姚安交警迅速落实放管服改革20项新举措

随着放管服工作的深入,姚安县公安局交警大队按照最新的交管“放管服”改革20项举措要求,坚持简政放权、放管结合、优化服务三管齐下,着力解决群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑、不方便等问题,让辖区群众在“放管服”改革浪潮中成为第一受益者。

姚安交警迅速落实放管服改革20项新举措

一、 车驾管业务逐步推行“一窗办”。以“马上办、网上办、一次办、就近办”为目标,为人民群众办实事、办好事、解难题。逐步推行“一窗通办”服务模式,逐步实现业务资料一窗受理、一窗办结,避免群众在多个窗口反复排队,业务办理效率大幅提高;车辆业务由一个工作日减少到半个工作日,补、换行驶证、驾驶证等业务由半个工作日减少到立等可取。

二、 车驾管业务实现“帮着办”。一是引导服务。在大厅重新设置四块大型“放管服”展板和悬挂3条“放管服”宣传条幅,向群众展示20项措施的详细落实方案,设置专门业务服务导办台,引导群众办理业务、接受群众业务咨询、处理群众办事疑难、维护现场办事秩序。二是创新服务。创新工作形式,实行“提前预约服务”,全面落实延时、错时服务,延伸服务触角,充分利用政务服务大厅实现窗口多方位服务;三是宣传引导,大力推广“互联网+放管服”。大队大力宣传公安部20项交通管理“放管服”改革新举措,扩大宣传力度,争取让每位车主、驾驶员知晓,在办事大厅安排专人讲解“交管12123APP”手机软件安装,让数据多跑路,让群众少跑腿,方便群众办理业务。

三、 车驾管业务实现“规范办”。交警大队严格上下班纪律,加强内务管理;车管所窗口工作人员一律统一服装、统一标识、挂牌上岗,严禁佩戴个性首饰,打造整齐划一的良好形象;集中学习开展业务培训、技能演练、礼仪训练等活动,切实提高业务素养和服务效能。(孙可智)


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