6月15日，來自太原市小店區西溫莊的侯先生向媒體熱線投訴聲稱，他經營著一家燒烤店，就在不久前，有消費者在他店裡喝酒，客戶要了整箱的“雪花·勇闖天涯”，卻意外喝出一瓶未開封的空酒，而另一瓶雪花啤酒在剛打開時驚奇發現瓶中有漂浮物，近距離看清是汙穢的不明物體，疑是腐敗造成的絮狀漂浮物。
事件發生後，消費者當場生氣的與店主侯先生理論，在店主連連道歉的情況下，消費者一行在消費一千餘元后未結賬離開。未開封的雪花啤酒怎麼就喝出汙穢物？侯先生詫異的聯繫了他的供酒商，雪花啤酒供酒商表示願按照假一賠十的原則進行賠付，也就是陪兩箱啤酒，被侯先生拒絕。供酒商隨後聲稱會向大區經理反映情況，對店主的經營損失卻隻字未提。截至目前，雪花啤酒經銷商未對客戶作出有效回應，更未對啤酒問題作出正面答覆。
面對廣告打的滿天飛的雪花勇闖天涯，媒體經過梳理發現，關於雪花啤酒的負面消息充滿網絡，屢遭投訴之餘頻顯質量問題。在大眾質疑雪花啤酒問題多發的同時，消費者聲音：產品質量才是硬道理。
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