刚刚,马爸爸拿下了星爸爸!


马爸爸拿下了星爸爸


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星爸克

阿里巴克

你喜欢那个名字?

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8月2日,星巴克与阿里巴巴在上海宣布达成新零售全面合作,合作内容涉及阿里巴巴旗下饿了么、盒马、淘宝、支付宝、天猫、口碑等多个业务线,实现全域消费场景下会员注册、权益兑换和服务场景的互联互通,为中国消费者提供一店式、个性化的体验。

双方的官方微博已经互动了起。

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外卖的兴起拯救了不少“懒癌星人”,但来自大洋彼岸的星巴克却一直很“执拗”,始终没有以官方身份推出外卖服务。以前大家在各种外卖平台上点到的星巴克,其实都是第三方公司配送,并没有星巴克的授权。

昨天,星巴克终于“松口”了,随时随“递”一杯星巴克将在今年9月成为现实,拿下这张配送“大单子”的是阿里旗下的新人“饿了么”。“我们将与饿了么独家合作。”星巴克中国首席执行官王静瑛说,“今年9月开始,我们将在北京和上海重点商圈约150家门店试运行外送业务,随后逐步延伸至全国,计划于今年年底前延展至30个主要城市超过2000多家门店,覆盖我们现有门店数量一半以上。”

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饿了么首席执行官王磊透露,为了保证星巴克外卖的口感与堂食别无二致,饿了么将配备专属的星巴克外送团队,并将配送时间控制在30分钟内。

“我们的合作绝不只是外卖咖啡这么简单。”阿里巴巴首席执行官张勇表示。据悉,星巴克还将与盒马深度合作,基于其以门店为中心的新零售配送体系,共同打造首家进驻盒马鲜生的品牌外送厨房——星巴克“外送星厨”。作为星巴克“外送星厨”的首发地之一,杭州市民最快在今年9月就能体验到“外送星厨”。

此外,阿里与星巴克这对“新人”还联手打造一种新体验方式——星巴克新零售智慧门店。阿里巴巴专为星巴克打造了全渠道中台系统,星巴克也拿出了引以为傲的星享俱乐部会员系统,与星巴克新零售智慧门店打通。这意味着消费者既可以在淘宝、天猫、支付宝、饿了么、盒马、口碑等阿里新零售生态里下单,也可以在星巴克自有App下单,既享受到跨平台的一站式服务,又能感受到“千人千面”的个性化定制体验。

于星巴克而言,这一次与阿里巴巴的全面深度合作,无疑是一次有变革意义的尝试,凯文·约翰逊说,“我们希望通过此次与阿里巴巴的合作,能够进一步更好地诠释数字化生活的方式。通过带给消费者他们所期待的数字化体验,为我们带来进一步的发展。”


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