這個夏天你一定看過的一則廣告,貝殼找房和它的神奇「新大陸」

這屆世界盃即將落下帷幕,作為一個營銷的絕佳機會,一些品牌借勢崛起。其中,貝殼找房絕對是其中的佼佼者,不僅是因為它是央視的世界盃轉播贊助商,也不只是“海量真房源,省心上貝殼”的廣告簡明扼要,而是其前所未有地創造了一個“新大陸”。

從舊大陸到新大陸:重構房、客、人

關於貝殼找房的定位,貝殼找房CEO彭永東曾經在一次內部分享時如此說,“只關注成交不在乎手段是經紀行業舊大陸的潛規則,而在新大陸中,只有真正對用戶好,彼此合作共贏才是真正的生存法則,貝殼的出現,某種意義上來說,是在構建一個新大陸。”

這個夏天你一定看過的一則廣告,貝殼找房和它的神奇“新大陸”

正如新零售對於傳統零售的顛覆在於重構人、貨、場,貝殼找房的新大陸與舊大陸的不同是重構了房、客、人。

眾所周知,在房產經紀行業,房源和客源是生命線,由於資源稀缺,無論是大平臺還是中小平臺,一般都採取封閉的思維,互相搶房、搶客是家常便飯。

但是,貝殼的新大陸卻採取了截然不同的思維模式,從封閉走向共享,從競爭走向協作。這個新大陸的重要骨架就是一個稱之為ACN(Agent Cooperate Network)的合作網絡。這個網絡曾經在幫助鏈家提升人效中發揮重要作用,2017年北京鏈家的人效幾乎達到了市場第二名的4倍很大程度上就與此有關。

什麼是ACN?就是將舊大陸中每套房源、每位客戶、每個經紀人之間彼此封閉獨立的局面打破,將房源打通實現聯賣,將客源打通實現利益合理分配,以及構建以信用分為管理的經紀人合作網絡。

在鏈家ACN網絡的基礎上,貝殼更進一步,實現了整個行業的開放和協作,織就了一張房源、客源、經紀人互相連接,彼此共通的大生態,從而造就了一個房屋交易的新大陸。在這個新大陸上,每個人不再僅僅盯著自己的屬地,也不只是為了成交,而是真正通過協作給用戶帶來好的體驗,這就是新大陸和舊大陸的不同。

這樣合作共贏的新模式,尤其在當下限購限貸政策不斷升級、調控監管頻頻加碼的行業動態,顯得尤為重要。對於大批中小房產中介來說,新大陸就像是過冬的港灣。

神奇的事情正在發生:德佑的故事

數據可以說明一切,貝殼找房新大陸的故事用一個德佑便可以說清。德佑是一個今年1月啟動的經紀加盟平臺,4月作為貝殼找房的首批合作伙伴入駐。三個月後,當前德佑的跨品牌成交率已達70%,整體成交中有20%來源於線上委託。

這是一個很厲害的成績,跨品牌成交率如此之高,意味著德佑和鏈家的跨品牌協作效應非常強勁,也標誌著貝殼的ACN網絡的理念真正實現成功落地;線上流量佔總成交量的20%,意味著成交效率大幅度提升,這一切都說明貝殼的新大陸實打實地迸發出了神奇的力量。

這個夏天你一定看過的一則廣告,貝殼找房和它的神奇“新大陸”

如果看一下具體的故事,可能更有切身的感受。小程是重慶德祐的一個房產經紀人,之前他只能守著自己的一畝三分地,自從德佑接入貝殼之後,神奇的事情發生了。通過貝殼的ACN網絡,同城所有德佑門店,和貝殼平臺上同城中一百多家鏈家門店的房源和客源,都匯聚到了小程的手上。備選房源成倍上升,意味著有更多備選給到客戶,自然大大提升了成交率。小程說,加入貝殼前平均成交時間最快也要半個月,加入後,基本上就是一個星期,甚至有時候兩三天,效率提升可見一斑。

德佑的經紀人“竟然”可以賣鏈家的房子,這在以前是絕對不可能想象的事情,但是在貝殼的ACN網絡卻成為了現實。甚至,鏈家和德祐的經紀人們可以共同賣掉一個房子,然後按照角色分工,來進行收益的分成。

是的,這種共享是ACN網絡合作理念的重要體現,貝殼將一單交易細分為“房源錄入人”、“房源維護人”、“委託備件人”、“房源鑰匙人”、“房源實勘人”、“客源轉介紹”和“客源成交人”等角色,合作網絡中的經紀人可以通過任一個環節的貢獻最終獲得收益。這種共享,讓不同的經紀人可以發揮各自的優勢,大家齊心協力,只為一件事情:給用戶帶來好的體驗。

賦能帶來勢能:新大陸上的新物種

德佑蛻變,貝殼橫空出世,這個行業的一些規則也在悄然蛻變。當鏈家將過去積累的數據、技術等方面的核心能力開放,當過去的對手以合作的理念連接在一起,貝殼的定位日益清晰——為賦能給合作伙伴的平臺。

上述例子中的交易細分、收益分成的模式是賦能,真房源的保障更是重要的賦能之一。在房地產交易中,房源的真實性一直是一個痛點。早在2008年,鏈家就開始投入大量的人力、物力,搭建起了一個由房間門牌號、標準戶型圖、配套設施信息等多維信息組成的“樓盤字典”數據庫。此後,這個數據庫不斷迭代,現在已經進入到‘蟻巢’智能集採系統的4.0時代。

這個夏天你一定看過的一則廣告,貝殼找房和它的神奇“新大陸”

當貝殼將這樣的大殺器開放出來,給入駐的合作伙伴帶來的賦能是顯而易見的,整個貝殼實現了良幣(真房源)驅逐劣幣(假房源)。類似的賦能還有很多,可以說,在開放、連接、賦能的理念下,貝殼為合作伙伴提供了優質的基礎設施。

這種賦能帶來什麼?是強勁的勢能!當昔日互相競爭的經紀公司和經紀人們協作起來,迸發出來的就是強勁的增長勢能。據瞭解,貝殼找房平臺日均商機量已經接近鏈家網的80%!這種發展速度之快前所未有。

實際上,取得這樣的成績並非偶然,當房、客、人之間的壁壘被打破,當鏈家積累的核心能力開放賦能給廣大合作伙伴,賦能帶來勢能,讓德佑們蛻變升級,整個經紀行業成為最大的受益者。

這是一片和此前舊大陸截然不同的新大陸,它的勃勃向上的生機也說明,思維模式的轉變有多重要,從競爭思維到生態思維,從交易為中心到用戶體驗為中心,神奇的變革才剛剛開始。


分享到:


相關文章: