记者曾报道了市民胡先生租了辆公共自行车，结果却因疏忽大意，导致车被别人骑走。近日市民李先生也遭遇了此事，在租借的途中，公共自行车被别人骑走了。因为这辆车没有按时归还，现在他不仅没有办法借车，还要面临赔偿问题。“如果车子找不回，需交纳900元的赔偿金，这也太多了吧。”8月6日，临沂市民李先生拨打临沂市12345政务服务热线反映。
市民：前后不到五分钟，车子就不见了
据李先生介绍，丢车发生在8月3日上午11点半左右。“当时我到市区一药店办点事，由于距离也不是太远，所以租了一辆公共自行车。”李先生说，3日上午11时许，他使用“叮嗒出行”软件在位于市区商城路与平安路交会处的平安大厦公共自行车站点租了一辆公共自行车，一路骑行到市区解放路祥瑞大药房门口，“该处没有停车桩，感觉很快就会出来，我就将车临时停放在门口了。当时记得我还锁了下，用的是车上的临时锁，但把锁按下后我就进去了，当时有些着急，最终有没有锁上我也未注意。”
李先生告诉沂蒙晚报记者，“药店里没有我需要的药，我接着就出来了，前后不到5分钟，但自行车不见了。周围找了几圈，没有找到，本来想查看一下监控，但周围没有监控探头。”李先生说，他随即联系了临沂公共自行车的客服，“工作人员告诉我，该车没有GPS定位，只能依靠个人自觉主动归还，或者工作人员在路边发现该自行车。”
“如今距离这辆公共自行车丢失已经3天了，手机系统显示还处在租用状态。”李先生无奈地说，现在不仅一直还在扣费，而且他再想租车，系统都没法使用了，“后来我再次联系了客服，工作人员告知，如果15天之内找不到这辆自行车，就要到临沂市公共自行车服务中心，办理理赔业务，而且告诉我这辆车的成本价是900元。租借的自行车被别人偷去，我也过意不去，但如果对方不归还的话，这900元的费用就要我出，这也太高了吧？”
服务中心：后期找到后会给予相应退费
对于此事，记者随后联系了临沂市公共自行车服务中心，据工作人员介绍，目前李先生租借的车还是在租状态，而且后台显示并没有上锁。“我们也接到该客户的反映，当时该客户可能想锁来，但并没有锁上，也没有确认。根据规定，公共自行车不锁车被人骑走，用户要承担责任的，因此必须尽快找回，这是出借时双方之间的约定。”
该工作人员称，他们公司一般都会定期巡逻，找回这些“流浪车”，“我们会重点关注下这辆车，一般情况下，自行车都能找回。如果两周之内，被骑走的公共自行车不出现，需要市民到临沂市公共自行车服务中心，办理理赔业务。这辆车的成本价虽然是900元，但根据公司规定，这种情况理赔是按照折旧价，根据公共自行车的年限、磨损程度等来核定理赔价格。”客服人表示，由于该情况还没处理，在这期间李先生手机还在计时，所以暂时还不能租车，“市民需按要求理赔或者处理后，可以办理再次租用公共自行车的手续。这种情况系统虽然还在计时，但不按照计时收费，如果两个星期之内找到这辆公共自行车的话，市民只交纳资源占用费，10元每天，最多一百元。在这之后，后期找到了被骑走的公共自行车，我们除了扣除资源占用费，会将其它理赔的费用退还给市民。”
停车落锁，记得确认
记者从临沂市公共自行车公司了解到，我市公共自行车新增了临时停车功能，市民可以通过叮嗒出行APP，通过智能锁实现临时停车。
值得注意的是，进行临时停车功能操作时必须连接网络和蓝牙，另外，临时停车时借车时长还在继续增加，为了避免产生超额费用，长时间不用车时，市民最好还是及时还车。
平日里市民发现公共自行车没有上锁，可及时拨打公共自行车服务热线7031188。
沂蒙晚报记者 赵泽军
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