交警大隊長走進電台,就「放管服」工作與聽衆零距離互動

按照公安部推出深化公安交管“放管服”改革舉措,南城縣公安局交警大隊緊緊圍繞“新政”細化任務,堅持民意引領、問題導向,拓寬和深化服務項目,積極轉變觀念、勇於創新、踏實行動,著力從貼心、簡便、快捷出發,施公平之策、開便利之門,全警動員齊上陣,推出惠民實招,亮點紛呈,收效明顯,切實將“放管服”改革舉措落到實處,讓“放管服”工作更接地氣。

交警大隊長走進電臺,就“放管服”工作與聽眾零距離互動

針對大隊在自查自糾中發現的存在窗口的一些問題,大隊深入剖析,從強化隊伍管理、提升服務質量和監督落實到位三方面入手,加大整改。8月20日,南城交警大隊長帥迎走進南城電視臺“問政南城”節目,和全縣人民圍繞交警“放管服”目前的狀況進行了分享交流,具體類容有以下幾點:

1、全力推進,深化“放管服”改革。按照省總隊和市支隊的安排和部署,按時間節點,不擇不扣將“放管服”改革向縱深推進,不斷推出各項便民利民措施。認真落實23項“放管服”改革舉措,尤其是“多功能”窗口、“限時服務”制度、智能化排號、免費服務等“撫州特色”舉措,讓辦事群眾真真切切分享到“放管服”改革的紅利。

2、全員培訓,提升隊伍整體素質。以作風建設活動為契機,制定培訓教育計劃,固定每週一次有針對性的開展學習教育培訓,並建立學習培訓長效機制。通過學習教育,使全體民警和協警牢固樹立為民服務意識,提高執法水平,讓辦事群眾高興而來,滿意而歸。

3、全程督導,確保整改落實成效。一是針對存在的問題,對症下藥,制定了詳細的“辦事最難窗口”整改方案,建立一級抓一級的創建責任體系,明確工作目標和整改時限。二是進一步建立健全各項規章制度,用制度管人,同時每週召開例會,對窗口一週的情況進行小結,及時發現問題,處理問題。是暢通信訪渠道,公佈舉報電話,設立意見箱,收集廣大群眾意見和投訴。對群眾的投訴,認真調查,查證屬實的一律按規定處理,絕不姑息。

針對許多辦事群眾放映窗口辦事群眾多、窗口少的問題,大隊主要從以下三方面改進,一是優化辦事流程,將車管窗口全部改為一站式服務窗口,避免辦事群眾多次排隊;二是增加窗口辦公設備,提高辦事效能;三是在窗口增設叫號機,規範辦公秩序;

最後,大隊長帥迎代表交警大隊承諾:我們將以作風建設建設活動為契機,結合深化“放管服”工作,逐項解決存在的問題,端正工作態度,轉變工作作風,提高工作效率,力爭創建一個文明、有序、高效的辦事窗口。

交警大隊長走進電臺,就“放管服”工作與聽眾零距離互動

最後歡迎廣大群眾監督,有建議和投訴,請撥打7234287。


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