30岁的高学历女性最爱当房东、“千禧一代”已成为共享住宿消费主力……5月15日，国家信息中心分享经济研究中心对外发布《中国共享住宿发展报告2018》（以下简称报告），对近年火爆的共享住宿行业，进行了一波数据分析。
专家预计，到2020年，我国共享住宿市场交易规模有望达到500亿元，共享房源将超过600万套，房客数将超过1亿人。如何为这庞大的共享住宿市场赋予行之有效的行业标准，备受关注。
南都记者从发布会上获悉，业内首个共享住宿专业委员会，也正式在国家信息中心成立，预计年内将会出台共享住宿的行业标准。
“千禧一代”已成最主要用户群体
南都记者从这次发布的报告中获悉，从市场规模来看，2017年我国共享住宿市场规模达到145亿元，比2016年激增70.6%，而2017年我国共享经济领域总的市场规模增长是47.2%，共享住宿的增长率远高于共享经济领域总体增长率。
而融资往往是反映市场态度的“晴雨表”，2017年，共享住宿行业的融资规模在5.4亿美元，比2016年增长了180%，其增长率也远超共享经济领域总融资额的增长幅度；共享住宿平台的房源数达300万套，住宿的总人数高达7800万。中国巨大的潜在市场，也培育了Airbnb爱彼迎以及小猪、途家等头部企业，他们在房源、使用住户、交易额等方面都有实现了区域扩张，除了一线城市的稳定增长外，二线城市更是呈爆发式增长，宁波、湖州、北海等定单量涨幅在600%到700%之间。此外随着海外旅游市场的发展，小猪等企业已开始扩张海外业务，共享住宿“反哺”海外。
用户方面，共享住宿的活跃主体以“80 后”和“90 后”等千禧一代（指出生于20世纪时未成年，在跨入21世纪后成年的一代人）用户为主。目前，我国千禧一代总计约有 4 亿人，从报告来看，他们更愿意选择个性化的住宿 服务，也更加愿意共享自己的住房，从而为共享住宿贡献更多可靠房源。榛果民宿、Airbnb 爱彼迎、小猪平台上千禧一代用户占比分别达到85%、83%和77%，成为当仁不让的主力军。
“这个市场发展起来，有用户、有需求，实际上受益的不止是房东与房客。”国家信息中心分享经济研究中心副主任、共享住宿专业委员会秘书长于凤霞向记者表示，“我们的调研数据显示，2017年，主要的共享平台上提供服务的人数大约是200万人，而且每增加一个房东大约增加两个兼职的岗位，很多新兴的职业、岗位会因此受益。再比如，我们对爱彼迎的调研发现，爱彼迎在中国房客有84%的人会继续参与当地社区文化旅游活动，这些活动是给当地人也带来了非常重要的收入来源。”
共享住宿用户画像
房东：30岁的高学历女性
平均年龄30岁，大部分集中在28至38岁；
70%拥有本科以上学历：
女性占比约60%，占比超过全球平均水平
房客：年轻学生与上班族
超过70%房客年龄在18至30岁之间
学生占比约28%，上班族占比约27%，自由职业者占比约17%
月收入5000元以下占比一半，月收入在5000元至10000元占比35%
冷思考：共享住宿多个痛点仍待解决
尽管 “千禧一代”、“高学历”、“80后”、“90后”等成为共享住宿的关键词，年轻的房东与房客在共同推进共享住宿的壮大，但就整个住宿行业大环境来看，消费者依然更习惯倾向于传统的酒店式住宿；针对主要共享平台的调查，选择“更多住民宿、偶尔住酒店”的、明显倾向住民宿的用户，仅仅占比13%，多数人还是倾向于住酒店，或者偶尔住住民宿。
除了消费习惯的培育，行业的标准化一直以来也是共享住宿的“痛点”。报告还显示，由于共享平台主要是在线上撮合房东与房客的交易，而房东很少经过专业的服务培训，导致服务水平参差不齐、服务质量缺保障。推动实名认证、信用评价、预定入住、支付结算、 安全卫生、房屋保养、服务培训等流程的标准化显得尤为重要，虽然各大平台也有自己的服务标准，但这些标准和规范不统一、不完善。
此外，近年来，国家鼓励共享住宿发展，放宽了在线短租等旅游新业态市场准入的大原则，但仍缺乏具体管理办法或法律法规。报告指出，法律地位的模糊，给共享住宿的行业管理带来了诸如该不该管、谁来管、如何管、管什么等一系列难题。如果对共享住宿进行监管，也是一大挑战。
“我国共享经济还存在发展不平衡、不充分的现实的问题。”国家信息中心副主任徐长明如是评价，“有些是互联网行业发展的共性问题，有些是个别领域共享业态的个性问题，有些是政府部门的监管问题，有些是行业企业的自治问题。”
国家信息中心副主任徐长明
共享住宿标准年底出台
值得注意的是，为了规范共享住宿行业发展的秩序，提升住宿产品与服务的标准化、品质化，这次大会还启动了中国首份共享住宿行业标准的制订工作，由北京第二外国语学院旅游管理学院院长谷慧敏团队负责行业标准的起草。
北京第二外国语学院旅游管理学院院长谷慧敏
谷慧敏介绍，行业标准的制订将基于民宿、短租的特殊业态，结合互联网平台下的行业特征，以爱彼迎及小猪短租作为共享住宿行业的主要调研对象，会同相关专家，产出一份关于共享住宿行业的企业规范性标准文件，“我们预计该标准将于2018年底向对外公布。”记者了解到，这将是业内乃至全球首个共享住宿的行业标准，过去共享住宿领域的争议地带，将通过行业标准牵头，逐步解决。
对此，爱彼迎中国副总裁、公共政策负责人安丽向南都记者表示，中国政府部门极富远见的数字经济创新战略为共享经济尤其是共享住宿的发展奠定了很好的基础“我们也希望与监管机构和全行业共同探索出一套适合中国国情的行业标准体系。”
而小猪短租联合创始人、首席执行官陈驰则认为，信任危机是附着在共享经济上的一道“锁链”，“中国共享经济平台责任就是要调和‘阴阳’，过去6年里，中国的共享住宿行业交易额取得百倍的增长，但共享住宿市场空间离天花板还很远，保障体验，降低进入门槛，是一项长期工作。”
专家也预计，到2020年，我国共享住宿市场交易规模有望达到500亿元，共享房源将超过600万套，房客数将超过1亿人。
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