快准汽配連鎖CEO蔣仁海先生:共創、共擔、共享

投資機構對於我們這個市場的投資只會越來越理性,只有先完善自己才能得到資本的認可,有資本的加持也會加快連鎖企業的市場佈局。正如快準車服,自去年8月和今年1月已獲得兩輪投資超過1億元。在昨日的快準三週年慶典上,蔣總直接宣佈快準在7月份已獲A+輪3000萬投資!接下來讓我們看看資本青睞的快準,究竟有哪些魅力基因?

快準汽配連鎖CEO蔣仁海先生:共創、共擔、共享

蔣仁海:做投資的能量很強、很大。實際上,我進入後市場之前是辦工廠的,後市場現在主要在銷售的產品都算是新品,我對產品專業性沒有太多的接觸,這幾年一直在學習,無論是跟原來的大咖,我叫“蔡老師”,真的是我的老師,還有康眾的劉總。昨天我的年會是這個題目,今天還是這個題目。我認為後市場的發展趨勢和未來,通過這幾年的摸索,慢慢已經有點清晰了。簡單靠互聯網流量砸下來,基本上不大可能了。

前兩天我發了一條微信,我說實際上黎明已經不遠了,黑暗還有多長時間呢?蠻長的。因為到今天為止,剛才主持人說快準怎麼樣,快準也很難,它有它的難處。後市場做供應鏈裡,商總做得最好,頭髮幾乎白光了。想象一下肯定也有很多挑戰,500家店、1000家店、2000家店,2000個店長怎麼管理也是很大的挑戰。加盟也是一樣,2000個店長怎麼拼命的發,這些都是小老闆,內心天天很衝動。我自己認為,這是方向,但路還很長,很難像前兩天的拼多多,這肯定是長跑。所以昨天我開會對快準的上下游合作伙伴說心不變,我們還在努力奮鬥過程當中。

今天付總讓我簡單介紹一下快準。這三年下來,我在市場上還是做了一點有價值的事情:

第一,快準所到之處,應該說假貨少了。有一次我和飛利浦的人聊天,在浙江永嘉一個山區裡的縣,那裡的人說沒有快準去的時候有85%不是正宗的,昨天在臺上和永嘉服務站搬中國飛利浦在那個縣銷售的第一名,兩者之間的區別就是無論哪個地方的維修企業都希望有好的配件,希望有質量有保障的配件。

第二,服務好了。我們在浙江、安徽、江蘇有接近210多個網點,浙江有將近100個網點,有100個前置廠的時候,對當地的企業來講,我們已經把廠建到當地了。

第三,效率高了。目前來看,更多的效率是指和我合作的門店效率,我們的效率還在提升當中,通過數據分析,以前我們的門店直接去找廠家或者到杭州市場進貨的縣級小門店,和我們合作以後,整個優化了,同樣金額的庫存產值做高了,在我的方面還需要提高。

廠家的效率提高了,現在我們和蓋茨、飛利浦、普利司通全部打通。現在他們是售出,服務站賣到修理廠賺業務提成,以及從廠家到倉庫加速了,實際上壓在倉庫是浪費資源,倉庫地方貴。所以,通過數據有些改善。

第四,品牌起來了。這幾年下來,我認為可以說品牌慢慢建立起來了。早上我還和幾個服務站一起吃飯,他們說剛開始找修理廠會問“快準是什麼”,現在很多維修企業都說你們公司的品牌定位起來了,你們貨是真的,服務是好的,定位起來了,這是這幾年的價值。

(PPT圖示)這是一些簡單的數據,到現在有471家,還有25家簽了合同正在裝修,一共服務了8萬多個修理廠,每個月發生交易上個月是42300筆,上半年銷售額是4.2億,但上漲60%數據不太準確,我重新估算大概是120%。這個數字距離比我自己想要的還是少了一點,但剛才蔡老師講了,我可能不是很懂後市場,想要的更快,有可能這個數字也合適,增長在120%,估計今年可以做到9個億、10個億的樣子。

在這個過程中,我們發現真正要想做好供應鏈,IT建設非常重要。如果是省級經銷商怎麼和好的IT結合。本來我不懂IT,但現在越來越發現信息化、數據化對供應鏈企業的價值,非常重要。其次是門店運營,後面也會簡單的提到。三是倉配。昨天我講這三樣東西到昨天開會之前做得還不夠好,原來不夠重視。以前我總以為把門店開出去就好了,原來就有幾百個經銷商,忽悠一下,把店開起來,東西就賣出來了,當然這樣想。昨天開年會400多個店,快準才發佈了運營手冊的1.0版本,以前沒有運營手冊。第四,未盈利,實際上還在虧錢。我始終認為企業在哪個階段虧不虧錢倒不是很重要。重要的是兩點:一是上下游有沒有價值;二是虧在什麼地方。上次在廣東開會,大家說汽車都賺錢,只有我在虧欠。我認為要虧在什麼地方,賺早了沒有意思,價值不大。當然我們也有計劃,因為虧得實在有點久了,計劃今年12月份盈虧持平。因為在產品上,以今天快準的規模可以產生不錯的毛利率,大部分產品的採購和合作夥伴,我們肯定是前三客戶。總體上給自己打了75分。

