速运更名“快狗”,引司机集体不满:骂谁呢!

名字对于一个品牌而言,代表了门面,也是用户对品牌的第一印象。为了吸引用户,许多品牌名字都尽量取得好听生动。而58速递却不走寻常路,改了个让司机不满、用户也反感的新名。

前几日,58速运改名为“快狗打车”,并要求运输车辆统一更换车贴为“快狗打车”。对此不少司机纷纷表示,这名字简直太侮辱人了!

速运更名“快狗”,引司机集体不满:骂谁呢!

58速运更名“快狗”

作为国内数一数二的服务平台,58旗下的短途货运“58速运”借助大平台优势,成了不少人搬家运货的首选。

速运更名“快狗”,引司机集体不满:骂谁呢!

近日,品牌由“58速运”升级为“快狗打车”,并要求运输车辆统一更换车贴为“快狗打车”,不换就要处罚。

这一名称源于去年与“58速运”合并的东南亚的同城货运及物流平台GOGOVAN(快狗),据官方解释,“快”寓意快速,“狗”寓意可靠可信赖,目的是想让大家了解到:“58速运”是一个既快速又可靠可信赖的拉货打车平台。

速运更名“快狗”,引司机集体不满:骂谁呢!

从字面意思看,品牌对于新名字寄予厚望,但这一名字却招致司机们一致不满。

司机们认为,这个新名字一语双关,拉活时自我介绍变成了骂人。有些用户还出言不逊,直接在平台上写道:“快来条gou给我拉货。”

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对此,郑州的司机们集体到分公司讨说法。最终公司表示,会在8月20日出台文件,详细解释公司的战略部署和操作方式。在此之前,郑州分公司不强制司机更换车贴。

新名字侮辱了谁?

8月20日上午,“快狗打车”官微发布声明,对新名字一事作出解释。称改名并没有任何方面关联的含义指向,只是品牌的战略升级。

速运更名“快狗”,引司机集体不满:骂谁呢!

狗被誉为人类最忠诚的朋友,速运类品牌将名字改为“快狗”,想必也是出于这一方面的考虑。然而想象是美好的,除了忠诚这一特质,在国人的对骂语系中,狗也是带有侮辱性的词汇之一。虽然品牌并没有其他指向,但难免有用户和司机们会想偏。

中华语言博大精深,不同的断句、不同的理解,就会有不一样的意思。对于用户来说,“快狗打车”,听起来是否有点像“快,狗打车”?从主谓宾结构来看,更有侮辱消费者之嫌。

速运更名“快狗”,引司机集体不满:骂谁呢!

而对于那些需要贴上“快狗”标志,还得时常被客户叫成“快狗”的司机师傅,这样侮辱感就更加深刻。

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长期使用下去,不仅用户和司机的体验感受到影响,还有可能因此产生不必要的摩擦纠纷,对公司整体形象也产生负面影响。

“宠物化”品牌名如何做到不尴尬

在信息化时代,想要留住用户的心、博得观众老爷的青睐,除了产品本身质量过硬,带有标志性的logo和产品名称也必不可少。越来越多的企业采用“出奇制胜”的吉祥物作为代表,比如阿里的小猫咪、京东憨厚的“狗狗”、同程的“小丑鱼”、蚂蜂窝的“蚂蚁”等等。

“58速运”想要追上时代步伐无可厚非,但相较于以上品牌名称,“快狗”一词听着着实不太愉悦,未免有些东施效颦。不仅没能带给用户形象生动的感受,反而引起合作司机和用户的双重反感。

速运更名“快狗”,引司机集体不满:骂谁呢!

用小狗来作为吉祥物不止58一家,却没出现这种尴尬情况,原因就在于将logo与品牌名解绑。

比如京东,它的logo就是一只寓意着诚信和运送快捷的小狗,但它并没有借此以“狗”命名,而是将logo寓意与品牌名分开,就避免了像“快狗速运”这种令人尴尬情况出现。

对于58此次改名风波,在引起热议的同时,也有人怀疑这是炒作。毕竟品牌不花一点广告费,就打响了“58速运”的名号。不过具体事实真相如何,小编也不清楚,就请各位看官见仁见智了。


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