大南客运行驶吴兴街至士林段的288区间车，昨天停驶在台北市龙江路口站许久，原因竟是1名老人对于另名女乘客在车上饮食不满，大声咆哮，并不断上前指正“为什么在公交上吃东西”，公交司机见状帮忙解释是女子血糖低，但老人不肯罢休甚至与司机争执，最后被司机请下车，整段画面也被其他乘客拍视频传到了网上，引来网友大赞司机行为。
大南客运总公司也表示，司机处理方式合乎公司规定，该名老人事后的确也有投诉，但同时间也有多名乘客致电要求公司不能惩处司机，根据司机回报状况及乘客投诉后，公司决议不对司机作惩处。另司机可能违反公路法遭罚３万元部分，大南客运也将会替司机据理力争，但目前仍未收到相关公文。
大南客运副总经理徐灯波表示，朱姓公交司机回报公司，女乘客因低血糖，在座位上吃一小块的黑芝麻糖，但老人见状上前喝斥，司机听到吵闹声后上前制止，不料老人恼怒争执，最后被公交司机请下车，事后该名老人打投诉电话进公司，但车上多名乘客也致电要求不能惩处，公司查看视频及司机、多名乘客致电的说法，考虑司机是顾虑乘客身体需求，且公司并未规定公交上不能饮食，最后决议不惩处。
画面中老人看见女子饮食时，突然爆气，不断训斥女子，此时公交司机上前赶忙解释，“是因女子低血糖，如果不让她吃东西，晕倒了怎么办？你要负责吗？ ”但老人已气昏头，争执对象转变成司机，此时换成司机恼怒，要求老人下车，并当场请其余乘客投票，老人不满表明要投诉司机，司机大方表示名字就挂在前方。网友将视频传到网上，当时的女子也在下方留言：“我有低血糖，常常会头晕全身无力，再来就是全身快速冒汗，但是只要稍微进食后，症状就会好很多。很感谢这个司机，能体谅病人的不舒服。”
网友也纷纷留言声援“认同这个司机的作法”、“如果司机因违反《公路法》被罚款3万元，一定要打电话去为这位司机平反。”、“如果有生理上的需求，那应该就不违法。”、“人家低血糖吃点东西是妨碍到谁了吗？支持司机，赞”、“司机大哥好赞!帅啦!”、“这阿伯有强迫症吗？最讨厌这种自以为正义的人”、“规定是死的人是活的，司机先生做得好，就是要有你这种正义的人”。
根据公交的旅客运送定型化契约并无提到乘客禁止在车上饮食，而新北市政府交通局也曾对此状况做出回应，表示目前并没有法令强制限制乘客，但基于为了维护车内环境整洁，司机可柔性劝导。尽管公交内有标示“禁止饮食”的图示，但目前主要还是靠司机劝导与乘客的公德心。
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