“買房嗎?”“保險瞭解一下?”“需要貸款嗎?”
你還在為令人頭大的騷擾電話煩惱嗎?
小付有個好消息要告訴大家
筒子們將有望告別這類騷擾啦!
工業和信息化部等十三部門日前印發《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,決定自2018年7月起至2019年12月底,在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動。將綜合採用法律、行政、經濟和技術等多種手段,重點對商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進行整治,規範通信資源管理,加強源頭治理,打擊非法獲取個人信息的行為,合力斬斷騷擾電話利益鏈,實現商業營銷類電話規範撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標。
重拳出擊整治騷擾電話
主要從以下幾個方面著手
一、 嚴控騷擾電話傳播渠道
由工業和信息化部牽頭,組織各地電信管理機構督促相關基礎電信企業、呼叫中心企業、互聯網企業等加強語音通信業務和資源管理,防範電話擾民。
1、加強語音線路和碼號資源管理
各基礎電信企業要按照“誰接入誰負責”的原則,嚴格語音線路和“95”“96”“400”等碼號資源的用戶資質審查,規範資源使用。
2、加強電話用戶合同約束
各基礎電信企業要完善個人用戶和集團用戶的合同管理,規範用戶通信行為,對重點地區號碼使用從嚴管理。
3、全面規範營銷外呼業務
呼叫中心企業要對經營資質、自營和外包業務進行全面規範。開展商業營銷外呼的,應當徵得用戶同意,建立用戶白名單並留存相關依據資料,規範外呼時段、行為等,不得對用戶正常生活造成影響。用戶明確表示拒絕後,不得繼續向其發起呼叫。
4、全面清理各類騷擾軟件
各互聯網企業要全面清理網上“呼死你”等騷擾軟件和設備信息,切斷相關軟硬件推廣、銷售和使用渠道。
二、 全面提升技術防範能力
由工業和信息化部牽頭,組織各地電信管理機構推動各相關單位加強技術防範能力建設。
1、強化主叫號碼鑑權和通話溯源
基礎電信企業要嚴格規範企業客戶可以使用的號段範圍,嚴禁利用透傳技術虛擬主叫號碼或自行修改主叫號碼,對未通過鑑權的呼叫一律進行攔截。
2、提升騷擾電話攔截能力
加強以“+86”開頭的虛假號碼境外來電攔截,做好不規範主叫號碼和“響一聲”“呼死你”等騷擾電話的甄別和攔截。
3、增強騷擾電話提醒和預警能力
移動智能終端製造企業應支持手機終端配備防騷擾電話能力。
4、增強騷擾電話綜合管控能力
充分利用現有全國詐騙電話防範系統和網間互聯互通監測系統,增強騷擾電話監測和標註等相關功能。
三、規範重點行業商業營銷行為
1、嚴格規範金融類電話營銷行為
2、嚴格規範售房租房電話營銷行為
3、嚴格規範醫療機構、保健食品生產經營企業的電話營銷行為
4、規範人力資源服務、旅遊等行業的電話營銷行為
對此小付有話要說
付費通作為便民服務平臺
一直致力於為用戶提供更好的繳費體驗
不管是產品設計還是客服服務,營銷推廣
只在用戶許可的前提下
傳遞有價值的信息,不打擾用戶生活
過去,現在,未來
我們一直在堅持!
“賬單管家”作為付費通APP的王牌功能
筒子們一定不陌生
為了減少不必要的消息推送
同時避免用戶因繁忙生活而忘記繳賬單
小付親情推出了“未付賬單通知”
體驗過的都說好!
登錄付費通APP,進入賬單管家,點擊“開啟未付賬單通知”圖片進入
22:00~9:00將開啟自動免打擾,不用擔心哦!
開啟後,如產生未付賬單,小付就會及時提醒你,再也不用擔心忘繳賬單和產生滯納金啦!
四、依法懲處違法犯罪
五、健全法規制度保障
希望騷擾電話問題早日徹底解決
還大家一片清淨生活
閱讀更多 付費通 的文章