百色市妇幼保健院党总支部书记、院长陆晓生致辞
7月31日，百色市妇幼保健院在该院学术报告厅举办医患沟通技能竞赛，以此提高医护人员的医患沟通能力，积极构建和谐的医患关系。该院党总支部书记、院长陆晓生，副院长邓仕华、陈晓云以及部分中层以上领导、医护人员近百人参加活动。
比赛前，百色市妇幼保健院党总支部书记、院长陆晓生致辞中说，该院刚刚圆满结束的新入职员工培训班，有许多优秀的新同事加入妇幼大家庭，这给医院注入新血液，带来新希望，期待有新作为。在培训班中提出的“三学”“三爱”“三负责”；对全体干部职工同样受用。陆晓生指出，医患关系是医院医疗实践活动中的最基本的人际关系，这一关系的协调与否直接关系着医院的良好运转，和谐的医患关系需要医患双方共同沟通、维护；希望通过此次医患沟通竞赛，全体医护人员能从中收获教育，提高良好的医德医风形象，做德才兼备的医务工作者。大家要勤思考，善总结；主动加强学习沟通技巧，在工作中耐心、细心，提高服务水平，从而不断提升医院整体服务质量，为医院和谐、快速、稳定、健康发展做出更大贡献。
各参赛小组医生护士模拟演练现场
各参赛小组医生护士模拟演练现场
各参赛小组医生护士模拟演练现场
各参赛小组医生护士模拟演练现场
各参赛小组医生护士模拟演练现场
比赛中，该院以科室为单位，以19个临床案例为竞赛题目，各参赛小组医生护士以情景再现的形式，表演出不同的医患沟通场景，把工作中医患关系常见的沟通难点演绎得淋漓尽致。表演过程中，演员们沉着应对各种尖锐质问，运用多年的工作经历和良好的沟通技巧，巧妙的化解了各种矛盾纠纷。生动幽默的演技更是赢得阵阵掌声，同时又引起现场观众不断反思总结。
各参赛小组医生护士模拟演练现场
各参赛小组医生护士模拟演练现场
比赛结束后，该院副院长邓仕华对竞赛做点评时说，全院医务人员要以此次竞赛为契机，进一步深入开展医患沟通工作，要对医患沟通的目的和重要性有深刻的认识，努力提高医患沟的技巧和水平，减少医患纠纷的发生，常抓不懈，持之以恒，持续改进。此次医患沟通竞赛是该院近年来举办的第3期比赛，今后将把医患沟通大赛列为常规活动，以宣传医患沟通的重要性。并将其作为医院医患沟通的核心力量，不断促进和谐环境的构建。
百色市妇幼保健院副院长邓仕华做点评
通过此次比赛，进一步提高了该院全院医护人员的沟通应变能力，增强了医护人员的服务意识，有效的杜绝矛盾纠纷的发生，对百色市妇幼保健院全面快速稳步发展起到了积极的促进作用。
供稿：百色市妇幼保健院
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