母嬰新零售案例|派派熊開業僅三天流水45萬,會員過萬如何做到

母嬰行業,像割韭菜一樣,永遠是一茬茬的。面對“拉新”挑戰,及時調整商業模式,跟進營銷策略顯得尤為重要。當下,真正的新零售母嬰店是什麼樣子的呢?

易觀智庫顯示,到2018年中國母嬰行業市場規模將達到3.1萬億元。隨著消費升級,母嬰用戶社交化明顯,母嬰移動端訂單佔比近90%。“嚴選+社群+全渠道”的新零售模式孕育而生。

新零售不應該只是商業巨頭的狂歡,三四線城市的中小零售商家,只要用對了新零售的商業模式和運營方法,一樣可以讓一池春水起波瀾。位於福建平潭的新零售母嬰店——派派熊嚴選母嬰館,就是一個業界爭相效仿的新零售典型。

母嬰新零售案例|派派熊開業僅三天流水45萬,會員過萬如何做到

憑藉平潭綜合實驗區的地理優勢,派派熊信息科技有限公司於2017年1月1日成立,是一個基於“互聯網+”實體 的的一小時送達母嬰服務平臺。以追求“極致愛”為宗旨,以嚴選產品品質為核心,打通全渠道+社群團購+寶媽輕創商業鏈條,一改傳統母嬰店坐等顧客上門、貨品參差不齊,消費者購物渠道單一的局面。憑藉新零售舉措,開業僅三天流水45萬,會員過萬。派派熊的業績是如何取得的呢?

新零售第一步—聚焦人:社群營銷+跨界合作,沉澱超級會員一個都不能少

借社群拉新和留存:社群營銷,讓推廣和維護顧客關係的成本最小化。派派熊舉辦育兒分享大課堂,親子互動訓練營等本地社群活動。同時結合當下最火的社群團購,大大增加新客和老客留存數量。

母嬰新零售案例|派派熊開業僅三天流水45萬,會員過萬如何做到

《親子互動訓練營》陶藝課、蛋糕DIY

母嬰新零售案例|派派熊開業僅三天流水45萬,會員過萬如何做到

《親子互動訓練營》派派熊音樂季,萌娃非洲鼓課堂

沉澱超級會員:派派熊與當地媒體大V、琴行等實現跨界合作,會員共享。如,派派熊攜手三和絃琴行濃情舉辦螢火蟲音樂季免費教學活動,並在當地微信公眾號大V“平潭早知道”發佈,從而讓數萬粉絲主動添加派派熊微信公眾號客服。這些舉措顯然不足以沉澱會員!那麼,客服如何將這些弱關係的消費者沉澱至APP成為超級會員?客服通過發佈新品或者活動資訊到朋友圈,引導顧客下載品牌APP【母嬰嚴選】購買,或直接引導顧客到店體驗,讓店裡的導購引導下載APP。顧客下單後,不論線上購物還是線下消費,可享店內現貨城區一小時送、最快半小時送達,鄉鎮最遲次日達服務。

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線上線下一體的派派熊母嬰新零售

母嬰新零售案例|派派熊開業僅三天流水45萬,會員過萬如何做到

當地媒體大V、琴行等實現跨界合作

母嬰新零售案例|派派熊開業僅三天流水45萬,會員過萬如何做到

自建物流,最快半小時達

新零售第二步—聚焦貨:嚴選國貨+海外精品直郵,你能想到的這裡都有

當“人”大量聚攏後,面對參差不齊的消費需求,派派熊兩手抓貨源可見用心。在國內,聚焦“嚴選好貨”戰略,和多家OEM(貼牌生產)、ODM(原始設計商)廠家達成合作,發力供應鏈升級。在國外,搭建海外精品直郵模式,全球採買團隊涉足韓國、日本、泰國、澳洲等四大洲約20餘個國家和地區,與全球多個國際快遞公司達成合作。消費者在APP 下單之後,通過全渠通ERP整合訂單至海外倉庫,進行發貨。貨物傳送到清關公司清關後即可送達消費者手中,整個直郵過程正常需15天左右。

新零售第三步—聚焦場:觸屏購物讓門店升級,消費者免排隊購好物

派派熊全力打通全渠道融合的購物場景模式。其中,在門店方面,融入滿滿的智慧購物場景元素。門店陳列成為母嬰店最為苦惱的問題,通過在線下體驗館搭建觸屏購物系統,後端對接UPOS系統,則可以讓“小店變大店”,海量商品滿足更多消費者需求。當季爆品、黑科技產品、好玩、好用、等所有常規母嬰用品可通過雲貨架進行查找併購買,消費者不用擔心買不到自己喜歡的商品,也可以省去排隊結算的煩惱。

值得一提的是,派派熊創建 "寶媽輕創”項目,致力於通過“小輕微創業”的模式,旨在通過對女性提供創業的支持和助力,幫助媽媽創業,實現帶娃創業兩不誤”。月入過萬的寶媽大有人在。

在這裡,寶媽可成為派派熊母嬰商城APP的獨立導購,輕鬆擁有一家自己的門店,並可獲得佣金收入。可成為派派熊團購的團主,跟著派派熊團購的步伐開團。同時,也可以是派派熊門店合夥人,與門店合作共贏。通過寶媽輕創,拓展了源源不斷的客源,即使顧客不進店也不用擔心店裡沒業績。

盒馬鮮生侯毅說:傳統的零售店坪效=門店業績/門店面積,已面臨交易天花板。並指出,新零售時代的坪效=門店業績+線上業績/門店面積。派派熊通過新零售三部曲大大提升顧客進店率和線上業績,最終拓展坪效。這樣的新零售母嬰店,在你身邊有幾家?


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