Jun：江西上饶人，九一年生，曾于江西九江创办铭创网咖（2015年3月—2017年12月），现从事于中小学教育培训。
十字路口
B（鲍鲳，简称B，下同）：你这儿的上座率还算好啊，比我小区对面那家好多了。
J（Jun，简称J，下同）：这周边的生意紫水晶和E世纪生意最好。
B：紫水晶好多人说好烂。
J：它机子多啊，现在来网吧的都是三五成群地来，他有三百多台机子，楼上楼下成排都是。我这里只有一百多台机子，人都是坐的松松散散的，联机的很少。紫水晶的环境以前是差，它2015年的时候翻新了，其实这周边的网吧，没有一家是环境差的。现在网吧生意难做，是大家的硬件、环境、服务都差不多，抢的都是这个高校的学生。更重要的问题是时代变了，如果说以前有四千人出来上网，现在只有两千人了。
B：有一部分在室内玩手机了？
J：对，玩手机或者做些别的。现在出来上网的人变少了，网吧还是这么多，网吧已经坐不满了。我这里机子少，一百四十几台，比如这一排八个位置，中间坐了一个人，如果另外四个人约伴而来，要联机的话，就不会选这一排了。紫水晶为什么机子多就生意好，因为我随便什么时候去，随便几个人，都可以找到一排。
B：你已经看到它生意好的原因了，当时翻修的时候为什么没往它的方向走？
J：我这个店面就这么大啊。紫水晶开的时间长，我现在去盘一个它那么大的店面，投入的成本很高，一是房租，肯定比他的贵；第二，它那里已经收回成本了，我这是新投入的。资金也没那么雄厚，不可能跟它一样盘个那么大的店面，那样风险太大了。三百来台机子就要上百万，还要交押金、装修，三百来台机子，楼上楼下装修起码要花上百万，还有桌椅、宽带，总共算下来，开一个跟它那么大的起码要四百万。
B：网吧业真的走在一个十字路口了。
J：在这周边，紫水晶最早搞上午时段会员免费。其实街上很早就搞了，像那个钻石网吧，好早就开始搞，搞完之后九江的百分之六十的网吧都上午时段免费。新服务、新活动一出来，肯定就有人模仿。以前竞争是拼配置、环境、服务，我开业的时候，环境、配置比别人高出一截，然后看到有帖子说，铭创装修这么好，肯定好贵，上不起！其实价钱差不多。那时候生意好，因为有明显的差距。过了半年，2015年暑假的时候，周边的老旧网吧陆续翻新，差距就不大了；又过了半年，没差距了！2015年上半年的时候，不要说周末，就是周一到周四，到了晚上，每个网吧都找不到空机子。现在啊，别说周一到周四，就是周末晚上，随便去哪个网吧都有位子。就是搞不懂，为什么一下子变这样了？
B：刚刚你提到去武汉参观考察，回来后有哪些促动？
J：为什么2016年暑假的时候我重新装修一下？就是因为去它们那儿转了一圈，看到了些不一样的东西。重新装修最大的改变是做了水吧，换了曲屏。现在的网吧都在转型，不像原来，以前紫水晶多烂！地板全是洞，又脏，键盘上一层烟灰，什么赠送活动都没有，但是天天爆满。因为那个时候市场环境好。现在不一样了，就算你做了好多活动，充多少送多少，都不一定坐得满。市场变了，得转型。
转型
B：据说上海那边的网吧已经转型成网咖，上网只是他提供的服务的一部分，还可以喝个咖啡，商务洽谈，把咖啡厅的一些客流吸过来。
J：不止这些，还有好多是网吧和宾馆结合。每人一个小房间，可以住可以洗澡，按小时计费。还有电玩吧，电影吧，4D体验吧，现在不是流行VR嘛。不过VR太贵了，一套设备好几万，而且它对空间要求很高。这些都是转型的尝试，我主要做了个水吧，想法是做一些上网以外的东西，比如说玩一些桌游，你可以不上网，坐这里和朋友聊聊天，玩点小游戏。希望的是热闹一点，气氛好一点，不管你是玩游戏，还是聊天，玩桌游。水吧有几个方面的好处，一是它的利润，卖饮料、奶茶什么的利润都比较高，二是你可以喝到比较健康的东西，可乐、红茶这些瓶装饮料，或者碳酸过多，或者防腐剂过多，都是不健康的。我们来想一下瓶装饮料的可怕性，一瓶红茶，售价三块，我从经销商那里进来是两块钱，厂家发到经销商可能就是一块五，甚至更低，厂家还要有利润，也就是说，一个塑料瓶，再加里面的饮料，成本可能一块钱都不到。这样一合计的话，这些东西很可怕。
