馬雲曾經透露過支付寶到目前為止已擁有超過3億活躍用戶，註冊用戶更是高達到8億，已然發展成中國支付市場最大的贏家，毫不客氣地搶銀行蛋糕，那麼銀行是不是有足夠的理由“痛恨”支付寶呢？
一、銀行不爽的原因
支付寶上有餘額寶，收益比銀行產品高不少，贖回因為有墊付，所以時間很短，而且都是手機操作，很便捷，這也是個很大的通道，可以在上面買理財、買保險，這些業務本來之前都是銀行的利潤來源，現在多了一個搶生意的當然會不爽。
截至17年末，餘額寶的規模已經超過了1.5萬億，知道這是什麼概念嗎？招商銀行可以說是國內吸儲能力最強的股份制銀行，去年底招商銀行的個人活期和定期存款總額約1.3萬億，餘額寶規模已經超過招行的存款餘額。
實際表明，銀行存款的下降也是非常明顯的，今年4月一個月就流出了1.32萬億，除了買房，像支付寶這類平臺的吸金能力也是很強的。
二、銀行對支付寶也無可奈何
支付寶只是作為一個三方支付工具，而具體的指令都是用戶自己發出的，銀行作為結算單位，在法律規定的範圍內是必須要執行的。如果不合作，這其中的收益就完全享受不到，雖然每筆不大，但是用的人數多的話總量就非常可觀了。
所以銀行雖然不爽，但該接還得接，而且都爭相跟支付寶搞好關係，如果可以合作推廣一些產品的話，那數量將非常可觀，某大行的信用卡業務做了多年，總體的量不及在支付寶上推廣一年的，這種效應是銀行無法忽視的。
而且，小小金融認為，實際上銀行根本犯不著去“痛恨”支付寶。銀行和支付寶的目標人群並不衝突，支付寶固然是便利，但是用戶最多在上面放幾千，幾十萬幾百萬的資金終究是要存銀行的。支付寶可以說是填補了銀行支付的空白。
只有幾千塊錢全存支付寶上還自鳴得意鄙視銀行的那一群人，根本不是銀行的目標客戶，維護這些客戶的成本比能從他們身上賺到的利潤要高得多，銀行是樂於看到這些客戶被支付寶挖過去的，只是一般不直接說罷了。
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