母婴新零售案例|派派熊开业仅三天流水45万,会员过万如何做到

母婴行业,像割韭菜一样,永远是一茬茬的。面对“拉新”挑战,及时调整商业模式,跟进营销策略显得尤为重要。当下,真正的新零售母婴店是什么样子的呢?

易观智库显示,到2018年中国母婴行业市场规模将达到3.1万亿元。随着消费升级,母婴用户社交化明显,母婴移动端订单占比近90%。“严选+社群+全渠道”的新零售模式孕育而生。

新零售不应该只是商业巨头的狂欢,三四线城市的中小零售商家,只要用对了新零售的商业模式和运营方法,一样可以让一池春水起波澜。位于福建平潭的新零售母婴店——派派熊严选母婴馆,就是一个业界争相效仿的新零售典型。

母婴新零售案例|派派熊开业仅三天流水45万,会员过万如何做到

凭借平潭综合实验区的地理优势,派派熊信息科技有限公司于2017年1月1日成立,是一个基于“互联网+”实体 的的一小时送达母婴服务平台。以追求“极致爱”为宗旨,以严选产品品质为核心,打通全渠道+社群团购+宝妈轻创商业链条,一改传统母婴店坐等顾客上门、货品参差不齐,消费者购物渠道单一的局面。凭借新零售举措,开业仅三天流水45万,会员过万。派派熊的业绩是如何取得的呢?

新零售第一步—聚焦人:社群营销+跨界合作,沉淀超级会员一个都不能少

借社群拉新和留存:社群营销,让推广和维护顾客关系的成本最小化。派派熊举办育儿分享大课堂,亲子互动训练营等本地社群活动。同时结合当下最火的社群团购,大大增加新客和老客留存数量。

母婴新零售案例|派派熊开业仅三天流水45万,会员过万如何做到

《亲子互动训练营》陶艺课、蛋糕DIY

母婴新零售案例|派派熊开业仅三天流水45万,会员过万如何做到

《亲子互动训练营》派派熊音乐季,萌娃非洲鼓课堂

沉淀超级会员:派派熊与当地媒体大V、琴行等实现跨界合作,会员共享。如,派派熊携手三和弦琴行浓情举办萤火虫音乐季免费教学活动,并在当地微信公众号大V“平潭早知道”发布,从而让数万粉丝主动添加派派熊微信公众号客服。这些举措显然不足以沉淀会员!那么,客服如何将这些弱关系的消费者沉淀至APP成为超级会员?客服通过发布新品或者活动资讯到朋友圈,引导顾客下载品牌APP【母婴严选】购买,或直接引导顾客到店体验,让店里的导购引导下载APP。顾客下单后,不论线上购物还是线下消费,可享店内现货城区一小时送、最快半小时送达,乡镇最迟次日达服务。

母婴新零售案例|派派熊开业仅三天流水45万,会员过万如何做到

线上线下一体的派派熊母婴新零售

母婴新零售案例|派派熊开业仅三天流水45万,会员过万如何做到

当地媒体大V、琴行等实现跨界合作

母婴新零售案例|派派熊开业仅三天流水45万,会员过万如何做到

自建物流,最快半小时达

新零售第二步—聚焦货:严选国货+海外精品直邮,你能想到的这里都有

当“人”大量聚拢后,面对参差不齐的消费需求,派派熊两手抓货源可见用心。在国内,聚焦“严选好货”战略,和多家OEM(贴牌生产)、ODM(原始设计商)厂家达成合作,发力供应链升级。在国外,搭建海外精品直邮模式,全球采买团队涉足韩国、日本、泰国、澳洲等四大洲约20余个国家和地区,与全球多个国际快递公司达成合作。消费者在APP 下单之后,通过全渠通ERP整合订单至海外仓库,进行发货。货物传送到清关公司清关后即可送达消费者手中,整个直邮过程正常需15天左右。

新零售第三步—聚焦场:触屏购物让门店升级,消费者免排队购好物

派派熊全力打通全渠道融合的购物场景模式。其中,在门店方面,融入满满的智慧购物场景元素。门店陈列成为母婴店最为苦恼的问题,通过在线下体验馆搭建触屏购物系统,后端对接UPOS系统,则可以让“小店变大店”,海量商品满足更多消费者需求。当季爆品、黑科技产品、好玩、好用、等所有常规母婴用品可通过云货架进行查找并购买,消费者不用担心买不到自己喜欢的商品,也可以省去排队结算的烦恼。

值得一提的是,派派熊创建 "宝妈轻创”项目,致力于通过“小轻微创业”的模式,旨在通过对女性提供创业的支持和助力,帮助妈妈创业,实现带娃创业两不误”。月入过万的宝妈大有人在。

在这里,宝妈可成为派派熊母婴商城APP的独立导购,轻松拥有一家自己的门店,并可获得佣金收入。可成为派派熊团购的团主,跟着派派熊团购的步伐开团。同时,也可以是派派熊门店合伙人,与门店合作共赢。通过宝妈轻创,拓展了源源不断的客源,即使顾客不进店也不用担心店里没业绩。

盒马鲜生侯毅说:传统的零售店坪效=门店业绩/门店面积,已面临交易天花板。并指出,新零售时代的坪效=门店业绩+线上业绩/门店面积。派派熊通过新零售三部曲大大提升顾客进店率和线上业绩,最终拓展坪效。这样的新零售母婴店,在你身边有几家?


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