戶口在皇城街道帥府社區，可現在卻住在南塔街道富民社區。這要在以前，辦個保險啥的，少說得大半天時間。“現在可好了，有的‘全區通辦’，我不用這麼折騰了！”7月10日下午，剛剛辦完生育指標的瀋河區居民李菲高興地說。
當天，瀋河區南塔街道富民社區召開了全市便民服務事項“全區通辦”現場經驗交流會，介紹全區通辦的經驗做法。
今年以來，圍繞聚焦點、解難題、增效能、優環境，瀋河區推出一系列便企利民的新做法、新舉措。其中，南塔街道創新推出了“全街通辦”的服務舉措，即打破了街道內各社區之間的壁壘，讓居民群眾，尤其是“人戶分離”的居民群眾少跑冤枉路，少進幾扇門，就近申請和辦理相關事項。在此基礎上，瀋河區加大工作力度，健全完善相關方案，梳理確定通辦事項，設計規範工作流程，構建網絡支撐系統，組織開展業務培訓，成功實現了醫保、老年證、就業創業證、養老保險、公租房申請、計生婚育證明等33項便民事項的“全區通辦”。
“全區通辦”進一步優化了政府部門間的業務辦理流程，打破居民辦事過程中存在的戶籍地或居住地限制。通過後臺的數據跑路，打通便民服務的網絡快車道，從而實現了讓居民群眾少跑路，少折騰，就近辦的目的。
“全區通辦”減少了服務層級和辦理環節，把便民服務功能延伸到居民群眾的家門口。截至目前，與群眾生產生活密切相關的52項便民服務、社會管理和公共服務事項，瀋河區已全部下沉到社區，街道層面取消審批服務窗口，構建了“條塊融合保障、功能集成服務”的運行機制。此舉使各街道累計釋放出了2870平方米辦公空間，瀋河區計劃充分利用這部分空間，將其打造成服務群眾的新陣地。
另外，在“全區通辦”的基礎上，瀋河區還積極推行“上門辦”、“幫您辦”，為老、弱、病、殘、孕、幼等特殊群體，提供上門代辦、全程代辦服務。
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