前兩天四川倉已經開倉了,今年年底會開4-5個倉,我們已經開始啟動對所有門店的庫存指導,門店庫存優化的指導。實際上,今天快準通過一兩年的發展,每個門店當下的庫存情況都是實時,總部很清楚,通過數據積累,我們可以自動幫它優化庫存,提高他們的效率,當然也會結合自己的。

在產品上,剛才蔡老師已經講了,我就不多講了。實際上我們不是簡單的賣一個產品。在IT上,我們有兩個系統:一是服務經營的店管家,已經更新到2.0版本了;二是修理廠用的SaaS軟件快維修。

基本上目前為止系統讓門店用起來,已經越來越好用了,上個月開始,可以全部手機掃碼入庫,上個月開始一個東西輸入進去就可以知道它的倉我的倉,很快就知道隔壁倉有沒有產品。(PPT圖示)這是接下來的三年規劃。還是不夠好,在進行的腳步上還是比較穩。我們希望到今年年底有600家服務站,今年希望12月份盈利,希望明年建1200家網點,開始前期比較緩慢的做一些基礎工作,2020年做到2000家。這50個億也好,25個億也好,更多的都是易損易耗件。2025年是3000家,希望帶著中國的優秀配件廠去國外玩一下,希望和中國優秀的配件廠到國外去。宋總的剎車件有很多在出口,我們的電瓶也有很多出口。中國這麼大的市場,這麼困難的市場,列出來一個團隊,我相信到大部分國家去那都是吹枯拉朽,希望在座的修理廠給我一點掌聲。

可能和性格有關係,我是後市場最像八爪魚,做了很多嘗試,前面都是快準易易耗件,我們做了一個技術公司,我們還和劉總合作了笛威快準大學,現在有將近20個人的團隊,是供應鏈企業比較少見的,專門為服務站、修理廠提高業務能力,在安徽練兵半年了,基本上要出山了,整體成績還不錯,真的可以幫助三、四、五線城市修理廠的成長。

剛才講了我們和快維做了修理廠的SaaS軟件,剛才蔡總講後市場S2B2C路線,我們做供應鏈配件的時候,說得花心一點,在供應鏈做得不是很好的時候,做大學可能想得有點多了。但最終有一點,如果中國的維修企業越來越少,關鍵是看能否真正深度綁定哪一些優秀的維修企業。實際上我也去了很多修理廠,配件需求只是一部分,我問了更多人,現在整個配件行業都很焦慮,都在焦慮自己的修理廠怎麼樣。現在我們正在做嘗試,接下來將會在浙江慢慢啟動如何幫助修理廠成,想得比較多,因為簡單的說配件供應鏈做得還不是很完善,也才三年時間。

如果說他能夠長期處於迷失狀態,或者他們去問老師,實際上在大部分地方的修理廠有想法的,都處於有那麼一點迷茫。所以我們也在做一些嘗試,能不能整合修理廠做保險,一起做汽車,一起做二手車,這只是嘗試。未來我給快準的定義是“供應鏈+連鎖+培訓機構”,我們不但要培訓服務站,還必須培訓服務企業。三五年以後最終希望兩輪驅動,一個是服務站,一個是深入合作的維修企業,這就是整個我們想要做的事情。

當然,它是不是這個行業的未來呢?現在誰都無法確定,專業的做也對,快準這樣做可能比較早,早了就是先烈,但還是希望嘗試,希望在一個小區域內做嘗試。

最後,沒進入後市場的時候覺得很大,進來以後覺得很難。到今天為止,無論是快準的供應鏈、IT和培訓能力已經慢慢具備了,如果你是在一個省或者一個地級市的配件批發商,我們可以談合作了,我們有比較好的供應鏈,也有比較好的IT信息系統,我們可以一起去做。本來我們從第一天開始就不是做直營,我認為只靠一段不一見得能夠幫助代理商、批發商成長,以今天快準的IT、培訓能力、門店運營能力,有一點點這樣的條件。最近我們也在找一兩家省級合作伙伴,今年年底能夠啟動一兩家,能不能幫助它們共同成長。因為公司成長所有事情靠自己做太慢了,所以快準從第一天開始的價值觀就是共創、共擔、共享,希望大家越來越好,黎明應該不遠了,一起扛過去。謝謝!


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