这个派出所处理医疗纠纷的方式值得全国推广

——谭梅/文

废话不说,先看两个截屏,我要倒上水、泡上茶,一个字一个字的分析:


这个派出所处理医疗纠纷的方式值得全国推广



第一,先看来源,忘了标红了啊。武山县公安局城关镇派出所,一个派出所,本来就没几个人,工作压力也挺大,但是他们却建了公众号,几乎每天都有更新,有帮群众寻找户口本的,有提醒禁放升空炮的,有提醒在本地一市场购物注意安全的,等等,很全面,很专业。

第二,看用语。

1.先看标题。恶徒,滋事,欲盖弥彰,原形毕露。标题总共20个字,在微信公众号标题里刚好,但是用了四个带有严格褒贬色彩的词。对扰乱医疗秩序的态度一目了然。


2.再看时间用语。第一时间,立即等词,证明高度重视,反应迅速。和其对应的是无故,殴打,推搡,谩骂等词,这些词干净利索,与医务人员反感的互殴形成鲜明对比。

再看第二个截图:


这个派出所处理医疗纠纷的方式值得全国推广


第一,对医务人员的描述是奋战在一线等词;对殴打推搡医务人员的用词是极其恶劣。奋战在一线,是对当事医务人员的表述,这是高度认可;极其恶劣,这是对恶徒行为高度否定。

第二,摸排一个多小时。发生矛盾和冲突后,最麻烦的就是查清原因,因为公说公有理婆说婆有理,处警民警很细心,耐着性质,摸排了一个多小时。其实,碰到不负责任的,直接就定性了:你们自己协调;这是互殴;各看各的病。

第三,还有后续,督促跑的赶紧回来,你跑不掉;文后还有提醒,医院是重要场合,大家要控制情绪。

派出所属于公安系统的最基层,但是这篇通报确实堪称典范,也敢担当,本号很佩服,给其点个赞!

伤医经常有,伤医本来是当事医务人员和当事患者或者家属的矛盾,因为屡次发生,就成了全体医务人员关注的事情。也因为警方介入不及时,经常处理得让医务人员不满意,最后又上升了,上升到医警的矛盾。这是最不应该发生的。

如果给本文总结的话,其实就一句:这个派出所的做法应该全国推广。

好了,下面听口令:全体都有,全体医务人员给武山县这个派出所鼓掌!

不转发吗?


这个派出所处理医疗纠纷的方式值得全国推广



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