Huawei Pay兩周年,數據和產品的背後

8月28日,華為在上海舉辦Huawei Pay兩週年暨華為錢包生態媒體溝通會,公佈了Huawei Pay的最新發展情況及未來生態戰略。目前Huawei Pay已支持綁定78家銀行發行的銀聯卡進行刷手機消費;支持11張公共交通卡綁定,覆蓋160多個城市公交地鐵刷卡;並創新推出了手機盾、應用內支付、碰一碰、門鑰匙和身份電子證照等功能,覆蓋移動支付、交通、出行等應用場景。

截至2018年7月,累計接入銀行78家,其中借記卡應用72家,貸記卡應用61家。Huawei Pay支持的設備,包括手錶在內已經達到24款。線下已有超過1600萬臺POS終端支持Huawei Pay。相比2017年同期,2018年截至目前Huawei Pay髮卡量同比增長300%,交易流水同比增長350%,交易筆數同比增長400%。

手機盾方面,華為消費者業務雲服務Huawei Pay業務部部長孫建發介紹:目前Huawei Pay已經與6家商業銀行和一家第三方支付機構進行了合作,已經發放1000多萬個盾,預計年底前可支持約20家商業銀行,會覆蓋國內主要的商業銀行。

移動支付網有幸親臨現場,來說點行業人士關心的問題。

1.Huawei Pay的兩個產品方向

在溝通會上,華為相關負責人表示,Huawei Pay未來的兩個發展方向是根據場景自動選卡和精準的信息推送。

Huawei Pay两周年,数据和产品的背后

自動選卡是本次溝通會最有亮點的一個功能,在卡的時代,人們都會有拿錯卡的情況,比如用門禁卡刷公交地鐵、用公交地鐵卡去刷門禁。這樣的尷尬在手機Pay的時代再次出現,即默認卡在場景切換中的不適用。比如在Pay產品中默認卡是交通卡的情況之下,刷銀聯卡進行零售支付時,需要點擊Pay界面進行卡片切換,多次的點擊大大降低了Pay產品的快捷體驗。而華為未來著力於研發自動選卡功能,在不需要卡片切換操作的情況下,消費者在商超消費時會自動調出銀行卡,過地鐵閘機時自動調出交通卡,酒店登記時自動調出身份電子證照。

關於自動選卡,移動支付網詢問了相關細節。首先,產品發佈時間尚不能確定,目前僅僅是產品研發方向。其次,技術實現問題,華為相關負責人介紹,這是“環境指紋”技術,根據手機的各種感應部件,結合大數據人工智能,進而對卡片進行自動切換,總之,自動選卡是一個多種技術綜合的產品實現。最後,識別率問題,當消費者要商超支付時,調出交通卡會怎麼辦?華為相關負責人表示,目前該問題正在不斷解決中,沒有達到較高識別率之前,華為不會將此產品上線。雖然是雛形階段,總的來說,自動選卡是NFC支付行業的一次創新,卡時代和Pay時代沒有解決的問題,交給人工智能和大數據或許是較好的選擇。

精準的信息推送。在溝通過程中,華為相關負責人反覆強調,這不是向消費者推送廣告,而是根據相關數據來源,在對用戶的行為數據擁有足夠分析之後,推送感興趣的信息。當然,什麼是廣告,這本身就是一個模糊的事情。最重要的是,華為希望通過合作企業提供的數據來服務自身用戶,而華為本身並不存儲這些信息。從這個維度來說,Huawei Pay未來將是一個平臺,對接商戶和用戶的平臺。

2.銀聯的碰一碰還有亮點

“碰一碰”NFC標籤支付,仍然是本次會議較大的一個關注點。銀聯展示了標籤製作背後的流程。

Huawei Pay两周年,数据和产品的背后

如果沒有文字的敘述,圖中四個元素還以為銀聯再次強調四方模式的重要性。要經過3個商業角色,標籤才能夠到達商戶手中,經歷的產業鏈略長。而且,這還只是標籤製作過程,沒有加入收單的四方模式,還有銀聯檢測。在溝通會上,銀聯方面表示,銀聯是一個平臺,是產業的協調者,這非常的複雜,但更有力。通過碰一碰的成本考量,或許可以印證銀聯的這一說法。

Huawei Pay两周年,数据和产品的背后

在對比碰一碰NFC標籤與二維碼之間的差異性時,小編意外的發現,二維碼的成本居然比標籤成本還高,難道有芯片比沒芯片的還更便宜?對此,銀聯相關負責人表示,這一數值,並不是狹義上的製造成本,而是支付方式的實現成本。在二維碼的推廣過程中,地推團隊會對商戶收取各種費用,提高二維碼支付的實現成本。而銀聯在協調上下游產業鏈之後,能夠做到讓碰一碰比二維碼支付更低的實現成本。

在場景落地上,銀聯未來會主要針對流動商戶和人工收款商戶進行碰一碰受理推廣。

Huawei Pay两周年,数据和产品的背后

會議期間,銀聯方面也透露了一個關於銀聯交通移動支付發展規劃的信息:今年內將在全國400個以上縣市的公交,15個城市的地鐵,推動銀聯移動支付的落地。

3.如何理解華為的重新定義錢包

在“重新定義”一詞不斷被互聯網公司使用時,人們對這個詞也產生了疲態。那麼華為自詡的“重新定義”又該如何理解呢?

一方面是產品的提升。自動選卡與精準信息推送,在產品上解決曾經長期存在的痛點,讓錢包更加智能,更加人性化、個性化。

另一方面,華為在顛覆自己。Huawei Pay不再只是華為的,在開放三大能力之後,許多合作伙伴可以通過Huawei Pay將服務昇華,成為符合自身商業利益的錢包。開放的三層能力是:第一層是安全芯片的能力開放,第二層是跨業務的錢包平臺能力開放,第三層是具體業務相關的能力開放。

Huawei Pay两周年,数据和产品的背后

Pay類產品一直被認為是物理錢包的虛擬化,華為在做出改變,通過產品升級和開放能力,讓錢包成為一種生活方式。這些改變,值得期待。


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