评测 第二期
易观天马云商发布了“数字化零售实力模型（Digitalized Retailing Power Model），意在评测企业的数字化零售水平，每期选一家企业进行分析，希望与从业者们交流探讨、共同学习。
企业概况
I Do是HIERSUN（恒信）钻石机构旗下表达“温暖情感”的珠宝品牌，HIERSUN（恒信）钻石机构创立于1999年，是国内最早进入钻石行业的企业之一，自创立以来始终以“追求极致、不断创新”的精神从事设计、销售各种高品质的珠宝产品，以广阔的视野、前瞻性的经营理念迅速发展为享誉中国钻石界的优秀企业。I Do于2006年9月推出，截止到目前I Do在全国已拥有超过300家店面的零售网络规模，覆盖了150多座城市，成为都市白领阶层结婚及珍稀情感表达的钻饰首选。
评测结果
评测小结
I Do在极致产品和品牌打造上在业内表现很突出，但是I DO在零售数字化方面仍有很多方面值得提升改进。从6项零售数字化实力看，相对不错的是用户资产数字化、产品吸引力和场景体验力，原因是I Do拓展了“情感”需求场景，强化了体验营销，希望通过不同的情景化布局，创造更多体验消费。
如“I Do洹艺术生活空间”，以“艺术+珠宝”购物新模式，重建了珠宝消费体验新场景，但是其他3个方面可提升的空间巨大，下面是I DO 的数字化零售优劣势分析。
I DO零售数字化优势：
用户资产数字化：微博及微信公众号粉丝数量很多，这是因为I DO 注重营销所带来的良好结果，会员管理制度有明显的数字化体现，有明确的规则说明，会员优先参加品牌活动，多渠道会员ID通用，但是粉丝转化率过低，低频影响，I DO应在用户资产管理及转化率提高上多下功夫，在会员管理上缺乏老带新相应机制。
场景体验力：I DO从创办初期至今一直注重体验式营销，在每一间I Do店里，都有粉红玫瑰，并设置了与婚姻爱情有关的主题文化区域，如“金婚”影展、婚姻宣言墙等。在I DO旗舰店，还有有专门供情侣彼此换信物的求婚区域。
粉色是I Do店的主打色，这正是出于前期详实缜密的市场调研，粉色和白色最终确定为I DO门店的视觉识别形象色系。在珠宝品牌店面同质化的今天，I Do的体验式营销活动因其相对系统性与创新性为I DO带来了巨大的益处。但是I DO在门店科技感以及粉丝社群的有效管理方面有所欠缺，值得花时间与精力持续投入并改善。
产品吸引力：I DO与欧洲珠宝设计大师建立了长期合作，对产品品质要求精益求精，I DO追求精工品质的制作工艺，不断创新，已拥有多项工艺技术和设计专利，最大限度提升产品独特性。
与此同时，I DO产品设计理念持续创新，不断开创行业及设计先河，打造品牌独有符号象征和标志。无论是纪念日系列的“指尖上的埃菲尔铁塔”，真爱加冕系列的红宝石镶嵌，还是Kiss Heart系列的对触设计，这些独特的产品工艺都为品牌注入了一份非凡的情感因素，牢牢吸引客户眼球，从而塑造出一系列备受瞩目的明星产品，大大提升其品牌及产品吸引力。
I DO零售数字化劣势：
营销数字化：从搜索指数相对值看，对数字营销的投入不够；但是，I Do在品牌营销力的打造上拥有“娱乐营销，情感营销，艺术营销，体验营销”四架马车。娱乐营销作为I Do品牌区隔性的营销战略，十余年来的持续投入，不但为品牌积累了丰富的娱乐资源，也为品牌连接年轻消费群体起到至关重要的作用。
门店数字化：在商品方面无数字化体现；在门店获客、服务、有数字化体现，但是缺乏深入，仍可以加大精力在这些方面做提升。
网店零售力：钻饰产业行业渗透率相对服装食品等快消品产业渗透率低，产品定位为中高端，但是粉丝大多为年轻人，说明粉丝定位不够清晰。
易观天马云商数字化零售实力模型（DRP）对6大实力分项和综合的评分，相对较严谨和方法是内部访谈和诊断，易观天马云商提供30个标准诊断问题表。而外部评测借助9个间接性的指标，获取信息的手段是通过公开信息整理和门店随机拜访和体验，能够快速评测，但结果不一定科学严谨，仅供参考和业界交流。
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