網際網路時代的品牌營銷科普 第二篇:什麼是營銷?

傳統營銷和互聯網營銷正本清源

在營銷發展的過程中,銷售、營銷組合(4P)、新營銷組合(4C)、甚至4R,以及互聯網思維等相互產生了種種衝突,影響了營銷人的認識,也混亂了他們的思想。我認為,有必要進行一些澄清和重新認識。我還是認為:概念是非常重要的,思想問題不解決,永遠無法進步。

需要說明的是:首先,無論在任何時代,商業的本質沒有變,都需要有更好的產品和服務以滿足客戶需求,創造顧客價值和價值增值。延伸一下,也就是說,營銷的本質也沒有變,就是滿足需求、控制需求、引導需求甚至創造需求。其實,後面這些都是文字遊戲,營銷的本質、核心還是滿足和控制需求。

什麼在變?變化的只是工具和方法,以前去實體店買東西,現在可以在網上購買;以前要出去辦事,都是直接去現場,現在可以網上預約;以前大企業做營銷,打法都是央視廣告+明星代言,這樣才有氣魄,現在是微信、微博推廣,加上電商就可以實現銷售;以前產品上市是壓貨、鋪貨、活動促銷,現在是先進行預熱,再進行預定,然後按訂單發貨……

可以看出,不論怎麼變化,還是需要有好的產品、品牌,需要好的設計、包裝和創意。不變的是消費者或者用戶的需求。

其次,不存在傳統企業的互聯網轉型之說。時代確實在變,而且變化很快,這就造成了很多人的焦慮和困惑,是不是快要被淘汰了?過去積累的知識和經驗是不是都沒用了?筆者想對傳統企業和營銷人員說:不存在什麼轉型之說,因為傳統企業擁抱互聯網是大勢所趨,但傳統企業絕對不可能“轉型”到只做互聯網,一定會確定戰略、深度融合,這已經是後話了。

我的觀點是:傳統企業,特別是快消品企業在移動互聯和O2O的浪潮中會有絕對的競爭優勢。因此,傳統營銷人員不必困惑和焦慮。

品牌營銷科第三篇《營銷觀點的正本清源》,明天推出!

觀點:深知精準營銷創始人、CEO 蔣軍

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互聯網時代的品牌營銷科普 第二篇:什麼是營銷?

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