B：水吧的东西是怎么做的？
J：水吧进的原材料，比如奶茶粉这些，没人敢打保票说这个东西有多好。但是我们来算一下水吧饮料的成本，水吧里做出来的东西，价格和瓶装饮料一样，但是他的奶茶粉，还有其他的原料，成本再低也要两块多，这还不包括那些纸杯。我这里的水全是过滤的，包括我的制冰机，都是接纯净水。但是年轻人不太注意这种细节，还是习惯刷完卡之后拿一瓶饮料，没有一进来就点杯奶茶什么的。只有等他们到了一定的年纪，有了一定的健康意识，才会注意这些。
B：除了水吧，还有哪些转型方式？
J：还有些尝试性活动，九江学院现在不是有一个盛夏摇滚节吗，那东西就是我想出来的。
B：噢？
J：我读大学的时候喜欢玩乐队，还加入了一个乐队，我对摇滚这种东西非常喜欢。那时候我跟九江学院的几个学生聊天，讨论怎样才能够扩大网吧的宣传力度，知名度、美誉度这些。太商业的东西青年人可能并不喜欢，我就问九江学院有没有搞过摇滚类的音乐节，他们说没有。我就想为什么不搞一个摇滚音乐节呢？因为摇滚音乐这些东西学生很喜欢。我就问他们，学校搞晚会什么节目最火？他们说一个是街舞；另一个是乐队，电吉他声音一出来就会心潮澎湃。我说能不能想办法，在九江学院做一场铭创冠名的音乐节。其实去年我就想弄，因为我想把影响力做到最大，我了解的结果是在大礼堂搞的话效果最好，因为只有校级活动才有资格在大礼堂举行。我就跟他们几个聊，有一个是艺术学院的，他找老师问了一下，去年说不能搞，今年上半年也不能搞，今年十一月份申请，通过了！现在宣传海报已经做出去了。网吧的宣传不能纯粹宣传网吧的东西。像九方这样的大商场，里面的饭店说微信转发就可以享受折扣，有很多人转发，但是网吧同样做的话，很少有人转发。因为在很多人的印象中，网吧和不爱学习、玩物丧志等是同义词，像我高中的时候，我爸妈坚决反对我在网吧里面待着。
B：当时有没有试过这种？
J：试过啊！基本上没人帮你转发。基本上能够用得上的方式，我都在尝试。
B：刚刚提到的摇滚音乐节，至少证明你懂青年人。
J：这也是一种尝试啊，我也不知道做出来是什么效果。因为这个行业正面临转型，很多人在做很多事情，都是尝试。现在网吧都在搞什么免费上网，或者女孩子半价，其实这种活动只能影响周边地区。现在很多人在做网咖，我实地考察过不少，微信也关注了很多网咖的公众号，行业里的活动，能去的我都去了，总结下来最重要的还是做品牌。为什么杰拉、网鱼做起来了？他们做成品牌了。你像我店里的电脑桌面，很花哨，上面有不少的广告，宣传我们店里的一些活动。网鱼他不搞，他的桌面就是一个网鱼网咖的LOGO。
B：这样的话前期应该做了不少的事情。
J：网鱼前期投入了很多钱，他给腾讯投了很多赞助，自己也做生产，比如键盘鼠标这些。他的电脑全是苹果的，一下子就和对手拉开了距离。这需要很大的底子，想象一下啊，比如我这里140台机子，我全部换成苹果的，苹果的一台立体机，去厂家拿起码也要七八千，我现在这个拿下来是4000不到，我投入了五六十万，全换成苹果的就得翻番。它的装修真是好，不是说装修得多豪华，而是给你的感觉就是不同，很舒服。不是单独的苹果电脑或者绿色植物什么的，而是细节上的整体契合。
迷茫
B：它有自己的形象了，你希望在青年人的心目中，你的网吧是什么样子？
J：我现在在尝试，看反响好不好，好的话就朝这方面发展，比如把摇滚融进来。不过现在活动很难搞，像电竞比赛，第一届的时候很火，现在第三届就没以前的效果了。其实流程也是一样的，都是在每间寝室发传单，第三届的宣传力度还要大些，不只是发传单，还给你介绍比赛。但这个比赛做的不怎么样。后来我思考了下，不是我这活动的筹备做得不如前一届，而是比赛这个东西已经不新潮了，参加的人已经疲了。但这些结论只有去做了才会知道，不去做你永远都不知道。我一届一届搞过来，虽然是一届不如一届，但还是去做了才知道。
