微信開放商品搜索:新的萬億市場即將開啓

該來的終於來了。6月13日晚,傳言已久的微信“商品搜索”正式出爐,多次確認,目前“搜一搜”已經可以實現大部分品類商品的直接搜索與展示。截至發稿前,所有商品搜索結果均來自京東自營,點擊需要的單品後可直接進入京東小程序的商品詳情頁下單付款。

微信開放商品搜索:新的萬億市場即將開啟

微信開放商品搜索:新的萬億市場即將開啟

在搜索結果頁,用戶可以對商品的價格和銷量進行排序,也可以自主選擇品牌和優惠活動。由於搜索結果被京東獨佔,目前也只有618一項優惠活動可選。

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有意思的是,在“搜一搜”的結果展示頁,不同關鍵詞所得出的推薦順序並不完全相同。“口紅”、“手機”等容易出現在高頻購物場景的關鍵詞輕鬆搶得C位,“礦泉水”把位置讓給了更具服務場景的小程序們,而京東自營的相對弱項“家居”則乾脆直接出讓了這份露臉的機會。需要強調的是,在結果展示頁是否有露出並不影響商品本身被搜索,經過仔細比對,相同的關鍵詞在微信端和京東APP中得到的商品排序並不一致,微信直接應用了一套全新的搜索算法,目測是為後續商品庫接口的不斷豐富而提前進行的準備。

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微信始終有意把“搜一搜”打造成最大的社交流量入口(或許不用加“社交”二字),背靠如此龐大的用戶群體,尋找方法進行商業變現只是時間問題。事實上,這並非“搜一搜”第一次與電商擦出火花:去年七月,第一時間帶來微信內測商品搜索的相關消息,彼時的商品推薦尚矜持地以“廣告”的身份呈現。去年九月,直接在“搜一搜”的結果頁面預定景點門票、酒店房間、飛機火車票等成為可能,點擊結果便可進入小程序結帳付款。將近一年時間內,“搜一搜”歷經多次大小改版,最終到達了能夠同時呈現內容與服務的穩定狀態。

PS:小程序開發找又一城黎代雲,便捷購物+營銷傳播=數十種小程序

微信開放商品搜索:新的萬億市場即將開啟

在“古典電商”新鮮流量乾涸,商家面對小程序既期待又搖擺的今天,微信忽然全面開放商品搜索,無疑攪起了一池春水。私域流量的潛能尚未徹底爆發,基於微信生態的公域流量入口又被打開,其背後蘊藏的巨大勢能或將刷新所有人的認知。當我們還在把小程序和社交電商綁定,試圖刻畫下一個三年微信生態的購物入口時,誰也沒想到微信這麼快就邁出了一大步──此前的所謂入口或將完全降格為渠道,“搜一搜”成為微信大流量的超級入口,微信生態中的商品精準導向從此夢想成真。

另一方面,接入商品搜索使得微信瞬間擁有了獲得了全方位用戶畫像的能力。綾致智慧零售負責人劉東嶽曾表示,智慧零售的改造過程中最難的不是商品和場景的數字化,而是人的數字化,線上線下及不同場景的割裂使得同一個人存在多種數字化表象。獲得商品搜索的能力後,微信可以直接補上用戶精準購物數據的短板,結合原本的社交、支付、文娛、LBS等標籤,用戶終於脫掉了最後一條底褲。

總需求不變,微信商品搜索的上線必將分掉盤子裡的奶酪,阿里系電商平首當其衝。今天之前,小程序電商對天貓流量的稀釋和分流作用已經逐漸顯現,有商家表示:“今年618的流量不及預期,日常流量也沒有新增長,我認為很大一部分原因是受了微信系統的影響。用戶的娛樂時間和碎片化時間是有限的,而微信平均佔據了用戶55%的手機使用時長,用戶逛淘寶的時間肯定會減少。如果微信成功建立了購物體系,淘寶就要更加緊張了。”

