8月25日凌晨，黑龙江省哈尔滨市松北区太阳岛北龙温泉休闲酒店发生火灾，事故造成19人死亡，23人受伤。目前，有关部门正全力救治伤患，并在全市开展安全隐患排查。
据悉，中国人保财险哈尔滨市分公司动力支公司承保了该酒店公共责任保险，其他保险信息正在进一步排查中。
火灾现场。图/视觉中国
获悉事故发生后，黑龙江保监局第一时间召开紧急会议，启动应急预案，成立以主要负责人为组长的应急工作领导小组和专门工作组，印发紧急通知，组织行业迅速排查并及时上报伤亡人员和有关财产承保情况，指导行业简化理赔手续，开辟绿色通道，全面做好理赔服务工作，同时加强与政府部门和相关省（市）保监局沟通协调。
中国人保财险黑龙江分公司、中国人寿黑龙江分公司、太平洋产险黑龙江分公司、太平洋寿险黑龙江分公司、平安产险黑龙江分公司、平安人寿黑龙江分公司、华泰人寿黑龙江分公司、泰康人寿黑龙江分公司、中意人寿黑龙江分公司等保险机构事发后当即启动应急预案，分别成立了以总经理为组长、分管副总经理为副组长的应急处理小组，并迅速开辟理赔绿色通道。理赔工作人员迅速前往事故现场、哈医大一院、哈市五院、哈市一院核实事故信息及死伤者信息。在医院针对可探视的伤者、消防战士发放洗漱包、雨伞等暖心礼物，同时提供伤者理赔咨询等服务。
目前，各保险公司理赔人员正持续与温泉酒店、医院等有关单位进行沟通，理赔人员、柜面人员24小时待命，对伤者家属提供机场接送车服务，争取第一时间做好理赔服务工作。
火灾事故涉事酒店法人被警方刑拘
火灾发生后，哈尔滨市公安局迅速立案，依法开展侦查工作，控制相关责任人。目前，事发酒店法定代表人张某平（男，46岁，户籍所在地为哈尔滨市南岗区）因涉嫌消防责任事故罪被刑事拘留，侦查工作正在进行中。
彻查原因开展消防隐患大检查
8月25日下午，哈尔滨市人民政府召开的新闻发布会，通报“8·25”松北区北龙温泉休闲酒店火灾事故情况。经初步确定，此次火灾过火面积约400平方米，起火原因和死者身份正在调查核实中。
事故发生后，黑龙江省委书记张庆伟作出批示，省委副书记、省长王文涛赴现场作出部署。张庆伟批示中强调，哈尔滨市要全力做好现场搜救、伤者救治、人员排查，组织好善后工作，并及时向社会发布消息。省市有关方面要组织彻查原因，省政府要部署开展全省消防隐患大检查，对公共场所存在隐患的该停业要坚决停下来，对违法违规者依法坚决处理，杜绝此类事故的发生。
公共场所火灾保险
公共场所的特点决定了其发生火灾的特殊性：
通常情况下人口集中且流动性大；场所内装修材料等可燃物较多，电气线路及用电设备密集，发生火灾时人员疏散困难，处置不当极易造成人员的重大伤亡。
目前，国内已多家财产保险公司都推出公共场所火灾保险，但主动投保率较低。
公共营业场所的火灾保险责任包含两方面内容：一是在保险合同有效期内，被保险公共营业场所发生火灾，造成第三者财产损失或人身伤亡的，保险公司在限额内负责赔偿损失。二是发生保险事故后，为防止或减少损失或伤亡等所支付的合理费用也由保险公司负责赔偿。
公共营业场所火灾，在给经营者造成巨大的财产损失的同时，也给人民群众造成精神和心理上的严重伤害。很多经营者在火灾发生之后无力承担几百万甚至上千万元的经济赔偿责任。
因此，经营者通过购买公共营业场所火灾责任险，将经营场所因火灾事故造成的第三者人身伤害和经济损失赔偿责任转嫁给保险公司，实为最有效的选择。
文中部分内容综合自人民网。
徐文娟 记者 赵修彬
閱讀更多 中國保險報 的文章
