網購現在是越來越發達
已經漸漸融入了大家的日常生活
不用出門，就可以在網上買到想要的東西
已經成為我們日常消費的一種習慣
小妹就經常在網上買買買
網購回來的商品不滿意
也還可以進行退換的嘛
七天無理由退換
可以說是小妹鍾情網購的原因之一
不過，深圳的一位大學生小曾
卻因為一個自稱淘寶客服的退款電話
背上了莫名的貸款！
網購詐騙已經不是什麼新鮮事了
各種詐騙方式層出不窮
但是小妹還是要借小曾同學這個事例
給廣大愛購物的胖友提個醒
可別隨便相信陌生人的鬼話啊！
退 款 變 貸 款
小曾是一名大二的學生，平時比較喜歡在網上購物。
7月22號晚上，小曾突然接到了一位陌生男子的電話，對方自稱是淘寶的客服人員，說小曾之前買的一條褲子質量有問題，現在需要收回，並且會給她辦理退款。
因為對方能夠準確地說出小曾的姓名，以及她購買時的各種記錄信息，小曾也沒多想便答應了對方。
一般來說，淘寶辦理退款手續，只需要買家發起退款，商家就可以按照規定的流程返還款項了。但這位客服人員卻告訴小曾，公司規定只有芝麻信用分超過780分的用戶，系統才可以自動退款。像小曾這種情況，沒有達到積分要求的話，可以通過貸款方式提高信用分。
小妹網購多年，但是從未聽說過退款，需要和自己的芝麻信用分掛鉤！也從未聽說短期內貸款可提高信用分，但是，小曾並未意識自己落入騙子的圈套。
在“客服”的要求下，小曾下載了小米貸款，並且在平臺上提取了18000元的額度，提現到了自己的銀行賬戶上。這時客服跟小曾說，會從小曾的賬戶上扣取18000元，但只是幫她辦理貸款的還款手續而已，只要這還貸款手續一辦理，系統就可以自動將退款返還到她的賬戶上。
小曾也沒有多慮，按照對方的要求，提供了銀行的驗證碼。隨後“客服”問小曾，是否收到了褲子扣款成功的通知，如果沒有收到就說明操作失敗，小曾沒有收到任何信息。隨即，“客服”施展連環套，又讓小曾下載另一個貸款軟件借錢用於抵消上一筆貸款的款項，小曾依舊沒能反應過來自己被騙了！
一系列操作完畢後，客服跟小曾說退款辦好了，讓她第二天等消息就可以了。第二天，小曾還是沒有收到退款，客服也不再聯繫了。她覺得有些不對勁，著急之下回撥了客服的電話，卻發現是空號。她查看了手機上的貸款軟件後，才醒悟過來，原來自己已經欠下了23000元的貸款，並且要在8月20號之前還清。
這時候，小曾才幡然醒悟，終於意識到自己被騙了！
退款變貸款，小曾現在是一愁莫展，還有不久就要開學了，她原本打算用來交學費的錢，只能拿來還貸款了。目前，小曾已經向警方報案，案件正在調查當中。
民警提醒： 一些不法分子會冒充淘寶客服來電，以商品質量有問題需要退款為藉口，進行退款詐騙。切勿洩露支付相關信息，一旦遭遇淘寶客服退款詐騙切記要冷靜對待，保留好相關證據、網頁截圖、手機截圖等，第一時間向警方報案，在發現被騙後應該及時修改網絡銀行、支付寶等賬號密碼，以防被犯罪嫌疑人盜用。
以前，騙子們是騙取被害者銀行卡內的資金
現在，就算銀行卡里沒錢也可能會被騙
因為，“退款”可能會變成貸款
小妹在這裡要提醒大家
網購給我們帶來便利的同時
也給我們帶來了潛藏的風險
希望大家提高警惕，安全網購！
網購須知
（一）網民要做好安全防護措施，在電腦中安裝殺毒軟件、防火牆或者“網盾”，以便識別“釣魚網站”，避免上當受騙。
（二）當接到自稱是客服電話時，要通過其官方平臺與對方聯繫，核對相關信息的真偽，並按退款流程在平臺上處理。
（三）網購時要使用比較安全的支付方式（比如U盾等第三方支付平臺），儘量避免直接匯款給對方。
（四）當對方要求提供銀行卡號、銀行密碼或“驗證碼”的時候，可以肯定對方就是騙子，應該立即停止交易，保護好自己的資金安全。
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