1. 淘寶一定會給新品新店搜索扶植，這是你的機會
只要是新品新店，搜索引擎一定會給機會，這是毫無疑問的，只不過這個機會是出現在消費者面前的“展現機會”，而不是給你流量。因為淘寶的搜索引擎也沒辦法決定直接給你流量。
在這樣的一個前提下，你首先需要做的基礎工作就是：讓淘寶的搜索引擎最大限度的認定你是新品，然後給你更多的展現機會。那麼搜索引擎認定新品的工作邏輯是什麼呢？你的標題、首圖、詳情頁跟別人都是不一樣的，搜索引擎認定你的同款數量很少，在這樣的前提下，才會給你更多的機會。
所以，不要抄別人的，標題、首圖、詳情頁，這些東西都要自己做，因為只有自己做，你才有更多的機會，現在不是說做分銷沒有機會，也不是說從1688上拿貨做一件代發沒有機會，沒有機會的是那些什麼都用別人元素的淘寶賣家。
轉化率會低
接下來繼續想，即使淘寶的搜索引擎給你展現的機會了，你會發現，作為一個零基礎的店鋪平，你成交的幾率比那些已經有了銷量積累和評價積累的大店鋪要低很多。為什麼？其實很簡單：信任度的問題。因為你作為一個新店（尤其是淘寶店），店鋪信譽是0，沒有任何積累，對於大多數消費者來講，他們都有理由不信任你！
而這種不信任，你會發現，是可以歸結到一個最根本的問題上：消費者怕承擔風險！當然這種風險不再是你不給我發貨怎麼辦等等。這種風險主要是，衣服不合適怎麼辦、寶貝不好用怎麼辦、東西不好吃怎麼辦、服務不好怎麼辦等等這些具體的問題上。
而對於大的店鋪來講，因為有了銷量的積累（別人已經買過了，並且那麼多人在買，應該不會有問題的），有了評價的積累（你看，還有人曬呢，說確實很不錯的），這種信任度問題就會得到很大程度的結局。
所以，對於零基礎的店鋪，要想實現快速的銷量破零，在營銷活動的設計上就會堆積成一個問題：把消費者承擔的這種風險降到最低，甚至是零。然後在這個根本點的基礎上，能夠讓消費者得到更多的實惠，督促他們儘快的轉化。
3. 讓消費者的購物風險為零的兩個活動設計技巧
不要讓消費者承擔風險，消除消費者的“核心焦點”（對什麼是最在意的），比如鞋子不合適、衣服的顏色跟描述的不一樣（這也是為什麼DSR評分中專門的一項就是：商品與描述不符）、東西沒有效果、壞了等等。即使7天無理由退換貨，在很大程度上也不能完全解決這個問題，比如運費問題等等。那麼怎樣做才能真正的讓消費者覺得是零風險呢？
在這裡給大家提供幾個小技巧，有一些技巧在以前的時候分享過，這裡拿出來，重溫一下：
（1）有一些試用的包裝
這種方法適用於那些比如零食、茶葉、以及其他的可以做出小包裝的產品。操作方法很簡單：
在你的詳情頁當中說明，隨著顧客購買的正品，你會郵寄一個試用的小包裝，確保跟正品是一模一樣的，然後要求顧客收到商品後先用試用包，如果覺得沒問題的話，再打開正式包裝。只要覺得不好，就可以把正式包裝退回來，並且你為了彰顯誠意：承擔來回運費。
這種方法主要是為了應對這種情況：包裝拆了以後，就沒法賣了，不像衣服，不好看退回去，不影響二次銷售。你說，你買一包瓜子，吃了以後，不好吃，怎麼退？而這種試用小包裝的方法就可以解決這個問題。
當然，這裡面建立一個基礎：你的東西要符合絕大多數人的口味，如果你搞了一個小零食，很不好吃，大多數人不喜歡吃，那你的這個方法就沒戲了。
（2）用贈品不退回的承諾策略吸引消費者下單
這種策略適合絕大部分類目，但是如果單價太高就不太合適了（最合適的就是100元以下的產品單價）。我們拿下面這種兒童學步車舉例，如果是一個剛開始的店鋪，怎麼通過贈品的方式做出基礎銷量。
購買這種產品家長，小孩子都在1歲左右，那麼你就想：1歲左右的小孩子除了需要這種學步車，還需要什麼（你的目標受眾會同時有不同的真實需求）？比如這種東西
寶寶吃飯訓練器！一般情況下，需要到這種學步車的時候，差不多都要學習吃飯了吧，那麼這種東西可不可以作為贈品呢（當然，我自己也不是孕嬰專家，我只是舉例子，也許不恰當）。那麼在做這件事情的時候注意兩個問題：
第一：贈品不能用次的東西，一定要精緻，一定要有吸引力，價值一定要匹配，這也是為什麼我說價值太高的東西不適合這種方法，你的單價三四千，你去匹配低價值的贈品就不合適了，高價值的贈品又無法滿足下一個條件；
第二：如果商品不滿意，贈品可以不退。然後要求顧客直接把商品發回來，然後全額退款，但是贈品不退！這對於買家來講，吸引力是很大的。相當於，你給了她一個提前的補償，這個補償足夠把東西不合適的風險降到最低的程度。
作者電商漠顏
閱讀更多 淘領域 的文章
