電子商務在我們國家已家發展了十幾年了，隨著十幾年的發展。我國的電子商務經過了起步、發展、成熟並飽和的階段。現在的電子商務市場上可以說是一片紅海，競爭日益激烈。在這個競爭非常大的市場裡，有很多人都覺得現在的電商不好做了，現在的電商會死，也經常有文章在網上談出，電子商務不好做，不要去接觸電商，經則頭破血流，重則傾家蕩產。難道電子商務真的不那麼好做了麼？難道電子商務走的在走下坡路了麼？
非也！那些說電子商務走下坡路的，那些說電商不好做的其實是真的不懂商務，不懂商務的本質！
電子商務
觀點之一：其實電商和傳統商務本質上沒什麼區別，本質上都是做的人的生意。
電商與傳統商務最大的區域就是人群更廣泛，所涉及的區域也更大，傳播度也就更廣。其他的，真的沒有什麼太大的區別，本質上都是做人的生意。其實做人的生意，是非常有講究的。無論是傳統商業，還是電子商務，總會有人做得越來越好，越得越來越大。當然，有好就有壞，有做得好的，也有做得不好的。其實大家可以去看看那些開了很長時間的小店，或者百年老店。看看他們是怎麼個做生意的方法，有可能，他們每年沒有賺幾個億，幾千萬，但是他們的小日子過得很滋潤，也過得很不錯。這裡面可就有了非常大的學問，這種學問如果深耕，可以發現其內在有著很大的商務本質在裡面。
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觀點之二：做電商不要急於求成，特別是自己做電商。對於一些新開的店鋪來說，第一年不要想著賺錢，要想著怎麼積累客戶和維持店鋪的收支平衡，好讓店鋪良好的運營下去。
現在很多的人做電商，其實不光是電商啦，做傳統的商務也有很多人，都想馬上開個店鋪，馬上就能賺個幾十萬、幾百萬，甚至幾千萬出來。完完全全沒有一個過渡期，說得不好聽的一點，就是心太急。俗話說：心急吃不了熱豆腐。在小區附近開個小店都要幾個月的過渡期呢，如果一味的心太急去做事情的話，那麼就一定做不好。
賺錢無可厚非，也是開店或者在網上開店鋪的最終目的。但是怎麼去賺錢，如何去賺錢，自己要想清楚。說白了，就是您開始有沒有準備虧損的想法，前期有沒有投入的想法。如果一開始就是鐵公雞一隻，那麼，相信您也做不起來。做電商其實像滴滴公司一樣，前期要花錢去佔領市場，去開拓客戶，去給店鋪引流等等手段，如果前期一分錢都捨不得花，那麼，就會溫水煮青蛙，遲早都是死。
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觀點之三：那些說電商不好做的人們，您們知道客戶真正需要什麼不？您們真正瞭解客戶不？您們維護好了您們的客戶不？
其實無論傳統商務，還是電子商務，老客戶群其實應該佔有非常大的比例。老客戶其實就是一個店鋪，一個公司生存的基石和支柱。老客戶的重複購買率是多少；介紹其朋友的購買率是多少；老客戶的滿意度是多少等等，這些才是一個公司，做電商最該做的事情。要維護好您的老客戶，要讓老客戶滿意，要加大老客戶的重複購買率，要讓老客戶願意在他的朋友圈去宣傳您公司的產品，不要時刻想著去坑客戶。做生意一定要做細水長流，不能光去做流水型的生意，一次性的生意。只要服務到位，產品到位，達到了客戶的滿意度，那麼，新客戶就會變成老客戶，老客戶就會重複購買，他也會願意來店裡面消費。
現在是一個自媒體非常發達的社會，也是一個粉絲經濟。其實，粉絲經濟的核心就是老客戶和其老客戶的口碑宣傳。做好您的粉絲，做好您的老客戶，那麼，您的公司，您的店鋪將會走得更遠。如果，一直都只有那樣一錘子買賣的思想，無論您做多久的電商；無論您換多少個行業；無論您怎麼去推廣宣傳，到頭來都會一場空。
做電商的老闆們，好好擺正心態，讓更多的人成為您的老客戶，讓更多的老客戶願意為您的服務和產品買單，這就是商務最核心的本質。
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