长春市民白先生8月3号带着全家6口到辽宁营口鲅鱼圈旅游，7月26号他在携程民宿频道预定了8月3号-5号期间一间民宿“鲅鱼圈华晟小区日租房”，该房源是途家网平台提供，通过携程网进行销售。8月5号，他三岁半的女儿在卧室玩耍时，从15楼的窗户掉下去身亡。白先生发现安装的纱窗是破损不结实的，并且纱窗外没有防护栏，床距离窗户非常近。事发后白先生从现场民警处得知，这家携程网上预定的民宿出租人不是房主本人，而是二次转租的“二房东”，没有任何手续。
白先生：我们是8月3号12点多和这个房东见得面，然后他带我们上楼，上楼之后任何的手续也没给我们提供过，就是带我们看了下房间，也没有交代安全措施，8月5号大概4点多到家，我和我媳妇在主卧睡觉，他爷爷在次卧睡觉，两个孩子也在。孩子爬上去了，它那床和窗户挨着，那个纱窗挺伪劣的，当时我们没注意。我听警官说这房子是二次转租，肯定是没有任何营业手续，它只有一个租房的合同。
事故发生第二天也就是8月6号，携程网和途家网的工作人员开始与白先生进行沟通，8月10号下午携程网微博“携程游游君”发布了一则关于营口民宿事件相关情况说明，说明称携程和途家网已经启动重大突发事件应急预案，并在8月7号安排工作人员抵达营口鲅鱼圈处理事故。据鲅鱼圈警方发布的消息称，警方初步认定为这是一起意外事故，一起民事案件。
据了解，目前这名二房东已经被警方拘留，事件还在进一步调查中。
民宿预定平台是否对民宿安全监管有责任？
对于此次事件的焦点，携程和途家网对于民宿的安全监管负有什么责任，记者也拨打了携程网和途家网的电话，一名携程网公共事务部的工作人员表示，携程方面愿意对事主一家承担法律援助、心理疏导和20万元的人道赔偿。而据途家网一名李姓负责人表示，这次事故的确存在监管漏洞，主要表现在没有及时监督房东进行房子的安全维护，也并未核实承租人是否是房主。
记者：二房东符不符合你们的承租要求？
途家网李姓负责人：我们上房的时候会验两个核心信息，第一，我们验这个房子是不是真实存在的，房子给到我们我们要验它是不是假的东西，空的东西;第二，我们验你这个人是不是真实存在的，你这人有没有犯罪记录都是可以通过身份证来验的。刚才您提到二房东的问题，其实它不是这个房子所有权问题，不是这个经营的关键点。
房东承担的责任和义务里面，最重要的安全提供交易和经营，当中我们不止有高空，防火防盗都做了提示，而且明确告知高空高于多少要装高空防卫。
记者：你们租给白先生的时候知道纱窗存在安全隐患吗？
李姓负责人：这个我们不规避，我们尽了提醒，这里面一个是提醒，一个是验真，提醒我们是做到了，验真这套房子是七月份才上的，我们还没有安排人上门来验真。
据白先生介绍，他并没有接受这项赔偿方案，他向记者表示，主要是希望携程方能够对“问题房屋”为何能够上线、监管存在的问题作出公开说明，全力纠察民宿可能存在的安全隐患，而对于白先生的诉求目前携程方未给出回应。
律师：
我国民宿监管法律缺失，行业标准并非强制性
而在采访中携程和途家网两家公司都有提到，目前，民宿的监管在国内尚未有明确的法律条文，就此记者询问了吉林创一律师事务所律师黄珊，她表示对于民宿国家没有一个专门的、明确的法律法规，但是有些省份针对民宿出台了一些相应的地方性规章。
黄珊：目前咱们国家是没有一个专门的、明确的法律法规，对于民宿有一个相应规定的。不过有些省，可能有些地区针对民宿出台了一些相应的地方性规章，那么这些规章主要针对民宿相应的管理和民宿消防方面的一些规定。在2017年的时候，国家旅游局有一个针对旅游民宿的一个基本的要求与评价，当然它是一种行业标准，并不是一个强制性的法律法规。但是我们可以看到在这个标准里，其实它对于民宿一些经营性规定、设施的要求、还有需要达标的一些情况，它做了一个总体的划分，所以它可以作为评价一个民宿是否达到相应的可以作为经营性民宿的标准的一个参考。而目前咱们看到出事的这个所谓的民宿，它肯定是没有达到的相应标准。
那么，在此次女童民宿坠亡事件中，携程和途家网应该承担什么样的义务呢？未来民宿业应该如何防止类似事件的出现呢？
黄珊：一般性的考虑，从法律关系上作为提供信息的平台，那么它至少应当尽到个身份核验和审查的义务，也就是说它至少对于这个民宿是否能够作为民宿来进行经营有一个初步的审核，比如说房东的情况、房屋基本的情况、可能也包含着掌握房屋相应的消防情况。
白先生也表示希望通过自己的例子，提醒各位父母出行预定要选择安全措施完备的酒店或者民宿，尽到监护人的责任。
白先生：我想以我家悲痛的情况警醒下全国的家庭，定这种房间的时候一定要警醒，不要让此类的事情发生，希望国家能对日租房有个整治。
这其中暴露的监管漏洞不小，越来越多人出游爱订民宿，管理必须跟上！同意的点赞！
閱讀更多 FM93浙江交通之聲 的文章
