西咸新區消防支隊「放管服」側記

每扇門的背後都隱藏著一個最最真實,而又未知的故事。今天小編就帶著大家一起走進紅門背後的故事。

西咸新区消防支队“放管服”侧记
西咸新区消防支队“放管服”侧记

(一)守護群眾的“平安門”

“雖然身處紅門,但我不是逆行救火的消防員,而是紅門背後的一員。”有這樣一群消防人,他們的身影不出現在火場,不會在滅火救援的第一線衝鋒陷陣,他們的工作是努力從源頭避免火災事故的發生,讓一座座拔地而起的高樓在施工前符合各項消防規範。

西咸新区消防支队“放管服”侧记

王工就是這群人中的一員,他是西鹹新區消防支隊防火處審核科一名高級工程師,負責工程圖紙資料的審核工作。藍色的工程圖紙陪伴著他度過了一個又一個黑夜,當埋頭於大量的圖紙資料後,他總是很容易忘記飛逝的時間。他的孩子還小,雖吵著要等爸爸回來,但每當加班到家後,小傢伙都已經困得睡著了,那時他總會在孩子床前坐一會,希望這無聲的陪伴能彌補自己晚歸的歉疚。王工的妻子很能理解丈夫的工作性質,“他的工作就是守護著萬千家庭平安,他守護大家,我守護這個家,不管他多晚進家門,只要聽到他的腳步我就放心了。”

西咸新区消防支队“放管服”侧记

西鹹新區作為國家級新區,先後獲批成為國家自貿試驗區、服貿區、雙創基地等建設試點,吸引著越來越多的企業、群眾落戶西鹹、建設西鹹。交大創新港、恆大童世界、綠地501、地鐵一號線二期工程……一個個大型項目先後落戶西鹹新區,在“大西安”建設大踏步式發展背景下,消防人以新區“3450”要求為目標,深化消防行政審批制度改革,全力打造優質的營商環境。

西咸新区消防支队“放管服”侧记
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守護安全的“防火門”

“預先驗收”,顧名思義是指在工程項目沒有完全竣工的情況下,驗收人員提前對施工現場進行指導,提供消防技術服務,方便企業整改隱患,確保在驗收時一併通過。

西咸新区消防支队“放管服”侧记西咸新区消防支队“放管服”侧记

負責消防驗收工作的李工又一次踏入了這座還未竣工的大樓中,對邊邊角角展開了排查。“防火門密封條有脫落、消防通道有雜物堆積……”,記錄、反饋,再開會指導工作人員對不合格的設施和通道等問題進行整改。在為建設中的大樓指出了最後一處存在的隱患後,李工婉拒了施工方請客吃飯的好意,“這是應該的,做好服務是我們的職責所在”。漆黑的夜色中就剩下他的窗前還有燈光透出,晚飯時間已過,回到單位的他給自己泡了一碗泡麵,邊吃邊整理手頭的資料。對於不能按時下班陪家人吃飯,李工心裡還是覺得很愧疚,“雖然家人會抱怨我加班太晚,但我知道那是心疼我,不過靠前服務就是這樣,提前介入、提早準備,這些火災隱患能被消滅在萌芽階段,既方便企業整改、又利於消防驗收,一舉多得,值!”

西咸新区消防支队“放管服”侧记
西咸新区消防支队“放管服”侧记

一個個在建項目有了西鹹支隊預先驗收的多次上門服務,如同安裝了一道道安全防火門,將先天性火災隱患扼殺在萌芽中。

西咸新区消防支队“放管服”侧记
西咸新区消防支队“放管服”侧记

紙預審核、消防預先驗收、精簡審批流程、縮短辦事路徑……從管理到服務,主動意識貫穿在西鹹支隊優化營商環境的每一項工作中。讓群眾最多跑一次,只進一扇門,支隊上下齊心協力,業務辦理你追我趕,不知不覺間拉近了與群眾之間的距離。

西咸新区消防支队“放管服”侧记
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連接溝通群眾“心門”

“服務在先,群眾至上”的理念在小張所處的西鹹新區政務大廳工作人員中體現的淋漓盡致。小張屬於支隊防火處審核科,但她的辦公地址卻在新區政務大廳消防窗口,每日審查報審人遞交的資料,把握著安全審核的第一道關口。

西咸新区消防支队“放管服”侧记

這位90後姑娘每天面帶笑容迎接著形形色色的辦事人群,難能可貴的是那份始終如一的耐心和細心,無論什麼項目交到她手上,總能辦理的井井有條。來辦事的群眾對這個年輕姑娘也是讚不絕口,“以前聽到消防手續特別嚴格,少一樣東西就要被打回來,現在容缺受理對我們這些創業者來說真是太方便了”,收穫群眾的滿意是小張最開心的事,“拉近群眾距離就在這一件件小事中,換位思考一下,跑一次就能解決的問題,誰都不願意來回折騰”,小張對於現在的工作很滿意,來辦事的群眾越來越“善解人意”,正是因為服務制度的不斷完善。

西咸新区消防支队“放管服”侧记

西鹹新區隨著 “一次性服務”、“一次性告知”、限時辦結、容缺受理等制度的不斷完善,消防服務進一步優化,未來發展將呈現出蓬勃的生機和活力。

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這是三個有關“門”的故事,每扇門的背後是消防人紮根西鹹,堅守使命的砥礪前行;連接門內外的是消防人“開好服務之門,暢通改革之門,守衛安全之門,榮耀軍旅之門,情繫群眾心門,守護萬千家門”的不變初心。

西咸新区消防支队“放管服”侧记

後記:自新區開展“3450”(3個工作日辦結營業執照、4個工作日辦結營業許可、50個工作日辦結工程建設項目審批)行政審批制度改革以來,西鹹支隊創新監管方式、持續發力,以自我革命精神開展“刀刃向內”的“消防行政審批”事項改革,緊緊圍繞“3450”改革,主動融入“一窗式綜合受理”、“全程網上審批”和“零跑路”等創新服務舉措,緊貼“3450”改革,積極探索實踐,實現了“一窗受理、受審分離、並聯審批、限時辦結、統一出件”。在對消防行政許可事項時限、受理資料、服務指南及流程辦理、信息平臺搭建和服務規章制度完善等工作進行全面清理的基礎上,全面壓縮審批時限,將建設工程消防審計審核、竣工驗收行政審批的時限由法定的20個工作日縮短為12個工作日,全面調整審批運行機制,提升消防服務水平,做好上下左右的溝通工作,以集體智慧協同解決改革過程中遇到的困難和問題,確保“3450”改革順利推進見實效。

西咸新区消防支队“放管服”侧记

在小編的帶領下,大家都瞭解了《那扇門》背後的故事,在此小編也告訴大家一個好消息,有故事改編的《那扇門》這部有西鹹新區消防支隊拍攝的微電影,在消防局“紅門榮耀,輝煌新篇”主題微電影評比中,喜獲紀實片類二等獎的好成績。


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