珍藏酒寄出後對方收到空瓶,德邦:揮發了|物流輿情

8月第1周(7月30日-8月5日),傳播量相較上週有所升高。題目為《女子寄10斤珍藏酒對方收到空瓶 快遞公司:揮發了》的消息較熱。

文章提到:來自四川省的白女士向南都記者報料,稱其曾委託德邦物流公司寄送調味酒,客戶在查收快遞時發現寄送來的空酒瓶。隨後,白女士向德邦投訴並索要賠償,德邦方面以申請理由不合理為由,多次拒絕了白女士的賠償要求。

輿情周榜榜單

珍藏酒寄出後對方收到空瓶,德邦:揮發了|物流輿情

(8月第1週中國物流全部上市公司排行榜)

珍藏酒寄出後對方收到空瓶,德邦:揮發了|物流輿情

(8月第1週中國物流全部上市公司排行榜)

在8月第1周的物流上市公司排行榜中,順豐蟬聯榜首“順豐控股減持市值最高”的消息最熱。

文中提到“原限售股股東通過二級市場直接減持和大宗交易進行減持的215家上市公司中,被減持市值最大的前5家上市公司分別為順豐控股、愛爾眼科、老百姓、絕味食品、寧波銀行,減持市值均在3億元以上。其中,順豐控股被減持市值最高,高達9.96億元,是通過二級市場直接減持方式進行的。”

此外,以“目前鄭州正在進行史上最嚴綜合交通整治,罰款、暫扣車輛,是廣大快遞小哥每天擔心的事”的消息為多家快遞企業的共同熱點。

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(8月第1週中國物流上市公司綜合類排行榜)

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(8月第1週中國物流上市公司綜合類排行榜)

在8月第1周的中國物流上市公司綜合類排行榜中,大秦鐵路排名第四,是排名最高的非快遞類企業,最熱新聞為“大秦鐵路股份有限公司臨汾地區工程建設指揮部臨汾站改造工程施工招標”相關信息”。

外運發展排名第七,主要傳播內容與近期股價走勢相關。

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(8月第1週中國物流上市公司港口類排行榜)

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(8月第1週中國物流上市公司港口類排行榜)

在8月第1周的中國物流上市公司港口類排行榜中,天津港蟬聯榜首,“天津港告別三十多年汽車運煤歷史”的消息最熱。

青島港排名第二,“青島港原油管道二期投產 打造中國原油集散中心”的消息最熱。

整體傳播情況

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(8月第1周物流上市公司整體傳播走勢)

8月第1周共計監測物流上市公司數據151413條,傳播趨勢震盪上揚。

珍藏酒寄出後對方收到空瓶,德邦:揮發了|物流輿情

(各媒體類型傳播量佔比)

媒體分類上,論壇類傳播佔比最高,佔總傳播量的53%;其次是新聞、微信和微博,分別佔傳播量的27%、10%和7%;博客、平媒則分別佔總傳播量的2%、1%。

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(傳播調性佔比)

傳播調性上,中性傳播佔76%,正面傳播佔12%,負面傳播佔12%。

一週總結

1、快遞丟件現階段仍屢有發生。對於消費者與快遞企業間的爭議,如快遞企業在7日內都未給予答覆,或消費者對答覆不滿意,可向郵政管理局申訴中心提起申訴,郵政管理部門將在30日內答覆消費者申訴處理結果。對申訴處理結果不滿的,用戶還可以通過其他法律途徑維護自己的合法權益。

建議消費者寄遞高價值物品時,選擇保價服務。省郵政管理局每月會將當月消費者申訴情況進行統計並上網公佈,消費者可以通過各快遞品牌申訴率等情況,選擇口碑較好的快遞企業。企業也應針對丟件等問題予以足夠的重視,企業口碑是企業發展的基石。

2、“中心”認為,目前電動三輪車是效率及性價比最高的快遞工具。快遞小哥違章,就應該要接受處罰,快遞三輪車違章也的確屢見不鮮,但歸根到底,違章的本身更多的是由於駕駛員而非三輪車本身。

“中心”還認為:城市交通需要每個人去遵守和維護。對快遞車輛的統一規範化管理,建立健全快遞運輸保障機制,依法保障快遞服務車輛通行和臨時停靠的權利,對快遞小哥進行更有效的培訓和監管或為更有效的改善快遞小哥所造成的交通問題的方法。

(掌鏈輿情)


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