![和骚扰电话说再见,13部门重拳整治!](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
“买房吗?”“保险了解一下?”“需要贷款吗?”
你还在为令人头大的骚扰电话烦恼吗?
小付有个好消息要告诉大家
筒子们将有望告别这类骚扰啦!
工业和信息化部等十三部门日前印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》,决定自2018年7月起至2019年12月底,在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。将综合采用法律、行政、经济和技术等多种手段,重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治,规范通信资源管理,加强源头治理,打击非法获取个人信息的行为,合力斩断骚扰电话利益链,实现商业营销类电话规范拨打、恶意骚扰和违法犯罪类电话明显减少的目标。
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重拳出击整治骚扰电话
主要从以下几个方面着手
一、 严控骚扰电话传播渠道
由工业和信息化部牵头,组织各地电信管理机构督促相关基础电信企业、呼叫中心企业、互联网企业等加强语音通信业务和资源管理,防范电话扰民。
1、加强语音线路和码号资源管理
各基础电信企业要按照“谁接入谁负责”的原则,严格语音线路和“95”“96”“400”等码号资源的用户资质审查,规范资源使用。
2、加强电话用户合同约束
各基础电信企业要完善个人用户和集团用户的合同管理,规范用户通信行为,对重点地区号码使用从严管理。
3、全面规范营销外呼业务
呼叫中心企业要对经营资质、自营和外包业务进行全面规范。开展商业营销外呼的,应当征得用户同意,建立用户白名单并留存相关依据资料,规范外呼时段、行为等,不得对用户正常生活造成影响。用户明确表示拒绝后,不得继续向其发起呼叫。
4、全面清理各类骚扰软件
各互联网企业要全面清理网上“呼死你”等骚扰软件和设备信息,切断相关软硬件推广、销售和使用渠道。
二、 全面提升技术防范能力
由工业和信息化部牵头,组织各地电信管理机构推动各相关单位加强技术防范能力建设。
1、强化主叫号码鉴权和通话溯源
基础电信企业要严格规范企业客户可以使用的号段范围,严禁利用透传技术虚拟主叫号码或自行修改主叫号码,对未通过鉴权的呼叫一律进行拦截。
2、提升骚扰电话拦截能力
加强以“+86”开头的虚假号码境外来电拦截,做好不规范主叫号码和“响一声”“呼死你”等骚扰电话的甄别和拦截。
3、增强骚扰电话提醒和预警能力
移动智能终端制造企业应支持手机终端配备防骚扰电话能力。
4、增强骚扰电话综合管控能力
充分利用现有全国诈骗电话防范系统和网间互联互通监测系统,增强骚扰电话监测和标注等相关功能。
三、规范重点行业商业营销行为
1、严格规范金融类电话营销行为
2、严格规范售房租房电话营销行为
3、严格规范医疗机构、保健食品生产经营企业的电话营销行为
4、规范人力资源服务、旅游等行业的电话营销行为
对此小付有话要说
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四、依法惩处违法犯罪
五、健全法规制度保障
希望骚扰电话问题早日彻底解决
还大家一片清净生活
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