交警大队长走进电台,就“放管服”工作与听众零距离互动

按照公安部推出深化公安交管“放管服”改革举措,南城县公安局交警大队紧紧围绕“新政”细化任务,坚持民意引领、问题导向,拓宽和深化服务项目,积极转变观念、勇于创新、踏实行动,着力从贴心、简便、快捷出发,施公平之策、开便利之门,全警动员齐上阵,推出惠民实招,亮点纷呈,收效明显,切实将“放管服”改革举措落到实处,让“放管服”工作更接地气。

交警大队长走进电台,就“放管服”工作与听众零距离互动

针对大队在自查自纠中发现的存在窗口的一些问题,大队深入剖析,从强化队伍管理、提升服务质量和监督落实到位三方面入手,加大整改。8月20日,南城交警大队长帅迎走进南城电视台“问政南城”节目,和全县人民围绕交警“放管服”目前的状况进行了分享交流,具体类容有以下几点:

1、全力推进,深化“放管服”改革。按照省总队和市支队的安排和部署,按时间节点,不择不扣将“放管服”改革向纵深推进,不断推出各项便民利民措施。认真落实23项“放管服”改革举措,尤其是“多功能”窗口、“限时服务”制度、智能化排号、免费服务等“抚州特色”举措,让办事群众真真切切分享到“放管服”改革的红利。

2、全员培训,提升队伍整体素质。以作风建设活动为契机,制定培训教育计划,固定每周一次有针对性的开展学习教育培训,并建立学习培训长效机制。通过学习教育,使全体民警和协警牢固树立为民服务意识,提高执法水平,让办事群众高兴而来,满意而归。

3、全程督导,确保整改落实成效。一是针对存在的问题,对症下药,制定了详细的“办事最难窗口”整改方案,建立一级抓一级的创建责任体系,明确工作目标和整改时限。二是进一步建立健全各项规章制度,用制度管人,同时每周召开例会,对窗口一周的情况进行小结,及时发现问题,处理问题。是畅通信访渠道,公布举报电话,设立意见箱,收集广大群众意见和投诉。对群众的投诉,认真调查,查证属实的一律按规定处理,绝不姑息。

针对许多办事群众放映窗口办事群众多、窗口少的问题,大队主要从以下三方面改进,一是优化办事流程,将车管窗口全部改为一站式服务窗口,避免办事群众多次排队;二是增加窗口办公设备,提高办事效能;三是在窗口增设叫号机,规范办公秩序;

最后,大队长帅迎代表交警大队承诺:我们将以作风建设建设活动为契机,结合深化“放管服”工作,逐项解决存在的问题,端正工作态度,转变工作作风,提高工作效率,力争创建一个文明、有序、高效的办事窗口。

交警大队长走进电台,就“放管服”工作与听众零距离互动

最后欢迎广大群众监督,有建议和投诉,请拨打7234287。


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