需要指出的是,如今對阿里系分流的僅僅是微信上的私域流量,隨著微信商品搜索能力的放開,公域流量的爭奪恐怕會更為壯觀。“搜索流量加上社交流量會很恐怖,無論在存量市場的爭奪中,還是增量市場的開拓上都不可小覷這股合力,天貓的流量可能被稀釋得更厲害。”一位不願具名的服裝品牌電商負責人說道。

半個月之前,微信似乎露出了“搜索商品”入口即將開放的蛛絲馬跡。5月20日,微信對《微信外部鏈接內容管理規範》相關規則進行了升級,第一條就是規範特殊識別碼及口令類信息傳播。儘管沒有點名,但明眼人都能看出這是對阿里“淘口令”及淘寶客的直接封殺。

在當時的文章指出,許多淘寶客希望微信放下自己的“虛假公平”,給京東、拼多多等自有生態光明正大的扶持政策,向更多的淘寶客開放微信生態,在微信上打造出一個完整的商業體系。到那個時候,人人都願意做“微信客”,也就沒有了“淘寶客”。看起來,騰訊聽到了這些淘寶客的聲音。

受影響的不止有阿里系電商平臺。一些新興電商平臺既在微信的流量池中求生存,同時也在不斷地向自己的App進行引流。如果不是騰訊的嫡系,商品搜索或將直接剝奪他們獲得流量、持續造血的能力。

“微信商品搜索應該是逐步開放的,如果在未來它可以連接所有商品,微信商業生態就會被重構。那時,微信的中心化流量入口會如何分配就值得細細品味。若是該入口面向所有騰系的平臺商家和品牌商開放,京東和唯品會等大平臺不能享受到流量支持後,就很可能首當其衝地收到影響。如果入口不像更多第三方開放,這就會變成京東的新入口。”一位接近微信的人士判斷,如何保持公正,均衡生態內玩家們的利益,將會是是微信繞不過去的難題。

不得不說的是,即便微信能給出讓所有人都滿意的分配方式,如何擺脫對騰訊“搜一搜”流量的過度依賴,或許也會成為京東們未來不斷思考的議題。

新生態有新生態的遊戲規則,認定了微信是未來萬事萬物的入口,或許也就應當認清自己作為附庸的現實。騰訊的新電商生態由“搜索引擎+社交平臺+零售網絡”構成,既攥住了古典電商的尾巴,又通過小程序實現了對智慧零售的無縫連接。

有人將微信這次嘗試視作電商界三年來最重磅的消息。“雖然目前僅有京東在參與內測,未來的開放策略也尚未確定。但是微信的這次嘗試對電商來說已經是重大利好,看起來已成定局的電商格局可能會因此在出變數。”

有零售從業者認為,“假設搜索一個商品後,微信可以呈現商品小程序、公眾號文章、朋友圈等相關信息。這背後其實就囊括了交易方式、場景、引導、種草和好友社交關係推薦多個維度的交互融合,就好比微信版的手淘。”

新事物的出現總會伴隨著質疑。某小程序服務平臺創始人提出,微信做電商傾向於平臺和賦能,最大的難點在於微信缺乏一套系統的商品交易的評估和保障體系,而阿里的整套機制已經經過了十幾年的歷練和創新。同時, “商品搜索”入口被放開後,微信作為平臺方和搜索結果提供方,在商品質量和服務等方面是否要承擔相關責任等,都是模糊地帶。即使京東自營和唯品會可以提供保障,但豐富度遠遠無法滿足微信10億用戶的消費需求。

“微信的商品搜索功能是一個悖論。微信中的電商是去中心化和社交化的,而不是迴歸中心化,這違背了微信底層邏輯,短期內並不看好。”另一位小程序第三方服務商的工作人員則直言不諱。

微信這一步究竟是不是招險棋?向來注重用戶體驗的微信需要選擇正確地商業落腳點,一旦商業氣息過重,或許會不可避免地戶影響微信的社交體驗。微信電商究竟解決了哪些痛點,會捲起多少蝴蝶效應,微信電商之路究竟將走向何方?


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