做得比别人好就能成功吗

做得比别人好就能够成功吗

传统的战略理论是:“我不如别人时,一定要做得比别人更好。”

我们从小受的教育是: 我成绩不如别人的时候,我一定要更加努力,在别人玩耍的时候,就是我们超过别人的时候。但是做企业没有这么简单,不是只要你努力、只要你勤奋,你就会成功。

比如,提高服务质量,追求六个西格玛品质管理(每百万个产品中仅出现3-4个品质不好的),加强执行力和团队精神,组建学习型组织,创造企业文化,深入细节化管理, 等等,这些都是为了做得更好。这些都有用,但不会有太大的作用, 真正有作用的是要与众不同的 定 位。

传统战略,就是发现消费者的需求,然后提供比竞争对手更优质的产品、更便宜的服务来满足消费者的要求。他们没有把注意力集中在成为第一或者在差异化的基础上创造一个类别成为第一。这就是他 们落伍的原因。

那么质量完善的产品是否就是好产品呢? 高档的产品是否就是好产品呢? 高科技的产品是否就是好产品呢? 答案是不一定。

耐克的品质定超越锐步吗?劳力士手表真的是全世界最精确吗? 奔驰车的品质会优于宝马吗? 丰田一定比本田好吗? 可口可乐真的比过百事可乐好喝吗? 脑白金真的比三株口服液效果好吗?

答案是不一定。

刘德华唱歌难道会比刘欢好吗? 没有刘欢好,那为什么比刘欢出名?

国酒茅台酒的质量最好,那为什么茅台酒卖不过五粮液呢? 因为酒香也怕巷子深。

质量对一个企业经营来说很重要,但绝对不是最重要的。

在许多企业家心中另一一个根深蒂固的观点是,优质的产品就是核心竞争力。他们想法的背后是:“事实会检验一切。”“是金子在哪里都会发亮。”换句话说,如果你拥有优质的产品,便只需寻找一家优秀的广告代理商,让广告代理商来完成产品与顾客的沟通就行了。

但这是愚蠢的做法。广告和促销绝不会那么容易动摇消费者已经形成的印象。在今天的市场营销战略中,你所做的唯一白费力气的事,就是企图改变人的印象。印象一旦形成,几乎是无法改变的。

因为企业过去的历史会对现在的产品形象产生影响,因为它在消费者心目中形成了一个固有的模式,这个模式一旦形成,就不会轻易改变。结过婚的人都知道,要想改变对方是很难的。结婚之前还会对对方拥有幻想,结婚之后住往发现对方是孺子不可教、朽木不可雕。

人们的观念一旦形成,要想再改变它就很难。人们总是相信自己愿意相信的东西,人们也总是去品尝自己愿意品尝的东西。

接下来列举几个例子来说明问题。

特别提醒:特别呜谢,恩公,恩婆,转发小文章。


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