渭南市合陽縣公安局金水派出所始終以群眾滿意為目標，不斷優化窗口服務質量，切實提高戶籍窗口服務水平，進一步提升群眾滿意度。
以公開促公正，打造陽光戶籍室。藉助便民服務大廳公開透明的辦事優勢，將戶籍政策、辦事流程、收費標準等制度上牆公開，堅決做到依法、公開、公正。同時公開戶籍民警的基本情況，包括姓名、照片、聯繫電話，主動接受群眾監督，不斷提高服務水平。
優化服務舉措，貼心為民贏讚譽。實行彈性工作制度，開通節假日預約服務、延時服務、互聯網+等新服務措施，極大的方便了不能正常工作日前來辦理業務的群眾。針對孤寡老人、殘疾人等特殊群體，開通綠色通道，實行急事急辦、特事特辦，主動服務、上門服務的方式滿足群眾需求。
加強紀律作風整改，樹立良好形象。戶籍窗口直接關係著公安形象，金水派出所嚴格要求戶籍民警一律著裝警服，舉止端莊，保持良好的精神風貌，規範使用文明用語，嚴禁“冷、硬、橫、推”現象發生，努力提高辦事效率，絕不讓群眾跑冤枉路。同時，定期組織戶籍民警學習相關法律政策，加強教育、提醒、監督，確保戶籍民警嚴格遵守各項紀律規定。（記者 張正 通訊員 田珍）
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