B：这种情形下网吧业的压力也很大。
J：是啊，为什么青年阶段想要那种放肆的激情？压力下的释放。我读书的时候，虽说成绩不怎样，一上课就睡觉，但是好好学习这个概念一直烙在我的脑子里。高中的时候，我看到一个爱玩的同学坐在教室门口睡午觉，我们学校宿舍离教学楼很近。我就在那儿想：他又不是很爱学习，宿舍那么近，床上舒服多了，为什么要坐在这儿睡？最重要的原因是，他在这里睡会得到一种安慰：在这个学习阶段，我并没有过得很舒服。潜意识地减轻学习带来的压力。
B：你问了他具体原因吗？
J：可能他自己都不知道。他每天中午睡两个小时，从来不去宿舍。有些人的行为你看不懂，很可能是没看到他背后的某种压力。我现在就有这种感觉，中午睡觉我不会去家里，我会在店里，我家离店很近。我会在这儿眯一下，其实什么都没做。就像我老婆经常说的，天天在网吧又没看到你做什么事，天天待在那里有什么意思？真的不是说有什么意思，但是待在这里我有一种安慰，现在生意不好做，天天窝在家心里会空落落的，好像店里有好多事，其实并没有什么事。
尝试
B：可能是媒介技术从互联网变成移动互联网了。
J：应该是多方面的原因，你像这个水吧，我是有想法的，但是做得不算成功。当时想把这儿做成一个社交类娱乐空间，这里有一个舞台，虽然有点小，但是也能施展才华。我从音乐学院找些学生在这里驻唱，弹弹吉他或者其他，周末晚上做，周一到周四不做，准备些扑克牌、桌游，提供奶茶、鸡尾酒，可以在这里聊天、听歌、发呆。
B：这个场景有点像酒吧。
J：我有很多的想法，总的是把网吧做成一个社交场所，我们一天到晚玩手机，其实也是找人聊天或者干嘛，打游戏也是为了跟人交流，这些都是线上的；我们可以做线下的，比如我们现在有一批会员，经常在这儿喝个酒或者一起玩，我会组织他们做一些户外活动，唱歌、实体枪战，或者一起骑自行车，等等。这些都是想法，在慢慢地做，各种各样地尝试。
B：这个真要做好了，别人想模仿也模仿不了。但是这些尝试是要烧钱的，而且烧了钱也不一定就有回报。
J：赞助那个摇滚音乐节也不赚钱，为什么我还想去做？我的想法是扩大影响，看了音乐节的不一定就来网吧，但是他会知道我的店名。还有那个女神争霸赛，是我出钱请人弄的，预期是吸引多少人过来，影响力提升多少，但是这个活动搞得不那么好，并没达到我想要的，这个钱等于是赔了。不过即使我穿越到电竞赛之前，我同样会去做活动，可能不会再搞女神杯电竞，会做个另外的活动，反正那笔钱是要花出去的。这时候你不做点东西更没人来，这跟我以前练吉它一样的，不练的话，不只是不长进，还会倒退，你练了不是说你水平一定更好，但是起码你能保持现在的水平。
B：有道理。什么都不做就难吸引到新人，就像进入衰退期的网游，只有老玩家了。
J：是啊，不做活动只有老会员会来，但是老会员随时会流失，因为他要毕业，或者去别的城市工作，这是自然规律。我这里有很多老会员就是这样离开的，原来有一个，他每次来上网，不上到72小时不会走的。
B：三天三夜啊！
J：最夸张的是一个小伙子，应该已经毕业了，更疯狂，我都怕了。第一天精神状态还蛮好的，后来再见到他，我经常会在网吧内转一圈，整个脸色发白，看屏幕的姿势都不正常了。我问网管，这个人上网多久了？一看记录，已经一百多个小时了，差不多整四天了！他一百多个小时也不一定全在玩游戏，可能是趴那儿睡觉或者干嘛。我对网管说：你赶紧盯着点。他后来上着上着，“啪”直接倒地上了。我马上叫网管送他上医院，检查是肾结石，长时间没休息好，疲劳过度。下午送去的，晚上十一点钟又来了！
B：真坚强！
J：他在玩一款游戏——剑灵，升级打怪的那种，是一个什么会的会长。他玩那个可能也赚点钱，帮别人练号或者打装备，网费可能就是靠那个赚的。那是以前的故事了，现在上瘾的人比原来少了很多，或者说在网吧里见到的上瘾的少了很多。
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