規模已經達5.1萬億元,到2020年,我國健康產業總規模將超過8萬億元。其中家用醫療器械市場發展尤為明顯。據《2017中國醫療器械行業發展藍皮書》顯示,家用醫療器械市場早在2016年就已突破千億元,由於消費需求不斷增長、渠道產品升級迅速、專業能力提升明顯,使得家用醫療器械體量繼續膨脹。

對此康凱認為,“在國外很多國家,藥、械佔比接近1:1,而目前我國醫療器械僅佔藥品銷售額的三分之一。今時不同往日,目前國內亞健康、專業康復、老齡等人群眾多,用戶基數可達數億級別,而家用醫療器械是連接這些消費者的重要工具之一,其在整個醫藥健康行業中扮演著多面角色”。

“我們遠遠低估了它的能量和價值”,康凱表示,“一方面,從對標國外市場和國內數據走勢來看,與藥品相比,家用醫療器械所佔比重將越來越高;另一方面,利用科學技術,家用醫療器械能更加直接、迅速地產生用戶數據,這對於市場預判和消費研究具有不可估量的意義”。

作為醫藥健康產業新零售的推動者,康凱始終認為,在人、貨、場中,“人”永遠是核心一環,從消費需求出發,可以讓家用醫療器械擺脫傳統思維,開拓出新零售業態下的“貨”和“場”,例如隨著物聯網、AI技術等發展,必然推動家用醫療器械更加智能化和人性化,同時,劃分對象人群,更可以設計出更多的消費場景,比如設立新式的社區服務站、院外合作站、運動管理站、老年人一站式健康服務站等。

“市場日新月異,當你還在反思過去的時候,或許已經有人在顛覆一個行業”,在康凱看來,家用醫療器械具有無限的可能性,而這一風口即至,中國醫藥健康新零售的第一步或許就從這裡開始。

此外,康凱還向媒體透露,天貓醫藥健康之所以可以成功,主要源於當時團隊的力量,而此次加入康復之家,也是從企業陣營中看到了複製成功的可能性。

據悉,康復之家長期實施人才搶佔計劃,除柏煜(康復之家董事長)外,當年的金象雙雄-康凱、夏語(現任康復之家COO)以及好藥師、搜藥送等多位醫藥、電商行業的創始人、高管先後加入康復之家,成為目前醫藥電商和家用醫療器械領域的人才收攏高地。

“相信這一能量即將爆發”,康凱向媒體表露,“只做中國醫藥健康新零售的領導者,3年時間,必造就出一個行業新零售之王”。


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