對任何一個組織來說，辦公室都猶如心臟，是指揮系統的中樞，地位非常重要。政令上傳下達、領導指示督辦、內部業務協調、對外公關接待。是單位的信息中心、參謀中心、和指揮中心，具有參謀、助手、協調、服務、把關、督辦、外聯的綜合職能，工作極其繁瑣，而又責任重大。所以，辦公室主任不是好當的。 但是，辦公室主任又是很有前途的。從級別上看，辦公室主任屬於中層幹部，但是它與普通的中層不可同日而語。
因為在領導身邊工作，辦公室主任比一般的中層幹部更容易得到提拔晉升。 想做好一個辦公室主任，有兩個硬條件，一是綜合能力強。不能爛泥扶不上牆給領導丟臉；二是被領導信任。也就是領導心中的“自己人”。
那麼，想做好一名辦公室主任，應該具備哪些能力呢？
一：政策把握能力。辦公室主任作為領導的左膀右臂，相當於為領導出謀劃策的參謀長。所以，必須吃透國家法律法規和上級政策的精神，具有一定的政策理論水平，為領導決策建議時能夠做到規避風險、不觸底線、用活用透。
二：文字處理能力。曾國藩作戰失利，上奏朝廷戰況時，言及“屢戰屢敗”，幕僚看後改為“屢敗屢戰”。順序一顛倒，詞意截然相反。辦公室主任應具有一定的文字功底，熟練掌握各類行政公文的寫作常識，這樣才能在工作中起到“把關”的作用。
三：察言觀色能力。作為一名辦公室主任，情商是不能缺少的。善於察言觀色，懂的藉機行事。要學點心理學知識，通過領導細微的表情變化，能夠準確把握領導的真實意圖。工作中要看得懂眼神，聽得懂暗示，猜得透心思。
四：決策執行能力。辦公室主任作為領導工作的助手，必須要具有強大的執行能力。接受指令不講客觀，執行過程細緻入微，執行結果馬上反饋。任何一個領導都喜歡那種雷厲風行、精益求精、有始有終的執行者。
五：溝通協調能力。辦公室作為組織的指揮中樞，無論是內部業務溝通，還是外部事物協調，辦公室主任都責無旁貸。對內，要做好“督辦”，對外要做好“特使”。所以，必須具備溝通協調能力，才能保證領導指示和決議事項執行落地。
六：分析判斷能力。一個優秀的辦公室主任，必須思維縝密，邏輯嚴謹，具有“小中見大”的敏感性。對發生的問題，能及時分析問題性質，準確判斷問題後果。並按照組織程序，上報領導進行決策。
七：信息處理能力。辦公室每天面臨大量的政務和事務信息，有的能自己獨立處理，有的必須呈文上報領導。作為辦公室主任，必須能夠抽絲剝繭，從中準確提煉重要信息，按輕重緩急原則向領導進行彙報。
八：組織管理能力。辦公室作為單位的窗口，人不多，事不少；崗位輕，責任重。任何一個人工作失誤，都會帶來極大的負面影響。所以，辦公室主任必須具有較強的組織管理能力，把人管到位，把事管到邊，把責管到底。
九：公關接待能力。辦公室主任既是內部的“大內總管”，又是對外的“形象大使”。對外公共關係是辦公室主任一項重要的工作，必須懂得迎來送往、應酬接待、會議組織的禮儀和技巧。做好單位的大管家，樹立單位的好形象。
十：危機處置能力。面對突發事件，辦公室主任除第一時間向領導彙報外，要按領導的要求馬上趕赴現場，臨危不亂，果斷處置，控制局面，穩定人心，並及時採取補救措施，不使事態進一步擴大，為領導決策贏取主動和時間。
閱讀更多 文學天天見 的文章
