珍藏酒寄出后对方收到空瓶,德邦:挥发了|物流舆情

8月第1周(7月30日-8月5日),传播量相较上周有所升高。题目为《女子寄10斤珍藏酒对方收到空瓶 快递公司:挥发了》的消息较热。

文章提到:来自四川省的白女士向南都记者报料,称其曾委托德邦物流公司寄送调味酒,客户在查收快递时发现寄送来的空酒瓶。随后,白女士向德邦投诉并索要赔偿,德邦方面以申请理由不合理为由,多次拒绝了白女士的赔偿要求。

舆情周榜榜单

珍藏酒寄出后对方收到空瓶,德邦:挥发了|物流舆情

(8月第1周中国物流全部上市公司排行榜)

珍藏酒寄出后对方收到空瓶,德邦:挥发了|物流舆情

(8月第1周中国物流全部上市公司排行榜)

在8月第1周的物流上市公司排行榜中,顺丰蝉联榜首“顺丰控股减持市值最高”的消息最热。

文中提到“原限售股股东通过二级市场直接减持和大宗交易进行减持的215家上市公司中,被减持市值最大的前5家上市公司分别为顺丰控股、爱尔眼科、老百姓、绝味食品、宁波银行,减持市值均在3亿元以上。其中,顺丰控股被减持市值最高,高达9.96亿元,是通过二级市场直接减持方式进行的。”

此外,以“目前郑州正在进行史上最严综合交通整治,罚款、暂扣车辆,是广大快递小哥每天担心的事”的消息为多家快递企业的共同热点。

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(8月第1周中国物流上市公司综合类排行榜)

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(8月第1周中国物流上市公司综合类排行榜)

在8月第1周的中国物流上市公司综合类排行榜中,大秦铁路排名第四,是排名最高的非快递类企业,最热新闻为“大秦铁路股份有限公司临汾地区工程建设指挥部临汾站改造工程施工招标”相关信息”。

外运发展排名第七,主要传播内容与近期股价走势相关。

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(8月第1周中国物流上市公司港口类排行榜)

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(8月第1周中国物流上市公司港口类排行榜)

在8月第1周的中国物流上市公司港口类排行榜中,天津港蝉联榜首,“天津港告别三十多年汽车运煤历史”的消息最热。

青岛港排名第二,“青岛港原油管道二期投产 打造中国原油集散中心”的消息最热。

整体传播情况

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(8月第1周物流上市公司整体传播走势)

8月第1周共计监测物流上市公司数据151413条,传播趋势震荡上扬。

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(各媒体类型传播量占比)

媒体分类上,论坛类传播占比最高,占总传播量的53%;其次是新闻、微信和微博,分别占传播量的27%、10%和7%;博客、平媒则分别占总传播量的2%、1%。

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(传播调性占比)

传播调性上,中性传播占76%,正面传播占12%,负面传播占12%。

一周总结

1、快递丢件现阶段仍屡有发生。对于消费者与快递企业间的争议,如快递企业在7日内都未给予答复,或消费者对答复不满意,可向邮政管理局申诉中心提起申诉,邮政管理部门将在30日内答复消费者申诉处理结果。对申诉处理结果不满的,用户还可以通过其他法律途径维护自己的合法权益。

建议消费者寄递高价值物品时,选择保价服务。省邮政管理局每月会将当月消费者申诉情况进行统计并上网公布,消费者可以通过各快递品牌申诉率等情况,选择口碑较好的快递企业。企业也应针对丢件等问题予以足够的重视,企业口碑是企业发展的基石。

2、“中心”认为,目前电动三轮车是效率及性价比最高的快递工具。快递小哥违章,就应该要接受处罚,快递三轮车违章也的确屡见不鲜,但归根到底,违章的本身更多的是由于驾驶员而非三轮车本身。

“中心”还认为:城市交通需要每个人去遵守和维护。对快递车辆的统一规范化管理,建立健全快递运输保障机制,依法保障快递服务车辆通行和临时停靠的权利,对快递小哥进行更有效的培训和监管或为更有效的改善快递小哥所造成的交通问题的方法。

(掌链舆情)


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