余杭良渚的徐师傅反映，女儿登陆他的支付宝后发现，账单里有很多笔买游戏钻石的花费，一了解，是儿子闯祸了。
01
女儿发现“秘密”
徐师傅：“打电话问我，爸爸你里面怎么买了这么多V钻，我女儿截了图给我，我一看不对，怎么记了这么多钱，后来我对了一下，应该是7000多嘛，后来我问我儿子，他不响。”
02
儿子承认：
玩游戏共充了6900多元
徐师傅有个22岁的女儿，已经在实习，还有个9岁的儿子，叫小崟。徐师傅说，儿子以前就用他的手机玩游戏，他是知道的，不过没花过钱。这段时间，儿子在住院，手机也就给孩子玩了，没想到游戏充值花了那么多钱。
徐师傅：“马上打电话到支付宝去问，还有这个广东天宸网络科技有限公司，他就问我有没有支付宝密码，我说我儿子应该不知道的，刚开始问他，他说没有，（不知道）密码的，昨天我带他到滨江派出所去报案了，他到派出所说了，他说输密码了。”
徐师傅的儿子 小崟：“老爸经常去泡脚，手机他看没电了，去借个充电宝，只需一块钱，他扫，我站在他旁边看，就把它（密码）记下来了。”
VIVO 游戏中心客服：“通过您之前提供的商户单号，查到是（充值）六千多。”
小崟说，自己主要玩两款游戏，一个是生死狙击，一个是火线精英，记者看了一下，两款游戏是通过VIVO手机端下载的，充值收款方都是广东天宸网络科技有限公司。从7月16号开始，小崟就陆续充值，除去一笔等待付款的，一共充了6900多。
03
徐师傅想要退钱
儿子写下保证书
徐师傅：“小孩子他未成年嘛，我想想游戏公司能退嘛，尽量帮我退点回来。”
徐师傅的儿子 小崟：“嗯，错了。（以后还会不会这么去充钱？）不去了，（这是你自己写的啊？）对啊。（我保证再也不充钱了，一定做个听话的孩子，你这个后面的都能做到吗？）能。”
小崟写了份保证书，一共4条，小家伙说，第一条是妈妈想的，后面三条是自己想的：我做家务把充的钱充上去；回家一定按时完成任务；最后一条是：再充钱就把我送到派出所。
徐师傅说，儿子已经教育过了，接下来他会改掉支付密码，同时也希望能挽回点损失。
04
VIVO游戏中心客服：
向领导汇报后再做回复
VIVO 游戏中心客服：“游戏里面购买了游戏道具，交易完成，是无法退款的。（但是他是未成年的……）我们通过支付方式，是无法判断操作场景和操作人员。”
VIVO 游戏中心客服二：“能够有效证明，当时是未成年人在进行操作的。（当时的话，我都没有发现他，我怎么提供当时的东西，如果我发现他的话，我当时就可以制止了。）那我会帮您反馈的，负责人会在48小时之内给您回复的。”
经过记者沟通，VIVO 游戏中心客服表示，会把徐师傅的事向领导汇报，到时候再给徐师傅回复。
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